Nogle Samsung-mobilenheder tilbyder ejeren ekstra OneDrive-lagerplads i en begrænset periode.
Bemærk!: Fra d. 25. juli 2019 vil Samsung ikke længere tilbyde nye kunder 100 GB på Samsung-enheder, hvor OneDrive-appen er forudinstalleret.
Ofte stillede spørgsmål om Samsung OneDrive-bonus
Der er en række muligheder for at købe mere lagerplads. Du kan finde de forskellige planer og priser på siden Planer og opgraderinger på din OneDrive-konto, [eller appen].
Ja. Hvert lagertilbud er separat, og tilbud kan godt overlappe.
Bemærk, at hver Microsoft-kontoejer kun kan indløse en bonus én gang.
Udløbende tilbud
Der er flere muligheder for at købe mere lagerplads. Du kan finde de forskellige planer og priser på siden Planer og opgraderinger på din OneDrive-konto.
Efter to år kan du stadig få adgang til og hente alle dine filer i OneDrive, men din OneDrive-konto bliver frosset, hvis du overskrider din OneDrive-lagergrænse i mere end tre måneder. Du kan købe ekstra lagerplads, hvis din OneDrive-konto overskrider grænsen på 5 GB, som alle brugere får gratis. Læs mere om, hvornår din OneDrive-konto bliver frosset.
Ja. Før bonussen udløber, får du vist en meddelelse.
Erstatningsenheder
Ja, den ekstra lagerplads fortsætter på din Microsoft-konto for det resterende tidsrum for tilbuddet.
Lagerpladsen fortsætter på din Microsoft-konto for det resterende tidsrum for tilbuddet på din gamle telefon. Den kan ikke forlænges ved at købe en ny enhed, fordi hver Microsoft-kontoejer kun kan indløse en bonus én gang.
OneDrive-tilbuddet kan kun indløses én gang pr. enhed. Brugte enheder er kun berettigede til tilbuddet, hvis OneDrive var forudinstalleret, og den tidligere ejer ikke har indløst tilbuddet, og du ikke har brugt et tilbud tidligere.
Hver Microsoft-kontoejer kun kan indløse en bonus én gang. Hvis du køber en ekstra enhed, får du ikke et ekstra tilbud.
Få mere at vide
Se Planer og opgraderinger på din OneDrive-konto.
Læs mere om, hvornår din OneDrive-konto bliver frosset.
Har du brug for mere hjælp?
|
|
Kontakt support Hvis du har brug for hjælp til din Microsoft-konto og -abonnementer, skal du gå til Hjælp til Konto og fakturering. For teknisk support skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angiv dit problem, og vælg Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed. |
|
|
|
Administratorer Administratorer bør få vist Hjælp til OneDrive for Administratorer, OneDrive Tech Community eller kontakte Microsoft 365 for Business-support. |
