Chybové kódy ve správci zařízení ve Windows

Pro Windows 7 a Windows 8.1: Najít a opravit problémy se zařízením a hardwarem

Pro Windows 10 hledejte níže v části „Aktualizace ovladače zařízení“.

Aktualizace ovladače zařízení z Windows Update

Aktualizace ovladače hardwaru zařízení pomocí Windows Update

Aktualizace ovladače zařízení z webové stránky výrobce

Aktualizace ovladače zařízení z webové stránky výrobce Při instalaci nebo aktualizaci postupujte podle příslušných pokynů.

• Pokud bylo zařízení v počítači předinstalováno, navštivte web výrobce počítače.

• Pokud bylo zařízení nainstalováno až po zakoupení počítače, navštivte web výrobce zařízení.

• Pokud zařízení bylo v počítači předinstalováno a výrobce počítače nemá k dispozici aktualizovaný ovladač, navštivte web výrobce daného zařízení.

Poznámka Ověřte, zda instalované ovladače zařízení jsou kompatibilní s aktuální platformou a verzí Windows.

 

1. Ve správci zařízení dvakrát klikněte na typ zařízení, který má problém.

2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení, u kterého se vyskytly potíže, a pak klikněte na příkaz Vlastnosti. Otevře se dialogové okno Vlastnosti zařízení. V části Stav zařízení tohoto dialogového okna se zobrazuje kód chyby.

Příčina

V počítači nejsou pro dané zařízení nainstalovány žádné ovladače nebo jsou ovladače nesprávně nakonfigurovány.

Doporučená řešení

Aktualizujte ovladač

V dialogovém okně Vlastnosti zařízení klikněte na kartu Ovladač a pak kliknutím na položku Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru. Při aktualizaci ovladače postupujte podle pokynů. Pokud aktualizace ovladače nefunguje, přečtěte si další informace v dokumentaci k hardwaru.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Ovladač může být integrovaný v systému Windows nebo jste mohli soubory ovladače nainstalovat, když jste naposledy nastavovali dané zařízení. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.

Úplná chybová zpráva

„Ovladač zařízení je pravděpodobně poškozen nebo systém nemá k dispozici dostatek paměti či jiných prostředků. (Kód 3)“

Příčina

Ovladač zařízení může být poškozen nebo dochází paměť; systému dochází systémová paměť a může potřebovat uvolnit nebo přidat další paměť.

Doporučená řešení

Ukončení některých spuštěných aplikací

Pokud nemá počítač dostatek paměti ke spuštění zařízení, můžete uvolnit paměť ukončením některých aplikací. Můžete také zkontrolovat paměť a systémové prostředky a také nastavení virtuální paměti.

• Chcete-li zkontrolovat paměť a systémové prostředky, spusťte Správce úloh. To provedete stisknutím kombinace kláves CTRL+ALT+DELETE a potom klepněte na možnost Správce úloh.

• Chcete-li zkontrolovat nastavení virtuální paměti, otevřete dialogové okno Vlastnosti systému, klikněte na kartu Rozšířené a pak klikněte na položku Nastavení v oblasti Výkon.

Odinstalace a opětovná instalace ovladače

Mohlo dojít k poškození ovladače zařízení. Odinstalujte ovladač pomocí Správce zařízení a nechte počítač vyhledat nový hardware, aby se ovladač znovu nainstaloval.

1. V dialogovém okně Vlastnosti zařízení klikněte na kartu Ovladač a pak klikněte na tlačítko Odinstalovat. Postupujte podle zobrazených pokynů.

2. Restartujte počítač.

3. Otevřete Správce zařízení, klikněte na položku Akce a poté na příkaz Vyhledat změny hardwaru. Postupujte podle zobrazených pokynů.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači. Ovladač může být integrovaný v systému Windows nebo jste mohli soubory ovladače nainstalovat, když jste naposledy nastavovali dané zařízení. V některých případech se však otevře Průvodce nově rozpoznaným hardwarem, který může zobrazit výzvu k zadání ovladače. Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.

