Hvis du geninstallerer Microsoft OneDrive , kan det nogle gange løse synkroniseringsproblemer og nulstille alleOneDrive indstillinger. OneDrive udfører en fuld synkronisering efter geninstallationen.
Du mister ikke nogen data ved at fjerne OneDrive. Mappen OneDrive stopper synkroniseringen, men alle filer eller data, du har i OneDrive , vil stadig være tilgængelige, når du logger på OneDrive.com.
Geninstaller OneDrive til Windows
Appen OneDrive leveres med nogle versioner af Windows 10 og 11.
-
Vælg knappen Start , skriv Programmer i søgefeltet, og vælg derefter Tilføj eller fjern programmer.
-
Under Apps & funktioner skal du finde og vælge Microsoft OneDrive.
Bemærkninger!:
-
Microsoft OneDriveer en app til sikkerhedskopiering og synkronisering, der kan hentes på webstedet OneDrive.
-
OneDrive fra Microsoft Corporation er en app, der er tilgængelig fra appen Microsoft Store, som gør det muligt at se din OneDrive. Du har muligvis en eller begge apps installeret (hvilket er okay), men bemærk, at Store-appen ikke sikkerhedskopierer og synkroniserer dine filer.
-
-
Vælg Fjern. Hvis du bliver bedt om at angive en administratoradgangskode eller en bekræftelse, skal du skrive adgangskoden eller angive bekræftelsen.
-
Hvis du har brug for at sikkerhedskopiere og synkronisere dine filer, skal du hente Microsoft OneDrive-appen fra webstedet.
Tip!: Hvis du kun har brug for at få vist din OneDrive, kan du downloade OneDrive-appen fra Microsoft Store. Hvis du ikke er sikker på, hvilken app du skal installere, skal du læse Hvilken app skal jeg bruge?
-
Åbn den hentede fil, og følg instruktionerne for at logge på og komme i gang.
Bemærkninger!:
-
Hvis du havde valgt kun at synkronisere nogle mapper inden nulstillingen, er du nødt til at gøre dette igen, når synkroniseringen er fuldført. Læs Vælg, hvilke OneDrive-mapper der skal synkroniseres til computeren for at få flere oplysninger.
-
Du skal udføre dette for dineOneDrive til arbejds- eller skolemapper.
-
GeninstallerOneDrivetil Mac
-
Du skal bare trække appen OneDrive til papirkurven.
-
Åbn den hentede fil, og følg instruktionerne for at logge på og komme i gang.
Bemærkninger!:
-
Hvis du havde valgt kun at synkronisere nogle mapper inden nulstillingen, er du nødt til at gøre dette igen, når synkroniseringen er fuldført. Læs Vælg, hvilke OneDrive-mapper der skal synkroniseres til computeren for at få flere oplysninger.
-
Du skal udføre dette for dine OneDrive til arbejds- eller skolemapper.
-
Sådan geninstallerer duOneDrivetil Android
-
Åbn Indstillinger
-
Vælg Programmer.
-
Tryk på Administrer programmer (hvis det er angivet)
-
Find og tryk på OneDrive.
-
Vælg Fjern eller Deaktiver.
-
Geninstaller/opdater appen fra Google Play.
Sådan geninstallerer duOneDrivetil iOS
Den bedste måde at nulstille appen på, er at fjerne og geninstallere den.
-
Fjern OneDrive-appen ved at trykke på og holde ikonet for OneDrive-appen nede. Tryk på "X" i hjørnet, og acceptér derefter bekræftelsesmeddelelsen for at slette den.
-
Udfør en "blød nulstilling" ved at trykke på og holde både knappen Slumre/vækning og Hjem nede samtidig i mindst 10 sekunder, indtil du ser Apple-logoet. Du kan slippe begge knapper, når Apple-logoet vises.
-
Geninstaller OneDrive appen fra App Store.
Har du brug for mere hjælp?
|
|
Kontakt support Hvis du har brug for hjælp til din Microsoft-konto og -abonnementer, skal du gå til Hjælp til Konto og fakturering. For teknisk support skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angiv dit problem, og vælg Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed. |
|
|
|
Administratorer Administratorer bør få vist Hjælp til OneDrive for Administratorer, OneDrive Tech Community eller kontakte Microsoft 365 for Business-support. |
