Odpovědi v článku Viva: Nejčastější dotazy

Nejčastější dotazy

Jaká licence se vyžaduje k používání odpovědí?

K použití aplikace Answers se vyžaduje licence k Viva Engage plánu služby Knowledge Service. Tento plán služeb bude k dispozici v rámci nákupu sady Viva Suite. 

Nemůžou uživatelé přiřadit plán služby Viva Engage Knowledge Service používat odpovědi?

Uživatelé, kteří nemají přiřazený plán služby Viva Engage Knowledge Service, dostanou oznámení na otázky nebo odpovědi, ve kterých byli zmíněni, a můžou danou otázku nebo odpověď navštívit, ale nebudou moct přejít na zbytek prostředí Odpovědi.

Budou publikované otázky viditelné všem uživatelům v mé společnosti?

Odpovědi budou otevřeny komukoli ve vaší organizaci s licencí Viva Suite. Příspěvky odpovědí se dají směrovat komukoli ve vaší organizaci s licencí Microsoft 365. Tito zaměstnanci ale mají přístup jenom k jednotlivým vláknům, ne k jiným částem odpovědí.  

Je pro odpovědi povolený přístup hostů?

Odpovědi nepodporují přístup hostů. 

Může naše organizace používat odpovědi bez Viva Topics?

Ano, aplikace Answers funguje s Viva Topics nebo bez Viva Topics pro uživatele s plánem služby Viva Engage Knowledge Service.

Zaměstnanci s licencí Viva Topics mají další možnosti pro správu znalostí, jako jsou karty Témata s najetím myší a témata navržená pomocí umělé inteligence. V roce 2025 budou Viva Topics vyřazeny, ale zjednodušený model témat bude pokračovat i v Viva Engage. Podrobnosti o Viva Topics vyřazení najdete v tématu Změny přicházející do témat.

Jaká licence se vyžaduje k získání odznáčků Answers? 

Pokud jde o funkci Odpovědi, k získání odznáčku Answers se vyžaduje licence na Viva Engage plán služby Knowledge Service, pokud vám je správce povolil. Tento servisní plán bude k dispozici v rámci nákupu sady Viva Suite. 

Jak můžu vypnout odznáčky odpovědí? 

Pokud správce povolí uživatelské předvolby, můžete odznáčky Odpovědi vypnout tak, že přejdete na stránku Herní úspěchy a odměny a vyberete nabídku se třemi tečkami v pravém horním rohu, abyste tuto možnost našli. 

Co se stane s odznáčky, když vypnu odznáčky odpovědí? 

Pokud se rozhodnete odznáčky Odpovědi vypnout, odznáčky, které jste získali, se odstraní a nikdo je už neuvidí. Pokud se rozhodnete odznáčky znovu zapnout, vaše dříve získané odznáčky budou pryč a budete muset začít znovu získávat odznáčky. Odznáčky je možné získat, pokud je povolený ovládací prvek správce a uživatelský ovládací prvek (pokud je k dispozici).  

Jak získám odznáčky Odpovědi?

Nejprve je potřeba přispívat v části Odpovědi tím, že odpovíte a položíte otázky. Vaši kolegové pak můžou vaše otázky a odpovědi označit jako nejlepší otázku nebo nejlepší odpověď. 

Odznáčky můžete získat prostřednictvím následujících uživatelských vstupů:

• Odznak Nejlepší odpověď: Vaše odpověď je označená jako nejlepší odpověď.

• Odznak Hledač

  • úroveň 1: vaše otázka obdrží tři příspěvky

  • úroveň 2: vaše otázka obdrží 10 nahoru

• Odznak Učenec

  • úroveň 1: vaše odpověď obdrží tři možnosti

  • úroveň 2: vaše odpověď obdrží 10 nahoru

Můžou ostatní lidé vidět moje odznáčky?

Ano, odznáčky jsou veřejné pro zbytek organizace. Uvidíte odznáčky svých kolegů a oni uvidí ty vaše. Pokud správce povolil uživatelské předvolby, můžete odznáčky Odpovědi vypnout, čímž se vaše odznáčky úplně odstraní.

Další informace

Odpovědi ve Viva: Začínáme

Odpovědi ve Viva: Odpovězte na otázky a získejte odznáčky

Odpovědi v aplikaci Viva: Zobrazení a sledování témat  

​​​​​​​