Instalace další paměti RAM

Je možné, že bude nutné nainstalovat další paměť RAM.

Úplná chybová zpráva

„Windows nemohou identifikovat tento hardware, protože nemá platné identifikační číslo hardwaru. Pro pomoc kontaktujte výrobce hardwaru. (Kód 9)“

Příčina

Počítačem bylo zjištěno neplatné ID zařízení pro váš hardware.

Doporučená řešení

Obraťte se na dodavatele hardwaru. Hardware nebo ovladač jsou vadné.

Úplná chybová zpráva

„Zařízení nelze spustit. Zkuste inovovat ovladače tohoto zařízení. (Kód 10)“

Příčina

Obvykle hardwarový klíč zařízení obsahuje hodnotu „FailReasonString“ a v řetězci hodnot se zobrazí chybová zpráva definovaná výrobcem hardwaru. Pokud hardwarový klíč neobsahuje hodnotu „FailReasonString“, zobrazí se zpráva výše.

Doporučená řešení

Aktualizace ovladače

V dialogovém okně Vlastnosti zařízení klikněte na kartu Ovladač a pak kliknutím na položku Aktualizovat ovladač spusťte Průvodce aktualizací hardwaru. Při aktualizaci ovladače postupujte podle pokynů.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Toto zařízení nemůže najít dostatek volných prostředků pro svoje použití. Chcete-li zařízení použít, zakažte některé z dalších zařízení v tomto systému. (Kód 12)

Příčina

K této chybě může dojít, pokud byly dvěma zařízením nainstalovaným v počítači přiřazeny stejné vstupně-výstupní porty, stejné přerušení nebo stejný kanál pro přímý přístup do paměti (systémem BIOS, operačním systémem nebo oběma těmito systémy). Tato chybová zpráva se také může zobrazit v případě, že systém BIOS nepřiřadil zařízení dostatek prostředků.

Doporučená řešení

Windows Vista a novější verze Windows

Použijte správce zařízení k určení zdroje a k vyřešení konfliktu. Další informace o řešení konfliktů zařízení naleznete v informacích nápovědy týkajících se používání správce zařízení. Tato chybová zpráva se také může zobrazit v případě, že systém BIOS nepřiřadil zařízení dostatek prostředků. Například se tato zpráva zobrazí, pokud systém BIOS nepřiřadil přerušení ovladači USB kvůli neplatné tabulce specifikací víceprocesorového systému (MPS).

Windows Server 2003, Windows XP a Windows 2000

1. Spusťte Správce zařízení.

2. Dvakrát klikněte na ikonu představující zařízení v okně Správce zařízení.

3. Na zobrazeném listu vlastností zařízení klikněte na položku Odstranit potíže a spusťte odstraňování potíží hardwaru pro zařízení.

Tato chybová zpráva se také může zobrazit v případě, že systém BIOS nepřiřadil zařízení dostatek prostředků. Například se tato zpráva zobrazí, pokud systém BIOS nepřiřadil přerušení ovladači USB kvůli neplatné tabulce specifikací víceprocesorového systému (MPS).

Úplná chybová zpráva

„Zařízení bude správně pracovat až po restartování počítače. Chcete-li nyní restartovat počítač, klepněte na tlačítko Restartovat. (Kód 14)“

Doporučená řešení

Restartujte počítač. Z nabídky Start klikněte na tlačítko Vypnout a pak vyberte možnost Restartovat.

Úplná chybová zpráva

„Systém Windows nerozpoznal všechny prostředky používané tímto zařízením. Chcete-li sami určit prostředky tohoto zařízení, klepněte na kartu Prostředky a doplňte chybějící údaje. Zjistěte v hardwarové dokumentaci, která nastavení je třeba doplnit. (Kód 16)“

Příčina

Zařízení je pouze částečně nakonfigurováno a může potřebovat další ruční konfiguraci zdrojů, které zařízení vyžaduje.

