Pomocí témat můžete uspořádat a spravovat znalosti komunity. Pomocí hashtagů můžete podporovat organické diskuze a zvýšit povědomí o aktivních kampaních ve vaší organizaci.
Přidání tématu
Když přidáte téma ke konverzaci v komunitě, můžete se zaměřit na diskuzi. Členové komunity, kteří vytvářejí nové téma, ho automaticky sledují.
Zahájení konverzace:
-
Vyberte Přidat témata.
-
Na panelu Přidat témata zadejte název tématu.
-
Vyberte téma z odpovídajících výsledků. Pokud neexistuje žádná shoda, vyberte Vytvořit nové téma a vytvořte nové téma s popisem.
-
Publikujte úvodní konverzaci.
Poznámka: Topics se použijí na celé vlákno konverzace, ne na jednotlivé zprávy.
Úpravy tématu
Umožňuje přidávat nebo odebírat témata z vlákna konverzace pomocí Viva Engage aplikace, webu nebo mobilních aplikací.
-
Vyberte tlačítko Další možnosti konverzace
Pokud chcete přidat téma, zadejte název tématu do pole Přidat témata . Vaše témata se zobrazí jako značky napravo od ikony značky.
Pokud chcete odebrat téma, vyberte X vedle něj.
-
Pokud chcete přidat téma, vyberte Vytvořit nové téma. V dialogovém okně Vytvořit nové téma vyplňte pole Název tématu a Popis . Vyberte OK.
-
Pokud chcete změnit nebo upravit podrobnosti tématu, přejděte na stránku tématu.
Zobrazení stránky tématu
Každé téma má odpovídající stránku s tématem, kde můžete vidět konverzace označené tímto tématem.
-
Pokud chcete otevřít stránku tématu, vyberte téma.Na stránce s tématem je uvedeno, kolik lidí sleduje dané téma a kdo jsou. Správci a správci znalostí můžou tyto informace použít k měření zájmu o dané téma a k vyhledání potenciálních spolupracovníků.
Zobrazení otázek k tématům
-
V horní části stránky pod názvem tématu vyberte ve filtru témat šipku dolů. Ve výchozím nastavení je filtr nastavený na Všechny konverzace.
-
Pokud chcete zobrazit všechny otázky k tématu, zvolte Všechny otázky.
Sledování a přihlášení k odběru témat
Když budete sledovat téma, obsah označený tímto tématem bude mít v informačních kanálech prioritu a zobrazí se v Engage Digest. Kromě toho, když se přihlásíte k odběru tématu, budete upozorněni, když se téma přidá do nového nebo existujícího příspěvku. Přečtěte si další informace o sledování nebo přihlášení k odběru témat v Viva Engage.
-
V záhlaví stránky tématu vyberte Sledovat a postupujte podle tématu.
-
Po dokončení můžete vybrat ikonu Zvonek a přihlásit se k odběru oznámení.
Úprava názvu nebo popisu tématu
Správci a tvůrci témat můžou upravit název a popis tématu. Název a popis se zobrazí na stránce tématu a zpřístupní se při přidávání tématu do konverzace.
-
V záhlaví stránky tématu vyberte Upravit ikonu tématu.
-
Aktualizujte název nebo popis tématu.
-
Vyberte Odeslat.
Odstranění tématu
Správci můžou odstranit témata. Tvůrci témat můžou také odstranit témata, která vytvořili. Odstraněním tématu se odebere téma a všechny jeho aplikace ve vláknech konverzace. Tato akce je trvalá a nelze ji vrátit zpět.
-
Na stránce tématu vyberte Odebrat ikonu tématu.
-
Vyberte Odeslat.
Hromadná správa témat
Organizace, které používají odpovědi, můžou hromadně spravovat odstraňování témat v Engage na stránce Zjistit další témata v části Odpovědi. Přečtěte si další informace o scénářích správců pro odpovědi.
Poznámky:
-
Viva Topics budou vyřazeny v roce 2025. V rámci této změny se Viva Engage vrátí ke zjednodušenému prostředí témat a už nebudou používat Viva Topics ani Lightweight Topics. Během tohoto přechodu budou migrována témata použitá v rámci Engage, aby se zobrazila nejnovější témata, která zahrnují povolení odpovědí a odstranění témat. Dokončení migrace se plánuje na jaře 2025.
-
Přečtěte si další informace o nastavení odpovědí a o Viva tématech vyřazení z provozu.
Přidání hashtagu
Přidejte do zpráv hashtagy, aby se snadněji zobrazovaly při hledání.
Před klíčové slovo, které chcete ve zprávě označit, přidejte symbol hashtagu # .
Zobrazení konverzací s podobnými hashtagy
Vyberte hashtag a vyhledejte zprávy s tímto konkrétním hashtagem v rámci tenanta. Zobrazí se jenom zprávy, ke kterým máte oprávnění k zobrazení.
