Nejčastější dotazy ke zpětné vazbě ke službě MSN

MSN věří, že volný, dobře financovaný tisk hraje zásadní roli ve společnosti. Každý den zdarma dodáváme obsah od tisíců nejrespektovanějších vydavatelů na světě. 

Peníze, které získáváme z reklamy, jsou sdíleny s těmito vydavateli, abychom pomohli udržet volný tisk a zaplatili náklady spojené s poskytováním obsahu vám. 

To by se nemělo stát, ale pokud ano, pomozte nám to vyřešit odesláním zprávy prostřednictvím našeho nástroje pro zpětnou vazbu. K nástroji pro zpětnou vazbu se dostanete pomocí tlačítka v pravém dolním rohu libovolné MSN stránky a také přes ozubené kolečko nastavení v pravém horním rohu domovské stránky MSN. Popište problém co nejpodrobněji, protože bez těchto podrobností je těžké vystopovat něco, co ovlivňuje jednotlivce mezi miliony uživatelů. 

Uveďte prosím: 

• Stránka, na které se problém zobrazuje – je to domovská stránka, článek, galerie nebo video?

• Adresa URL stránky, na kterou vás reklama zavede

• Značka nebo produkt, pro který je reklama určena

• Velmi nám také pomůže, když popíšete, o co se jedná (například: reklama obsahuje překrývající se slova, obsah zmizel, reklamu nelze zavřít).

Vždy budeme mít jasno v tom, co je reklama a co není. Některé reklamy, jako jsou sponzorované příběhy a nativní reklama, se nacházejí vedle redakčních naprogramovaných příběhů a jsou označeny popiskem Reklamy. Jiné typy reklam, označované jako display ads, jsou oddělené od obsahu. Ty jsou také označené popiskem Reklamy a v některých zemích se zobrazí další popisek "Možnosti reklamy". 

Údaje o procházení, vyhledávání a dalších online aktivitách spojené s vaším účtem Microsoft se používají k zobrazování reklam přizpůsobených vašim zájmům. 

Způsob, jakým se vaše data používají, můžete upravit prostřednictvím nastavení reklam. 

Tady můžete odebrat a obnovit zájmy, abyste zvýšili relevanci reklam, které se vám zobrazují. Přizpůsobené reklamy můžete také úplně vypnout, ale upozorňujeme, že reklamy v takovém případě můžou být méně relevantní.  

Obsah, který publikujeme – příběhy, galerie a videa – vytvářejí tisíce nejznámějších světových vydavatelských značek. Jejich původní práci obvykle nemění ani nemění naše týmy pro obsah ani algoritmy. Pokud však zjistíme, že na kvalitu obsahu mají vliv faktické nebo jiné závažné chyby, okamžitě o tom informujeme vydavatele a požádáme o opravu. Pokud chcete zkontrolovat, kdo obsah vytvořil, vyhledejte výrazné logo vydavatele v horní části každého článku, galerie nebo videa hned nad nadpisem.

Shromažďujeme údaje o tom, jak pracujete s MSN službami, jako je frekvence používání a zobrazené články, abychom vám mohli poskytovat relevantní obsah. Některé MSN služby poskytují vylepšené prostředí, když se přihlásíte pomocí účtu Microsoft, včetně toho, abyste si mohli přizpůsobit své zájmy a oblíbené položky.

Pokud se chcete dozvědět více o přizpůsobení informačního kanálu, podívejte se na otázku, Návody přizpůsobit můj obsah? v části Funkce níže. 

Další informace o tom, jak shromažďovat vaše data, najdete v Prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů.

Vyvažování konfliktních pohledů je náročný problém a velmi nám záleží na tom, abychom ho napravily. To, co jedna osoba považuje za zaujaté, může být vyváženo s někým jiným.

Věříme, že na důvěryhodných a různorodých perspektivách záleží, a neustále pracujeme na vývoji prostředí obsahu, které nám umožní vyjít ze všech stran příběhu. Pečlivě také vybíráme partnery pro obsah, kteří poskytují celou řadu perspektiv, které nám pomáhají vyprávět celý příběh a poskytovat celkový obraz. 

Pokud chcete skrýt příběhy z určitého zdroje, vyberte nový text a zvolte Skrýt příběhy z... 

Pokud chcete spravovat skryté vydavatele, vyberte blokovaný seznam na stránce Moje zájmy na MSN. 

Pokud se domníváte, že došlo k chybě, řekněte nám to prosím odesláním zprávy prostřednictvím nástroje pro zpětnou vazbu, který najdete v pravém dolním rohu obrazovky, když čtete část obsahu.

Vysvětlete, o jaký problém se jedná, a uveďte nadpis článku, video nebo galerii nebo adresu URL, kde ho najdete.

Veškerá zpětná vazba je přečtená naším týmem pro obsah a budeme usilovně pracovat na tom, aby se problém vyřešil. Upozorňujeme, že vaši e-mailovou adresu nezaznamenáme, takže na vaši zpětnou vazbu nemůžeme odpovědět.