Doporučená řešení

Následující kroky budou možná fungovat pouze v případě, že se jedná o zařízení s technologií Plug and Play. Nepodporuje-li zařízení technologii Plug and Play, prostudujte si dokumentaci k zařízení nebo kontaktujte výrobce zařízení, kde najdete další informace.

1. Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte Správce zařízení z výsledků.

2. Dvakrát klikněte na zařízení v seznamu a vyberte kartu Prostředky.

3. V seznamu Nastavení prostředků zkontrolujte, zda se vedle prostředku nachází otazník. Pokud ano, daný prostředek vyberte a přiřaďte ho zařízení.

4. Pokud prostředek nelze změnit, klepněte na možnost Změnit nastavení. Pokud možnost Změnit nastavení není k dispozici, zkuste zrušit zaškrtnutí políčka Použít automatické nastavení.

Doporučená řešení

Znovu nainstalujte ovladač zařízení pomocí Průvodce aktualizací hardwaru

1. Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte Správce zařízení z výsledků.

2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

3. V zobrazené nabídce vyberte možnost Aktualizovat ovladač a spusťte Průvodce aktualizací hardwaru.

Ruční opětovná instalace ovladače zařízení

1. Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte Správce zařízení z výsledků.

2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

3. Vyberte možnost Odinstalovat ze zobrazené nabídky.

4. Po odinstalaci zařízení vyberte možnost Akce na panelu nabídky.

5. Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Hardwarové zařízení nelze spustit, protože konfigurační informace (uložené v registru) nejsou úplné nebo jsou poškozené.  (Kód 19)

Příčina

K této chybě může dojít, když je pro zařízení definováno více služeb, dojde k selhání při otevření klíče služby nebo nelze z klíče služby získat název ovladače.

Doporučená řešení

Odinstalace a opětovná instalace ovladače

1. Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte Správce zařízení z výsledků.

2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

3. Vyberte možnost Odinstalovat ze zobrazené nabídky.

4. Po odinstalaci zařízení vyberte možnost Akce na panelu nabídky.

5. Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.

Návrat k poslední úspěšné konfiguraci registru

Chcete-li vrátit systém do poslední úspěšné konfigurace registrů, můžete počítač restartovat v Bezpečném režimu a vybrat možnost Poslední známá funkční konfigurace. Případně, pokud jste vytvořili bod obnovení systému, můžete ho zkusit obnovit.

Možnosti obnovení ve Windows 10

Zálohování a obnovení vašeho počítače (Windows 8.1)

Jaké jsou možnosti obnovení systému ve Windows? (Windows 7)

Úplná chybová zpráva

Systém Windows odebírá zařízení. (Kód 21)

Příčina

Tato chyba znamená, že v systému Windows právě probíhá odebírání daného zařízení. Zařízení však ještě nebylo zcela odebráno.  Tento chybový kód je dočasný a existuje pouze během pokusů o dotazování a pak odebrání zařízení.

Doporučená řešení

Můžete buď počkat, až Windows dokončí odebírání zařízení, nebo počítač restartovat.

1. Několik sekund vyčkejte a pak stisknutím klávesy F5 aktualizujte zobrazení Správce zařízení.

2. Pokud se tím potíže nevyřeší, restartujte počítač. Klikněte na tlačítko Start, potom na příkaz Vypnout a restartujte počítač kliknutím na tlačítko Restartovat v dialogovém okně Ukončit systém Windows.

 

Příčina 

Zařízení bylo zakázáno uživatelem ve Správci zařízení.

Doporučená řešení

Ve Správci zařízení klikněte na položku Akce a potom na možnost Povolit zařízení. Spustí se průvodce povolením zařízení. Postupujte podle zobrazených pokynů.

