Hvis mail bliver sendt til din Outlook.comjunk-mappe ved en fejl, kan du markere den som ikke uønsket mail eller føje afsenderen til listen over afsendere, der er tillid til. Hvis du markerer e-mails som ikke uønsket mail, kan vi også forbedre vores tjeneste.
Sådan markerer du en meddelelse som ikke uønsket mail i Outlook.com
-
Åbn mappen uønsket mail , og vælg de meddelelser, du vil beholde.
-
Fra øverste værktøjslinje skal du vælge ikke uønsket > ikke uønsket mail (eller ikke spam> ikke spam). Du kan også åbne meddelelsen og vælge linket ikke uønsket post øverst.
-
Hvis du har blokeret en person ved en fejl, skal du åbne listen over blokerede afsendere og vælge
-
Føj afsenderen til listen over afsendere, der er tillid til.
Sådan forhindrer du mail i at gå til Outlook.comslettet post ved en fejltagelse
Meddelelser i mappen Uønsket post slettes automatisk mellem 10 og 30 dage, efter de har modtaget.
-
Kontrollér, at afsenderen ikke er på listen over blokerede afsendere. Hvis de er, skal du markere af
-
Kontrollér, at du ikke har en Indbakke regel , der kører for afsenderen eller et nøgleord i den slettede mail.
Har du stadig brug for hjælp?
Relaterede emner
Blokere afsendere eller markere mail som uønsket i Outlook.com