Pokud používáte MSN, klikněte v navigační nabídce na  Přizpůsobit.

Tím přejdete na stránku, kde můžete vybrat a zrušit výběr témat, která vás zajímají. Váš informační kanál se přizpůsobí vašim preferencím, i když zprávy, které naši editori považují za důležité, se budou i nadále zobrazovat na výrazném místě, abyste nezmeškali informace o potřebě vědět. 

Pokud používáte Microsoft Edge, najdete možnost Přizpůsobit v navigační nabídce na výchozí domovské stránce nebo na stránce nové karty. Nepoužíváte Edge? Můžete si ho stáhnout tady.

Když se přihlásíte pomocí svého účtu Microsoft na MSN, vaše předvolby účtu se použijí k přizpůsobení obsahu, který se zobrazuje ve službě MSN, a přizpůsobení zůstane po celou dobu relace procházení.

• Když se k MSN dostanete z hlavního panelu, obsah, který uvidíte, použije účet Microsoft přihlášený k Windows k přizpůsobení prostředí.

• Když se k MSN dostanete prostřednictvím stránky nové karty Microsoft Edge, obsah, který uvidíte, použije účet Microsoft přihlášený k Microsoft Edgi k přizpůsobení prostředí.

Pokud se chcete odhlásit z ověřování uživatelů nebo zabránit sledování předvoleb a akcí v konkrétním účtu, odhlaste se z nastavení Edge > profilu nebo použijte režim InPrivate v Microsoft Edgi. 

Na výchozí domovské stránce aplikace Microsoft Edge nebo na stránce nová karta a MSN.com klikněte v pravém horním rohu na . Zobrazí se možnost Vybrat jazyk a obsah. Vyberte si zemi a jazyk, který vám vyhovuje – máme více než 60 vydání.  

Na stránce Nastavení klepněte na Edice a vyberte zemi a jazyk podle svého výběru.  V desktopové aplikaci vyberte v levém dolním rohu stránky a pomocí pole Edice změňte trhy.  

V prohlížeči Microsoft Edge se počasí obvykle zobrazuje na kartě v pravém horním rohu informačního kanálu. Klikněte vedle umístění na kartě počasí a potom klikněte na Upravit. Můžete nás požádat, abychom zjistili vaši polohu nebo jinak zadali vaši polohu nebo město. Můžete také nastavit teplotu, která se má zobrazovat ve stupních Celsia nebo Fahrenheita.  

Na MSN.com se v blízkosti levé strany navigačního panelu zobrazuje počasí těsně nad hlavními příběhy dne. Kliknutím na ikonu tužky vedle umístění a teploty aktivujte automaticky otevíranou obrazovku, kde můžete nastavit výchozí umístění a vybrat Fahrenheita nebo Celsia. 

Místní prostředí pro zprávy řídí vaše nastavení počasí. Umístění místních zpráv můžete změnit tak, že změníte nastavení počasí, jak je popsáno výše. Upozorňujeme, že místní zprávy nejsou dostupné ve všech oblastech nebo v každé zemi, i když naše pokrytí stále rozšiřujeme.   

Uživatelé edge můžou také jako zájem přidat místní zprávy z libovolné dostupné oblasti. Po přístupu na stránku Zájem kliknutím na Přizpůsobit na domovské stránce Edge vyberte Místní kategorie a zvolte požadovanou oblast. Můžete sledovat více než jeden místní zájem.  Další podrobnosti o výběru zájmů najdete v otázce Návody přizpůsobení mého obsahu.  

Ano, i když bychom vám chtěli novinky dál přinášet. Upozorňujeme, že informační kanál můžete přizpůsobit mnoha způsoby, abyste viděli obsah, který je pro vás relevantní. Informace o přizpůsobení informačního kanálu najdete výše. Pošlete nám také zpětnou vazbu, jak to udělat lépe. 

Pokud používáte nejnovější verzi Microsoft Edge (můžete si ji stáhnout tady), můžete informační kanál skrýt tak, že vyberete Prioritní režim pomocí ozubeného kola nastavení v pravém rohu výchozí domovské stránky Microsoft Edge. Informační kanál bude i nadále dostupný, pokud se posunete dolů.

Pokud chcete informační kanál úplně vypnout, vyberte Vlastní režim a zvolte nastavení Obsah vypnutý.

Podrobnou nápovědu k problémům s Outlook.com, včetně uzamčených účtů, oprav běžných problémů a problémů se synchronizací e-mailů, najdete na stránce Získat pomoc s Outlook.com.

Aktualizace pomozte vašemu zařízení běžet hladce a bezpečně. Další informace o aktualizacích Windows, včetně toho, jak naplánovat pohodlnější časy spuštění aktualizací ve Windows, najdete v služba Windows Update nejčastějších dotazech.