Úplná chybová zpráva

Zařízení nebylo nalezeno nebo nepracuje správně, případně nemá nainstalovány všechny ovladače. (Kód 24)

Příčina

Zařízení není správně nainstalováno. Příčinou by mohlo být selhání hardwaru nebo je možné, že budete potřebovat nový ovladač. Zařízení bývají v tomto stavu, když byla připravena k odebrání. Po odebrání zařízení tato chyba zmizí.

Doporučená řešení

Tato chyba by se měla vyřešit odebráním zařízení.

Doporučená řešení

Ruční opětovná instalace ovladače zařízení

1. Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte Správce zařízení z výsledků.

2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

3. Vyberte možnost Odinstalovat ze zobrazené nabídky.

4. Po odinstalaci zařízení vyberte možnost Akce na panelu nabídky.

5. Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Toto zařízení je zakázáno, protože firmware zařízení neposkytl požadované prostředky. (Kód 29)

Doporučená řešení

Aktivujte zařízení v systému BIOS zařízení. Informace o tom, jak tuto změnu provést, získáte v dokumentaci k hardwaru. Můžete také kontaktovat výrobce počítače. 

Úplná chybová zpráva

Zařízení nepracuje správně, protože systém Windows nemůže zavést požadované ovladače. (Kód 31)

Doporučená řešení

Znovu nainstalujte ovladač zařízení pomocí Průvodce aktualizací hardwaru

1. Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte Správce zařízení z výsledků.

2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

3. V zobrazené nabídce vyberte možnost Aktualizovat ovladač a spusťte Průvodce aktualizací hardwaru.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Ovladač (služba) pro toto zařízení byl zakázán. Tyto funkce pravděpodobně zajišťuje alternativní ovladač. (Kód 32)

Příčina

Typ spuštění pro tento ovladač je nastaven v registru na vypnuto.

Doporučená řešení

Ruční opětovná instalace ovladače zařízení

1. Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte Správce zařízení z výsledků.

2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

3. Vyberte možnost Odinstalovat ze zobrazené nabídky.

4. Po odinstalaci zařízení vyberte možnost Akce na panelu nabídky.

5. Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.

Příčina

Selhal překladač, který určuje druhy prostředků požadovaných tímto zařízením.

Doporučená řešení

1. Zkuste použít nástroj pro nastavení systému BIOS nebo systém BIOS aktualizujte.

2. Konfigurace, oprava nebo výměna hardwaru.

Další informace o aktualizaci systému BIOS a konfiguraci nebo výměně zařízení vám poskytne dodavatel hardwaru zařízení.

Úplná chybová zpráva

Nelze zjistit nastavení tohoto zařízení. Prostudujte si dokumentaci dodanou se zařízením a nastavte konfiguraci na kartě Prostředky. (Kód 34)

Doporučená řešení

Zařízení je nutné ručně nakonfigurovat. Pokyny k ruční konfiguraci zařízení získáte v dokumentaci k hardwaru nebo od dodavatele hardwaru. Po konfiguraci samotného zařízení můžete na kartě Prostředky ve Správci zařízení nakonfigurovat nastavení zařízení v systému Windows.

Úplná chybová zpráva

Firmware systému počítače neobsahuje dostatek informací, aby bylo možné řádně konfigurovat a používat toto zařízení. Chcete-li používat toto zařízení, kontaktujte výrobce počítače, aby vám poskytl aktualizaci firmwaru nebo systému BIOS. (Kód 35)

Příčina

V tabulce víceprocesorového systému (MPS), do které se ukládá přiřazení prostředků pro systém BIOS, chybí záznam pro vaše zařízení a je třeba ji aktualizovat.

Doporučená řešení

Obraťte se na výrobce svého počítače, aby aktualizoval systém BIOS. 

Úplná chybová zpráva

Zařízení požaduje přerušení PCI, ale je konfigurováno pro přerušení ISA (nebo naopak). Změňte konfiguraci přerušení pro toto zařízení pomocí instalačního programu systému počítače. (Kód 36)

Příčina

Překlad požadavku na přerušení (IRQ) se nezdařil.

