Hvis du modtager en meddelelse i Mail eller Kalender for Windows 10 om, at dine kontoindstillinger er forældede, er der flere ting, du kan gøre for at løse problemet.
Tjek din adgangskode
Den mest almindelige årsag til en forældet konto er en forkert adgangskode. Vælg Ret konto på meddelelseslinjen øverst i appen Mail eller Kalender. Hvis din adgangskode er forkert, får du vist en meddelelse, som beder dig om at opdatere din adgangskode. Angiv den nye adgangskode, og vælg Udført.
: Hvis du vil ændre adgangskoden til din konto med din mailudbyder – f.eks. Gmail eller iCloud – skal du besøge webstedet for din mailudbyder. Se Ændr din adgangskode for at få flere oplysninger.
Kontrollér dit sikkerhedscertifikat
Hvis din adgangskode ikke er problemet, har du muligvis certifikatfejl. Hvis det er tilfældet, får du vist en meddelelse, hvor der står: "Der er et problem med serverens sikkerhedscertifikat. Sikkerhedscertifikatet er ikke fra et nøglecenter, der er tillid til."
Denne fejl sker ofte, når du ikke bruger SSL til at sikre din mailkonto. Du kan rette fejlen ved at følge disse trin.
-
Vælg Indstillinger > Administrer konti.
-
Vælg den konto, der er forældet, for at få vist dialogboksen med kontoindstillinger.
-
Vælg Skift indstillinger for synkronisering af postkasse > Avancerede postkasseindstillinger. Du skal muligvis rulle ned i dialogboksen for at se Avancerede postkasseindstillinger.
-
Markér afkrydsningsfelterne ud for Kræv SSL for indgående mail og Kræv SSL for udgående mail, og vælg derefter Udført > Gem.
Særlige instruktioner til andre konti
Hvis du har aktiveret tofaktorgodkendelse på din iCloud-konto, skal du oprette en appspecifik adgangskode for at føje din iCloud-konto til Mailappen. Du kan få mere at vide om, hvordan du opretter en appspecifik adgangskode til brug sammen med iCloud, under Tofaktorgodkendelse for dit Apple-id.
-
Log på din Apple-id-kontoside.
-
Vælg Generér adgangskode under App-specifikke adgangskoder.
-
Følg vejledningen på skærmen.
Microsoft har tilføjet OAuth-understøttelse til Yahoo! konti i Windows 10 Creators-opdateringen. For at installere Creators-opdateringen nu skal du gå til webstedet for softwaredownload og vælge Opdater nu. Du kan finde flere oplysninger om opdateringen under Windows 10 Creators-opdateringen er her.
Hvis du har en japansk Yahoo! mailkonto, skal du gøre følgende:
-
Tilføj din Yahoo! konto som en IMAP-konto. For at gøre dette skal du følge trinnene i Tilføj en konto ved hjælp af avanceret konfiguration ovenfor vha. imap.mail.yahoo.co.jp for din indgående mailserver og smtp.mail.yahoo.co.jp for din udgående mailserver.
For at synkronisere QQ-postkassen med Mail og Kalender-apps skal du aktivere IMPA på QQ.
-
Log på din QQ-konto.
-
Vælg Indstillinger > Konto > Aktivér IMAP.
: Din QQ-konto skal være aktiv i over 14 dage, før du kan aktivere IMAP.
-
I Mail og Kalender-appsene skal du fjerne QQ-kontoen og tilføje den igen.
Din QQ-konto bør nu synkronisere automatisk.
Når du forsøger at forbinde din GMX.de- eller WEB.de-konto til Mail og kalender-appsene, får du en mail i postkassen for GMX.de eller WEB.de med instruktioner til at få adgang.
-
I en webbrowser skal du logge på din GMX.de- eller WEB.de-konto.
-
Find mailen med vejledning i at forbinde din konto til Mail og kalender-appsene, og følg vejledningen.
-
Din konto bør nu automatisk blive synkroniseret med Mail og kalender-appsene.
