Hvis du modtager en af følgende fejl, når du forsøger at føje din Gmail-konto til Outlook, er der flere trin, du kan udføre for at løse disse fejl.
Gentagne anmodninger om adgangskode
Før du føjer din Gmail-konto til Outlook, skal du aktivere tofaktorgodkendelse for Gmail og derefter oprette en appadgangskode på Gmails websted. Dette er en anden adgangskode end den adgangskode, du bruger til at logge på Gmail-webstedet. Med en appadgangskode kan Gmail bekræfte, at du er den person, der forsøger at føje din konto til Outlook. Brug følgende trin til at oprette en appadgangskode til din Gmail-konto.
Tofaktorgodkendelse føjer et ekstra lag af beskyttelse til din Gmail-konto. Når tofaktorgodkendelse er slået til, bliver du bedt om at angive en kode, der er sendt til dig via en sms, hver gang du logger på Google eller Gmail på en ny computer eller enhed. Dette hjælper Google med at bekræfte, at det er dig, der forsøger at få adgang til dine oplysninger.
-
Gå til Googles tofaktorgodkendelsesside , og klik på Introduktion.
-
Angiv din adgangskode, hvis det er nødvendigt, og følg derefter den trinvise proces. Hvis tofaktorgodkendelse allerede er slået til for din konto, får du vist en meddelelse, der bekræfter dette.
Når du har aktiveret tofaktorgodkendelse, kan du oprette en appadgangskode til Gmail.
-
Gå til Gmail via din browser, og klik derefter på Google Apps-ikonet i øverste højre hjørne af skærmen.
-
Vælg Min konto. Under Login og sikkerhed skal du vælge Login på Google.
-
Gå til næste trin under Adgangskode & logonmetode, hvis totrinsbekræftelse er SLÅET TIL. Ellers skal du vælge Totrinsbekræftelse og følge instruktionerne. Når du er færdig, skal du vælge pil tilbage øverst på skærmen.
-
Under Adgangskode og loginmetode skal du vælge Appadgangskoder.
-
Angiv din adgangskode til Google, og vælg Log på. Nederst på næste skærmbillede skal du vælge Mail og Windows-computer på rullelisterne, og derefter skal du vælge Opret.
-
Google viser dig en appadgangskode. Notér dig adgangskoden (uden mellemrum), og brug den som adgangskode, når du føjer en ny konto til Outlook.
Brug din appadgangskode til at føje din Gmail-konto til Outlook
-
Vælg Prøv igen og derefter Næste.
-
Hvis Outlook beder dig om din adgangskode, skal du angive den appadgangskode , du oprettede i trin 6 ovenfor, og derefter vælge OK og Udfør for at begynde at bruge Outlook.
Alle IMAP-/SMTP-fejl
Der er flere trin, du kan udføre for at løse IMAP-/SMTP-fejl, når du konfigurerer din Gmail-konto. Du kan bekræfte dine kontoindstillinger og prøve at ændre din kontotype eller bekræfte, at IMAP er aktiveret for din Gmail-konto.
Nogle IMAP-/SMTP-fejl er midlertidige. Hvis du vælger Prøv igen, fører Outlook dig til dialogboksen IMAP-kontoindstillinger . Når du har bekræftet følgende indstillinger, skal du vælge Næste for at forsøge at fuldføre konfigurationen igen.
-
Server til indgående post: imap.gmail.com
-
Port: 993
-
Krypteringsmetode: SSL/TLS
-
Server til udgående post: smtp.gmail.com
-
Port: 465
-
Krypteringsmetode: SSL/TLS
Hvis du fortsat modtager en fejl, og du allerede har fulgt trinnene i afsnittet gentagne anmodninger om adgangskode , skal du vælge Skift kontotype i dialogboksen Noget gik galt .
Vælg IMAP , og forsøg at tilføje din konto igen. Hvis det mislykkes, skal du kontrollere, at Bekræft, at IMAP-adgang er aktiveret for din Gmail-konto for din Gmail-konto.
Før du kan føje din Gmail-konto til Outlook, skal du aktivere IMAP-adgang på https://mail.google.com.
-
Gå til https://mail.google.com.
-
Vælg hjulet Indstillinger ,
-
Vælg Videresendelse og POP/IMAP.
-
Kontrollér, at Aktivér IMAP er markeret under IMAP-adgang.
-
Klik på Gem ændringer.