Doporučená řešení

Změna nastavení rezervací požadavků IRQ v systému BIOS.

Další informace, jak změnit nastavení systému BIOS, získáte v dokumentaci k hardwaru. Můžete také kontaktovat výrobce počítače. Můžete se také pomocí nástroje pro nastavení systému BIOS pokusit změnit nastavení rezervací požadavků IRQ (pokud taková možnost existuje). V systému BIOS by mohly existovat možnosti rezervovat určité požadavky na přerušení (IRQ) pro zařízení PCI nebo ISA. 

Příčina

Při spuštění DriverEntry vrátil ovladač chybu.

Doporučená řešení

Ruční opětovná instalace ovladače zařízení

1. Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte Správce zařízení z výsledků.

2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

3. Vyberte možnost Odinstalovat ze zobrazené nabídky.

4. Po odinstalaci zařízení vyberte možnost Akce na panelu nabídky.

5. Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Ovladač zařízení pro tento hardware nelze zavést, protože je v paměti stále předchozí instance daného ovladače. (Kód 38)

Příčina

Ovladač nebylo možné zavést, protože je stále zavedena předchozí instance.

Doporučená řešení

Restartujte počítač. Z nabídky Start klikněte na tlačítko Vypnout a pak vyberte možnost Restartovat.

Úplná chybová zpráva

Ovladač zařízení pro tento hardware nelze zavést. Ovladač je pravděpodobně poškozený nebo zcela chybí. (Kód 39)

Doporučená řešení

Ruční opětovná instalace ovladače zařízení

1. Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte Správce zařízení z výsledků.

2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

3. Vyberte možnost Odinstalovat ze zobrazené nabídky.

4. Po odinstalaci zařízení vyberte možnost Akce na panelu nabídky.

5. Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Tento hardware není k dispozici, protože informace příslušného klíče služby v registru chybí nebo jsou špatně zaznamenány. (Kód 40)

Příčina

Informace v podklíči služby registru pro ovladač nejsou platné.

Doporučená řešení

Ruční opětovná instalace ovladače zařízení

1. Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte Správce zařízení z výsledků.

2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

3. Vyberte možnost Odinstalovat ze zobrazené nabídky.

4. Po odinstalaci zařízení vyberte možnost Akce na panelu nabídky.

5. Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Ovladač zařízení byl pro tento hardware úspěšně zaveden, ale nelze najít hardwarové zařízení. (Kód 41)

Příčina

K těmto potížím dochází v případě instalace ovladače zařízení, které nepodporuje technologii Plug and Play a systém Windows je nemůže najít.

Doporučená řešení

Ruční opětovná instalace ovladače zařízení

1. Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte Správce zařízení z výsledků.

2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

3. Vyberte možnost Odinstalovat ze zobrazené nabídky.

4. Po odinstalaci zařízení vyberte možnost Akce na panelu nabídky.

5. Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Ovladač zařízení pro tento hardware nelze zavést, protože v systému již existuje duplikátní zařízení. (Kód 42)

Příčina

Bylo zjištěno duplicitní zařízení. K této chybě dochází, když ovladač sběrnice nesprávně vytvoří dva podprocesy se stejným názvem (chyba ovladače sběrnice) nebo když je zařízení s určitým sériovým číslem zjištěno v novém umístění dříve, než dojde k jeho odebrání ze starého umístění.

Doporučená řešení

Restartujte počítač. Z nabídky Start klikněte na tlačítko Vypnout a pak vyberte možnost Restartovat.

Příčina

Jeden z ovladačů, které řídí zařízení, odeslal do operačního systému upozornění, že zařízení nějakým způsobem selhalo.

Doporučená řešení

Pokud jste již zkusili část „Tyto kroky vyzkoušejte nejdříve“, projděte si dokumentaci k hardwaru nebo se obraťte na výrobce a požádejte ho o více informací týkajících se diagnostiky problému.

