Applies ToWindows 11 Windows 10

Pokud po upgradu zařízení na Windows 10 nebo Windows 11 nejde soubory najít, zkuste je vyhledat pomocí následujících tipů.

Vyhledání chybějících souborů na celém zařízení pomocí funkce Hledat:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte Průzkumník souborů.

  2. V levém navigačním panelu okna, které se otevře, vyberte Tento počítač.

  3. Do textového pole Hledat v tomto počítači v pravém horním rohu okna zadejte název souboru chybějícího souboru.

Pokud soubory stále nejde najít prostřednictvím vyhledávání a nepoužívá se dočasný profil, použijte poradce při potížích s řešením Problémů s vyhledáváním. Spuštění poradce při potížích s vyhledáváním:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a pak vyberte Nastavení. Po otevření okna nastavení vyberte Na levé straně možnost Ochrana osobních údajů & zabezpečení. Případně vyberte následující tlačítko Vyhledávání ve Windows:Vyhledávání ve Windows

  2. V části Související nastavení vyberte Upřesnit možnosti indexování.

  3. V okně Možnosti indexování , které se otevře, vyberte tlačítko Upřesnit .

  4. Na kartě Nastavení indexu vyberte Řešení potíží s vyhledáváním a indexováním v části Řešení potíží .

  5. Postupujte podle pokynů v průvodci odstraňováním potíží s vyhledáváním a indexováním .

Poznámka: Pokud máte potíže s nalezením souborů uložených na OneDrivu, přečtěte si článek Vyhledání ztracených nebo chybějících souborů na OneDrivu.

Další tipy, které můžete vyzkoušet při hledání:

  • Některé soubory můžou být skryté. Zobrazení skrytých souborů:

    1. Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a pak vyberte Nastavení. Po otevření okna nastavení vyberte Systém > Pro vývojáře. Případně vyberte následující tlačítko Pro vývojáře:Pro vývojáře

    2. V okně System > For developers (Systémová > Pro vývojáře) vyberte Průzkumník souborů a rozbalte oddíl.

    3. V části Průzkumník souborů se ujistěte, že je možnost Zobrazit skryté a systémové souborynastavená na Zapnuto.

  • Při hledání vyhledejte všechny soubory určitého typu pomocí hvězdičky (*). Příklady:

    • Pokud chcete vyhledat všechny Word dokumenty, vyhledejte *.doc.

    • Pokud chcete vyhledat všechny hudební soubory MP3, vyhledejte *.mp3.

  • Některé soubory se můžou během upgradu Windows 11 přesunout. Pokud chcete zkontrolovat umístění souborů, které se najdou při hledání:

    1. Klikněte pravým tlačítkem na soubor a vyberte Otevřít umístění souboru.

    2. V případě potřeby soubory zkopírujte nebo přesuňte do alternativního umístění.

  • Pokud před upgradem na Windows 11 byla na externím paměťovém zařízení vytvořena záloha pomocí ovládacího panelu Zálohování a obnovení (Windows 7), můžete zálohu použít k obnovení souborů.

    1. Připojte externí paměťové zařízení, které obsahuje zálohu vytvořenou pomocí ovládacího panelu Zálohování a obnovení (Windows 7).

    2. Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte Hledat.

    3. Do vyhledávacího pole zadejte Ovládací panely.

    4. V seznamu výsledků vyberte Ovládací panely.

    5. V okně Ovládací panely Položky, které se otevře, zadejte zálohování do textového pole Hledat Ovládací panely v pravém horním rohu okna.

    6. V seznamu výsledků vyberte Zálohování a obnovení (Windows 7).

    7. V okně Zálohování nebo obnovení souborů vyberte Vybrat jinou zálohu, ze které chcete obnovit soubory.

    8. V okně Obnovit soubory (upřesnit), které se otevře, vyberte externí paměťové zařízení, které obsahuje zálohu.

    9. Postupujte podle pokynů průvodce a obnovte soubory ze zálohy.

  • Soubory je možné obnovit z OneDrivu, pokud byly dříve uložené na OneDrivu.

Pokud jste při upgradu z předchozí verze Windows vytvořili nový účet Microsoft, můžou se vaše soubory nacházet v zakázaném účtu správce. Budete muset tento účet povolit a znovu se přihlásit. Potom svoje soubory opět uvidíte.

  1. Do vyhledávacího pole zadejte správa počítače a potom vyberte aplikaci Správa počítače (aplikace počítače).

  2. V levém podokně vyberte Místní uživatelé a skupiny a pak vyberte Uživatelé. Pokud má uživatel s názvem Administrator u své ikony šipku dolů Ikona zakázaného účtu, je tato možnost zakázaná.Obrazovka Správa počítače v Windows 11 se zvýrazněnou možností Místní uživatelé a Skupiny

  3. Povolíte ho tak, že poklikáním na ikonu Administrator Ikona zakázaného účtuotevřete dialogové okno Vlastnosti. Potom zrušte zaškrtnutí políčka Účet je zakázán a výběrem tlačítka Použít tento účet povolte.Obrazovka Vlastnosti správce v Windows 11 se zvýrazněnou možností Účet je zakázaný.

  4. Odhlaste se a potom se znovu přihlaste pomocí účtu Administrator.

Vyberte Start > Nastavení > Účty > Synchronizovat nastavení. Pokud se v horní části zobrazí zpráva , že jste přihlášeni pomocí dočasného profilu. Možnosti roamingu jsou momentálně nedostupnérestartujte zařízení a znovu se přihlaste. Restartování zařízení by mělo dočasný účet odebrat a vaše soubory by měly být znovu dostupné.

obrazovka Nastavení účtu v Windows 10 se zvýrazněnou zprávou upozornění.

