Administrer talebeskeder og indstillinger i Skype for Business

Lyt til din voicemail med en anden hastighed

Du kan afspille en talebesked ved forskellige hastigheder og sætte pause i/genoptage meddelelsen ved hjælp af visuel skrivebordsbesked på klient eller ved at ringe til deres voicemail. Hvis du trykker på en bestemt tast på din telefon, får du vist, hvordan du kan høre voicemail:

• Hvis du trykker på 1-tasten , tilbage spoles voicemail.

• Hvis du trykker på 2-tasten , afbrydes eller genoptages voicemail-beskeden.

• Hvis du trykker på 3-tasten , viderestilles voicemail-beskeden hurtigt.

• Hvis du trykker på den 4-tast , kan du læse voicemail langsommere.

• Hvis du trykker på 6-tasten , bliver voicemail hurtigere læst.

Læs din voicemail-transskription

Som standard starter april 2017, voicemail transskription er tilgængelig for alle telefonsystemer i Microsoft 365 -brugere. Når du modtager en voicemail, bliver meddelelsen omstillet i brødteksten i den mail, du modtager i din postkasse. Hvis du ikke vil have transskription til dine meddelelser, skal du bede din administrator om at deaktivere den for dig.

Du kan finde flere indstillinger for hjælp til handicappede i Lær, hvordan du navigerer i Skype for Business ved hjælp af handicapvenlige funktioner.

Ændre din voicemail-hilsen

Hvis du ikke har ændret din personlige hilsen, vil en standardsystem hilsen blive afspillet for opkaldere. F. eks. skal du skrive en meddelelse til Henrik Smith. Når du har tonen, skal du indspille meddelelsen. Når du er færdig med at optage, eller tryk på firkants tasten for at få vist flere indstillinger. "

Tekst til tale (TTS) vil også blive brugt til at sige dit navn.

Din voicemail er konfigureret med en standard hilsen, men du kan altid optage en personlig hilsen.

1. Klik på ikonet voicemail under det numeriske tastatur under fanen telefon , og klik derefter på Skift hilsener.

2. Skype for Business ringer til din voicemail og fører dig til at optage en personlig hilsen.

3. Når du bliver bedt om at trykke på et tal, skal du holde markøren over telefon-/mikrofonikonet og klikke på et tal under fanen NUMERISK TASTATUR.

4. Følg vejledningen for at indspille hilsenen.

Du kan bede din administrator om at ændre hilsen sproget for alle i organisationen. Din administrator skal kunne se dette emne for at få vejledning: ændre standardsproget for hilsener og mails.

Ændre dine voicemail-indstillinger

Du kan ændre dine voicemail-indstillinger på siden Indstillinger for Skype for Business. Du kan komme til siden ved hjælp af en af følgende metoder:

• Gå til https://aka.MS/vmsettingsfra en hvilken som helst standardbrowser.

• Fra Skype for Business-skrivebords programmet (hvis du kører Klik-2-Kør Build C2R 8201,1002 eller nyere), skal du vælge Konfigurer telefonsvarer.

• Fra voicemail-mailen skal du klikke på linket Konfigurer talebesked .

På siden Indstillinger for Skype for Business skal du vælge voicemail.

På siden Indstillinger for voicemail kan du konfigurere følgende indstillinger:

• Ændre regler for besvarelse af opkaldDu kan ændre, hvilke indstillinger dine personer har, når de kontakter voicemail-tjenesten. få afbrudt forbindelsen, hør din hilsen, Optag en meddelelse, Vælg at blive overført til det nummer eller den bruger, du vælger.

• Skift dit spørgsmåls sprog    Dette er det prompt sprog, der afspilles til personer, der ringer op. Du kan finde en liste over understøttede sprog på sprog til voicemail-hilsener og-beskeder fra Skype for Business.

• Konfigurere din ikke til stede-hilsen    Dette er den tilpassede hilsen, der afspilles til personer, der ringer op, når din status ikke er til stede. Denne indstilling kan aktiveres "altid", når du har et aktivt auto svar i Outlook, eller når du har en ikke til stede-kalenderaftale.

Hvor du kan få din voicemail-meddelelse fra

Du kan få voicemail-meddelelser ved hjælp af:

• En understøttet mailklient, f. eks Outlook.

• Visuel voicemail på en Skype for Business -telefon, Skype for Business app eller Lync-klienten til Mac.

• Visuel voicemail på en Microsoft teams-skrivebords telefon eller Microsoft teams-apps

Ubesvarede opkald og meddelelser

Når du modtager en voicemail, vil en meddelelse give dig besked om Skype for Business apps, telefon på computeren og mail-app. Hvis den, der ringer op, før du forlader en meddelelse, modtager du en mail med besked om manglende opkald (hvis de ikke er blokeret).

Hvad skal jeg bruge for at få ringer til at forlade meddelelser?

• Afhængigt af brugerens indstillinger for besvarelse af opkaldsregler    Ringer kan høre en hilsen, optage en meddelelse (op til 5 minutter) og/eller vælge at blive overført til den destination, der er defineret af brugeren. Gå til din portal https://aka.MS/vmsettingsfor brugerindstillinger for at få mere at vide.

• Menuen Gentag    Alle menupunkter gentages for opkalds personer, så når de ikke trykker på en tast på deres telefon, før den lægges på sin telefon, gentages menuen tre gange.

• Opkaldsindstillinger    De personer, der ringer op, får mulighed for at:

  • Optag en meddelelse.

  • Afspil en meddelelse igen.

  • Slette eller registrere meddelelsen igen.

  • Fortsæt med at registrere deres meddelelse.

  • Markér meddelelsen som høj prioritet.