Ruční opětovná instalace ovladače zařízení

1. Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte Správce zařízení z výsledků.

2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

3. Vyberte možnost Odinstalovat ze zobrazené nabídky.

4. Po odinstalaci zařízení vyberte možnost Akce na panelu nabídky.

5. Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.

Doporučená řešení

Restartujte počítač. Z nabídky Start klikněte na tlačítko Vypnout a pak vyberte možnost Restartovat. 

Úplná chybová zpráva

Hardwarové zařízení nyní není připojeno k počítači. Chcete-li potíže odstranit, připojte toto hardwarové zařízení k počítači. (Kód 45)

Příčina

K této chybě dochází v případě, že zařízení, které bylo dříve připojeno k počítači, již není připojeno. Chcete-li tyto potíže vyřešit, znovu připojte toto hardwarové zařízení k počítači.

Doporučená řešení

Není nutné žádné řešení. Tento kód chyby pouze oznamuje odpojený stav zařízení a není třeba se jím zabývat. Tento kód chyby se automaticky vyřeší při opětovném připojení příslušného zařízení k počítači.

Úplná chybová zpráva

K tomuto hardwarovému zařízení nelze získat přístup, protože je právě prováděno ukončení operačního systému. Hardwarové zařízení bude pravděpodobně správně fungovat při příštím spuštění počítače. (Kód 46)

Příčina

Zařízení není k dispozici, protože je prováděno ukončení systému.

Doporučená řešení

Není nutné žádné řešení. Hardwarové zařízení bude pravděpodobně správně fungovat při příštím spuštění počítače. Tento kód chyby se nastaví pouze tehdy, když je povolena možnost ověřování ovladačů a všechny aplikace již byly ukončeny.

Úplná chybová zpráva

Toto hardwarové zařízení nelze použít, protože bylo připraveno pro bezpečné vyjmutí, ale nedošlo k jeho vyjmutí z počítače. Chcete-li potíže odstranit, odpojte zařízení od počítače a poté ho znovu zapojte. (Kód 47)

Příčina

Tento chybový kód se zobrazí pouze tehdy, když uživatel použije aplikaci bezpečného odebrání k přípravě odebrání zařízení nebo stiskne tlačítko pro fyzické vysunutí.

Doporučená řešení

Odpojte zařízení od počítače a pak ho znovu připojte. Pokud nedojde k vyřešení chyby, počítač restartujte. Z nabídky Start klikněte na tlačítko Vypnout a pak vyberte možnost Restartovat. 

Úplná chybová zpráva

Spuštění softwaru pro toto zařízení bylo zablokováno, protože je známo, že jeho spuštění v systému Windows způsobuje potíže. Obraťte se na dodavatele hardwaru a požádejte jej o nový ovladač. (Kód 48)

Doporučená řešení

Chcete-li získat nejnovější verzi aktualizovaného ovladače, obraťte se na výrobce hardwarového zařízení. Pak ovladač nainstalujte do počítače.

Úplná chybová zpráva

Nová hardwarová zařízení nelze spustit, protože požadavky na systémové úložiště jsou příliš velké (přesahují limit velikosti registru). (Kód 49)

Příčina

Byla překročena maximální velikost systémového úložiště a nová zařízení nebudou moci pracovat, dokud se tato velikost nezmenší. Systémové úložiště je trvalá součást registru, ke které patří sada souborů, které obsahují informace související s konfigurací počítače, ve kterém byl nainstalován operační systém. Mezi konfigurované položky patří aplikace, uživatelské preference, zařízení atd. Problémy mohou nastat u určitých zařízení, která již nejsou připojena k počítači, ale jsou i nadále uvedena v seznamu v systémovém úložišti.

