Applies ToWindows 10

Když je počítač připojený k elektrické síti, může se zobrazit stavová zpráva s informací, že se počítač nabíjí pomalu nebo vybíjí, když najedete myší na ikonu Baterie na hlavním panelu nebo ji vyberete. K tomu může dojít, pokud používáte nabíječku, která nesplňuje požadavky vašeho zařízení. Pokud chcete nabíjení urychlit, použijte nabíječku a kabel, které byly navrženy pro vaše zařízení.

Počítač se nabíjí pomalu nebo se vybíjí, když je připojen ke zdroji elektrické energie

Možné příčiny

Řešení k vyzkoušení

  • Nabíječka není kompatibilní s vaším počítačem.

    Poznámka: Některé USB nabíječky, například nabíječky typu micro USB a USB-C, používají vlastní řešení nabíječky. Je proto možné, že váš počítač bude moct používat pouze nabíječku od výrobce tohoto počítače.

  • Nabíječka nemá dostatečný výkon k nabíjení vašeho počítače.

  • Nabíječka není připojená k nabíjecímu portu na vašem počítači.

  • Nabíjecí kabel nesplňuje požadavky na napájení pro danou nabíječku nebo počítač.

    Poznámky: 

    • Počítač s konektory USB-C má vyšší limity napájení než počítač, který se nenabíjí pomocí konektorů USB-C. USB-C může podporovat až 5 V, 3 A, 15 W. Pokud konektor podporuje usb power delivery, což je standard, může se nabíjet rychleji a s vyššími úrovněmi napájení.  

    • Abyste dosáhli nejrychlejšího nabíjení, musí váš počítač, nabíječka a kabel podporovat oborové standardy. Nabíječka a nabíjecí kabel musí podporovat úrovně napájení, které váš počítač potřebuje k nejrychlejšímu nabíjení. Pokud váš počítač vyžaduje k nabíjení například úroveň 12 V a 3 A, nebude nabíječka s úrovní 5 V a 3 A k nabíjení tohoto počítače ta nejvhodnější.

  • Použijte nabíječku a kabel navržený pro váš počítač.

  • Ujistěte se, že nabíječku připojujete k nabíjecímu portu na počítači.

  • Pokud chcete nabíjení urychlit, nabíjejte počítač, když je v režimu spánku nebo je vypnutý.

  • Obraťte se na výrobce počítače a požádejte o pomoc s určením nabíječky, která se má použít. Informace o zařízeních Surface najdete v článku Požadavky na napájecí zdroje a nabíjení zařízení Surface.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.