Restartování zařízení a opětovné přihlášení také funguje, pokud se zobrazí zpráva Nemůžeme se přihlásit k vašemu účtu. Tento problém se často dá vyřešit odhlášením z účtu a následným přihlášením..

Poznámky: 

  • Pravděpodobně budete muset počítač restartovat několikrát, než svoje soubory opět uvidíte.

  • Všechno, na čem jste po upgradu pracovali, zazálohujte na externí pevný disk, jinak to bude po odhlášení z dočasného účtu odstraněné.

Vyhledání chybějících souborů na celém zařízení pomocí funkce Hledat:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte Průzkumník souborů.

  2. V levém navigačním panelu okna, které se otevře, vyberte Tento počítač.

  3. Do textového pole Hledat v tomto počítači v pravém horním rohu okna zadejte název souboru chybějícího souboru.

Pokud soubory stále nejde najít prostřednictvím vyhledávání a nepoužívá se dočasný profil, použijte poradce při potížích s řešením Problémů s vyhledáváním. Spuštění poradce při potížích s vyhledáváním:

  1. Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte Hledat.

  2. Do vyhledávacího pole zadejte Ovládací panely.

  3. V seznamu výsledků vyberte Ovládací panely.

  4. V okně Ovládací panely Položky, které se otevře, zadejte indexování do textového pole Hledat Ovládací panely v pravém horním rohu okna.

  5. Vyberte Možnosti indexování.

  6. V okně Možnosti indexování , které se otevře, vyberte tlačítko Upřesnit .

  7. Na kartě Nastavení indexu vyberte Řešení potíží s vyhledáváním a indexováním v části Řešení potíží .

  8. Postupujte podle pokynů v průvodci odstraňováním potíží s vyhledáváním a indexováním .

Poznámka: Pokud máte potíže s nalezením souborů uložených na OneDrivu, přečtěte si článek Vyhledání ztracených nebo chybějících souborů na OneDrivu.

Další tipy, které můžete vyzkoušet při hledání:

  • Některé soubory můžou být skryté. Zobrazení skrytých souborů:

    1. Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a pak vyberte Nastavení. Po otevření okna Nastavení systému Windows vyberte Aktualizovat & zabezpečení > Pro vývojáře nebo vyberte následující tlačítko Pro vývojáře:Pro vývojáře.

    2. V okně Pro vývojáře v části Průzkumník souborů vyberte Zobrazit nastavení vedle Změnit nastavení tak, aby se zobrazovaly skryté a systémové soubory.

    3. V okně možnosti Průzkumník souborů, které se otevře, v části Upřesnit nastavení vyberte Zobrazit skryté soubory, složky nebo jednotky.

    4. Vyberte tlačítko Použít .

    5. V části Zobrazení složek vyberte tlačítko Použít u složek .

    6. Výběrem tlačítka OK zavřete okno možnosti Průzkumník souborů.

  • Při hledání vyhledejte všechny soubory určitého typu pomocí hvězdičky (*). Příklady:

    • Pokud chcete vyhledat všechny Word dokumenty, vyhledejte *.doc.

    • Pokud chcete vyhledat všechny hudební soubory MP3, vyhledejte *.mp3.

  • Některé soubory se můžou během upgradu Windows 10 přesunout. Pokud chcete zkontrolovat umístění souborů, které se najdou při hledání:

    1. Klikněte pravým tlačítkem na soubor a vyberte Otevřít umístění souboru.

    2. V případě potřeby soubory zkopírujte nebo přesuňte do alternativního umístění.

  • Pokud před upgradem na Windows 10 byla na externím paměťovém zařízení vytvořena záloha pomocí ovládacího panelu Zálohování a obnovení (Windows 7), můžete zálohu použít k obnovení souborů.

    1. Připojte externí paměťové zařízení, které obsahuje zálohu vytvořenou pomocí ovládacího panelu Zálohování a obnovení (Windows 7).

    2. Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a vyberte Hledat.

    3. Do vyhledávacího pole zadejte Ovládací panely.

    4. V seznamu výsledků vyberte Ovládací panely.

    5. V okně Ovládací panely Položky, které se otevře, zadejte zálohování do textového pole Hledat Ovládací panely v pravém horním rohu okna.

    6. V seznamu výsledků vyberte Zálohování a obnovení (Windows 7).

    7. V okně Zálohování nebo obnovení souborů vyberte Vybrat jinou zálohu, ze které chcete obnovit soubory.

    8. V okně Obnovit soubory (upřesnit), které se otevře, vyberte externí paměťové zařízení, které obsahuje zálohu.

    9. Postupujte podle pokynů průvodce a obnovte soubory ze zálohy.

  • Soubory je možné obnovit z OneDrivu, pokud byly dříve uložené na OneDrivu.

Pokud jste při upgradu z Windows 7 vytvořili nový účet Microsoft, můžou se vaše soubory nacházet v zakázaném účtu správce. Budete muset tento účet povolit a znovu se přihlásit. Potom svoje soubory opět uvidíte.

  1. Do vyhledávacího pole zadejte správa počítače a potom vyberte aplikaci Správa počítače (aplikace počítače).Aplikace Správa počítače

  2. V levém podokně vyberte Místní uživatelé a skupiny a pak vyberte Uživatelé. Pokud má uživatel s názvem Administrator u své ikony šipku dolů Ikona zakázaného účtu, je tato možnost zakázaná.

  3. Povolíte ho tak, že poklikáním na ikonu Administrator Ikona zakázaného účtuotevřete dialogové okno Vlastnosti. Potom zrušte zaškrtnutí políčka Účet je zakázán a výběrem tlačítka Použít tento účet povolte.Dialogové okno vlastností účtu

  4. Odhlaste se a potom se znovu přihlaste pomocí účtu Administrator.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.