Bemærk!: Hvis du vil annullere et andet Microsoft-abonnement, f.eks. et Microsoft 365-abonnement, der ikke er en prøveversion, skal du se Sådan annullerer du dit Microsoft-abonnement.
Hvis du annullerer prøveversionen af Microsoft 365 Family inden for 30 dage efter tilmelding, bliver du ikke opkrævet gebyr.
-
Log på siden https://account.microsoft.com/services med den Microsoft-konto, der er knyttet til din prøveversion af Microsoft 365 Family. Vi kan hjælpe, hvis du ikke kan huske den Microsoft-konto eller -adgangskode, som du bruger sammen med Office.
-
Under dit Microsoft 365-abonnement skal du se efter Udløber den-datoen eller linket Annuller som beskrevet herunder.
-
Hvis du ikke kan se linket Annuller, og du kan se Betalt med og Ingen, udløber din prøveversion på den dato, der er angivet i Udløber den. Du behøver ikke annullere, da der ikke foretages yderligere betalinger.
-
Hvis du ser et Annuller-link under Microsoft 365 Family, skal du vælge Annuller for at annullere din prøveversion.
-
Hvis du ikke ser linket Annuller, og du kan se linket Slå tilbagevendende fakturering til, betyder det, at tilbagevendende fakturering allerede er slået fra. Dit prøveabonnement udløber på datoen angivet i Udløber den. Du behøver ikke annullere, da der ikke opkræves yderligere gebyrer.
-
Når du annullerer, kan du bruge Office i visningstilstand eller fjerne Office
Har du stadig brug for hjælp?
Kontakt vores supportteam for at få hjælp.
