Hvis du har problemer med at oprette en skærm- eller kameraoptagelse, mens du bruger Stream på SharePoint, er det sandsynligt, at du skal give tilladelser til din webbrowser for at bruge dit kamera, bruge din mikrofon eller få adgang til skærmen. Hvis du vil deaktivere brugere i din lejer fra at optage deres skærme, kan du deaktivere skærmoptagelse for din lejer via browserindstillinger. Hvis du vil optage videoer i Stream, skal du åbne Stream i en moderne browser, f.eks. Google Chrome og Microsoft Edge.
Giv kamera- og mikrofontilladelser i Google Chrome eller Microsoft Edge i Windows eller macOS
-
Første gang du bruger kameraet i Stream, får du vist et pop op-vindue, der fortæller, stream.office.com vil bruge din mikrofon og dit kamera.
-
Vælg Tillad, når du bliver spurgt om det. Dit valg gemmes til fremtidige sessioner.
Hvis du afviser kamera- og mikrofontilladelser og senere vil aktivere dem, eller hvis du ikke bliver bedt om at give tilladelser, kan du løse dette problem ved at gøre følgende:
I Microsoft Edge:
-
Gå til Indstillinger.
-
Vælg Cookies og webstedstilladelser > Alle websteder.
-
Søg efter Stream for at finde Stream URL-adressen, og sørg derefter for, at Kamera og Mikrofon er indstillet til Tillad.
I Google Chrome:
-
Gå til Indstillinger.
-
Vælg Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed > Indstillinger for websted.
-
Vælg den Stream URL-adresse under Seneste aktivitet.
-
Sørg for, at Kamera og Mikrofon er indstillet til Tillad.
Giv tilladelser til skærmoptagelse i Google Chrome eller Microsoft Edge i Windows
-
Når du har valgt at dele din skærm, bliver du bedt om at vælge, hvilken skærm du vil dele: hele skærmen, et vindue eller en browserfane. Du skal vælge en af indstillingerne, hver gang du opretter en video.
-
Du har også mulighed for at vælge Del systemlyd. Kontrollér dette, hvis din video skal indeholde lyd, der afspilles på din enhed.
Giv skærmoptagelsestilladelser i Google Chrome eller Edge i macOS Catalina eller nyere
Første gang du forsøger at optage din skærm med Stream på SharePoint, bliver du bedt om at give tilladelse.
-
Vælg Åbn systemindstillinger (Systemindstillinger for macOS Ventura eller nyere).Hvis du ikke kan se prompten, skal du gå til Apple Menu > Systemindstillinger (Systemindstillinger for macOS Ventura eller nyere)> Sikkerhed & beskyttelse af personlige oplysninger (beskyttelse af personlige oplysninger & Sikkerhed for macOS Big Sur eller nyere) og derefter vælge Skærmoptagelse (Skærm & Systemlydoptagelse til macOS Sonoma).
-
Sørg for, at din browser er markeret under Skærmoptagelse.
Vigtigt!: Sørg for, at du bruger en understøttet browser, og at den er opdateret.
-
Microsoft Edge til Windows 10 Microsoft Edge, version 79 og nyere på Windows 10 og macOS
-
Google Chrome, version 74 og nyere på Windows 10 og macOS
-
Safari på MacOS understøttes ikke
-
-
Genstart browseren, for at ændringerne kan træde i kraft.
-
Vend tilbage til kamera- og skærmoptagelsesoplevelsen. Du bliver bedt om at vælge en skærm, du vil dele. Du skal foretage et valg, hver gang du opretter en video.
-
Vælg Del systemlyd , hvis du vil medtage lyd, der afspilles på din enhed.
Deaktiver skærmoptagelse for din lejer i Edge eller Chrome
Hvis du vil deaktivere brugere i organisationen fra skærmoptagelse via Stream, er den mest sikre måde at gøre det på at konfigurere en Gruppepolitik til at afvise alle webbaserede skærmbilleder.