Doporučená řešení

Odinstalace hardwarových zařízení, která se již nepoužívají

1. Nastavte Správce zařízení na zobrazení zařízení, která již nejsou připojena k počítači.

   • Z nabídky Start klikněte na příkaz Spustit.

   • Do dialogového okna Otevřít zadejte příkaz cmd. Otevře se okno příkazového řádku.

   • Na příkazový řádek zadejte následující příkaz a poté stiskněte klávesu Enter: set devmgr_show_nonpresent_devices=1

2. Ve Správci zařízení klikněte na položku Zobrazení a potom klikněte na možnost Zobrazit skrytá zařízení. Nyní jsou zobrazena zařízení, která nejsou připojena k počítači.

3. Vyberte nepřítomné zařízení. Na kartě Ovladač vyberte možnost Odinstalovat.

4. Opakujte krok 3 u všech nepřítomných zařízení, která již nepoužíváte. Potom počítač restartujte.

5. V dialogovém okně Vlastnosti zařízení ve Správci zařízení zkontrolujte, zda byla chyba vyřešena.

Úplná chybová zpráva

Systém Windows nemůže používat všechny vlastnosti tohoto zařízení. Vlastnosti zařízení mohou zahrnovat informace, které popisují schopnosti a nastavení zařízení (například nastavení zabezpečení). Chcete-li tento problém opravit, můžete zkusit zařízení znovu nainstalovat. Doporučujeme, abyste se však obrátili na výrobce hardwaru a požádali o nový ovladač. (Kód 50)

Doporučená řešení

Ruční opětovná instalace ovladače zařízení

1. Z nabídky Start vyhledejte správce zařízení a vyberte Správce zařízení z výsledků.

2. Klikněte pravým tlačítkem na zařízení v seznamu.

3. Vyberte možnost Odinstalovat ze zobrazené nabídky.

4. Po odinstalaci zařízení vyberte možnost Akce na panelu nabídky.

5. Vyberte možnost Vyhledat změny hardwaru a přeinstalujte ovladač.

Poznámka: Může se zobrazit výzva k zadání cesty k ovladači.  Zobrazí-li se výzva k zadání ovladače, který nemáte, můžete se pokusit stáhnout nejnovější ovladač z webu výrobce hardwaru.

Úplná chybová zpráva

Zařízení čeká na spuštění dalšího zařízení nebo sady zařízení. (Kód 51)

Doporučená řešení

Tento problém momentálně nemá žádné řešení. Chcete-li pomoci problém diagnostikovat, prozkoumejte další zařízení, která selhala, ve stromu zařízení, na kterých toto zařízení může záviset. Pokud můžete určit, proč se další související zařízení nespustí, můžete být schopni tento problém vyřešit.

Úplná chybová zpráva

Windows nemohou ověřit digitální podpis ovladačů požadovaných pro toto zařízení. Nedávnou změnou hardwaru nebo softwaru mohlo dojít k instalaci souboru, který je chybně podepsán nebo poškozen nebo který může být škodlivý software z neznámého zdroje. (Kód 52)

Příčina

Ovladač nemusí být podepsaný nebo je poškozený.

Doporučená řešení

Stáhněte si nejnovější ovladač z webové stránky výrobce hardwaru nebo se požádejte o pomoc výrobce.

Úplná chybová zpráva

Toto zařízení bylo vyhrazeno k použití nástrojem pro ladění jádra systému Windows po dobu trvání této relace spouštění. (Kód 53)

Doporučená řešení

Chcete-li umožnit normální spuštění zařízení, zakažte ladění jádra systému Windows.

Příčina

Toto je občasný kód problému přiřazený v případě, že dochází ke spuštění metody obnovení ACPI. Pokud se zařízení nikdy nerestartuje z důvodu selhání, v tomto stavu se zasekne a systém bude třeba restartovat.

Doporučená řešení

Restartujte počítač.  Z nabídky Start klikněte na tlačítko Vypnout a pak vyberte možnost Restartovat.