Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.
Du kan konfigurere formatering for chatbeskeder, hjælpe Microsoft med at forbedre Skype for Business, hjælpe teknisk support med at foretage fejlfinding af problemer og angive, hvor Skype for Business skal være tilgængeligt fra, når det lukkes.
Angive indstillinger for samtalevindue
Dine valg i samtalevinduet afgør, om Skype for Business bevarer visningen af din samtale mellem forskellige sessioner, og hvad der skal ske, når Skype for Business flyttes til baggrunden under en aktiv samtale.
-
Hvis du vil have Skype for Business til at huske, hvilke samtaler der vises i faner, når du logger af, og automatisk vise de pågældende samtaler igen, næste gang du logger på, skal du vælge Åbn mine samtaler igen, når jeg logger på.
-
Hvis du vil have vist genveje for opkaldsindstillinger, hvis dit aktive Skype for Business-møde flyttes til baggrunden, skal du vælge Vis opkaldsindstillinger, når Skype for Business kører i baggrunden.
Vælge indstillinger, som kan være med til at forbedre Skype for Business
Hvis din organisation har aktiveret funktionen, kan du vælge at deltage i Microsoft kunde oplevelse program til forbedring af brugeroplevelsen (CEIP). Hvis du vælger at deltage, sender din computer eller enhed automatisk oplysninger til Microsoft om, hvordan du bruger Skype for Business. Oplysninger fra din computer kombineres med andre CEIP data til at hjælpe Microsoft med at løse problemer og forbedre de produkter og funktioner, som kunder bruger mest. Hvis du vil vide mere om CEIP, skal du se Microsofts Program til forbedring af kundeoplevelsen.
-
Hvis du vil deltage i CEIP, skal du vælge Tilmeld dig programmet til forbedring af brugeroplevelsen under Hjælp os med at forbedre produktet.
Du kan også vælge automatisk at sende fejloplysninger til Microsoft, som specifikt vedrører problemer med at logge på Skype for Business eller forbindelsesproblemer ved Skype for Business-møder. Med disse oplysninger har vi nemmere ved at afdække den underliggende årsag til et problem.
-
Hvis du vil bidrage med oplysninger om fejl ved logon og Skype for Business-møder skal du vælge Send oplysninger til Microsofts program til forbedring af Skype for Business.
Angive dine logføringsindstillinger til at hjælpe supportteamet med at løse problemer
Systemlogge bruges nogle gange til at analysere problemer. Arbejdspladsens tekniske support beder dig måske nogle gange om at hjælpe med at udføre fejlfinding. Hvis de ønsker, at du indsamler logoplysninger om Skype for Business, er afsnittet Hjælp dit supportteam med at hjælpe dig stedet, hvor du kan komme godt i gang med logføring.
-
Hvis du vil ændre logføringsniveauet, skal du vælge Fuldstændig, Reduceret eller Deaktiveret på listen Logføring i Skype for Business.
-
Nogle gange kan hændelseslogge i Windows give et fingerpeg om årsagen til problemer med Skype for Business. Hvis du vil slå Windows-hændelseslogføring til, skal du markere Aktivér også Windows-hændelseslogføring for at hente oplysninger om fejlfinding.
Angive indstillinger for programvindue
Når du klikker på knappen Luk (X) øverst til højre i hovedvinduet i Skype for Business, fortsætter Skype for Business med at køre, så du kan modtage beskeder om opkald eller meddelelser. Som standard minimeres Skype for Business til proceslinjen, når du klikker på Luk. Du kan dog i stedet vælge, at Skype for Business skal minimeres til meddelelsesområdet i højre side af proceslinjen ved at vælge Minimer til meddelelsesområdet i stedet for proceslinjen under Programvindue.
Bemærk!: Hvis du vælger denne indstilling, træder den først i kraft, når du afslutter og derefter åbner Skype for Business. Klik på menuen Indstillinger i hovedvinduet i Skype for Business, klik på Filer, klik på Log af, og log derefter på Skype for Business igen.
