Med gæsteadgang i Microsoft 365-grupper kan organisationer samarbejde med eksterne brugere, som bruger mailkonti, der ikke er en del af Microsoft 365. Hvis den gæstebruger, du har inviteret, er angivet som medlem af gruppen, men ikke modtager nogen mails eller gruppesamtaler, skal du kontrollere følgende:
-
Gæsteadgang i Office 365 Grupper i organisationen
-
At gruppemeddelelser ikke ender i gæstebrugerens mappe med uønsket mail
-
At gæstebrugerens mailudbyder ikke afviser gruppemeddelelser
Dernæst skal du finde ud af, om gæsten blev inviteret fra SharePoint i Microsoft 365 og Azure Active Directory B2B. Hvis dette er tilfældet, har du sandsynligvis et konfigurationsproblem i biblioteket. Bed din it-administrator løse problemet ved at følge denne fremgangsmåde i tre trin:
-
Hent og installer Microsoft Azure Active Directory V2 PowerShell-modulet og logonassistenten for Microsoft Online Services.
-
Kør en række PowerShell-kommandoer for at hente gæstebrugerkontoens egenskaber.
-
Reparer gæstekontokonfigurationen.
-
Hent og installer 64-bit-versionen af Microsoft Azure Active Directory V2 PowerShell-modulet. Du kan få mere at vide under AzureAD.
-
Hent og installer 64-bit-versionen af Microsoft Online Services Logonassistent: Microsoft Online Services Logonassistent til it-fagfolk RTW.
-
Opret forbindelse til Microsoft PowerShell vha. virksomhedens administratorlogonoplysninger.
-
Kør følgende cmdlet:
Connect-AzureAD
-
På siden Angiv legitimationsoplysninger skal du angive dine Microsoft 365 globale administratorlegitimationsoplysninger. Se Tildel administratorroller i Office 365 for at få flere oplysninger om roller i Microsoft 365.
-ELLER-
-
Angiv følgende i vinduet PowerShell. Tryk på Enter efter hver kommando.
Install-module azuread
$adminusername=<global admin username>
$adminpassword=<global admin password>
$password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
$credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
$cred=Get-Credential -cred $credential
Connect-AzureAD -cred $cred
-
Søg efter den inviterede bruger og egenskaber baseret på mailadressen i egenskaben OtherMail.
Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl -
Hvis det primære SMTP-felt er tomt, og OtherMail-feltet har flere værdier, er gæstebrugerkontoen ikke konfigureret korrekt. Her er et eksempel:
Mulighed 1: Fjern mailadressen fra egenskaben OtherMail . Dette gør OtherMail til en egenskab med én værdi, der har den samme mailadresse som den inviterede gæsts mailadresse. Bemærk, at når du fjerner mailadressen, mister brugeren adgang til alle SharePoint i Microsoft 365-filer, der var blevet tildelt denne adresse.
Her er kommandoen til at fjerne adressen:
Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"
-ELLER-
Mulighed 2: Slet denne bruger, og føj derefter vedkommende til gruppen. Bemærk, at når du sletter brugeren, mister han eller hun adgangen til alle SharePoint i Microsoft 365-filer, der var blevet tildelt den pågældende brugers mailadresse.
