Applies ToSurface Duo

Pokud plánujete předat Surface Duo jinému nebo ji potřebujete poslat za službu, resetujte svůj povrchový Duo na tovární nastavení.

Důležitá Poznámka

Při obnovení továrního nastavení se vymaže všechna data a aplikace na Surface Duo.

Před resetováním Surface Duo

  • Zálohování dat a nastavení zařízení Zálohujte data a nastavení z povrchu Duo na svůj účet Google. Začněte tím, že otevřete Nastavenía pak kliknete na systém > Backup. Zkontrolujte, že je zapnutá možnost zálohovat na disk Google , a pak klepněte na zálohovat. To vám umožní později obnovit vaše údaje ze zálohy, pokud znovu nastavíte svůj povrchový Duo nebo nastavíte jiné zařízení s Androidem. Další informace najdete v tématu zálohování nebo obnovení dat na zařízení s Androidem na webu nápovědy pro Android.

  • Zálohujte svoje fotky. Ujistěte se, že jste zálohovali fotky a videa.

    1. Pokud chcete ukládat fotky a videa připojené k textovým zprávám, otevírat zprávya pak ručně uložit fotky a videa, které jsou připojené.

    2. Zálohování fotek a videí na Microsoft OneDrive nebo Google disk:

      • Pro Microsoft OneDrive: Otevřete OneDrive, klepněte Me na Nastavení >> nahrávání fotoaparátua zapněte nahrávání z fotoaparátu.

      • Na disku Google: Otevřete Nastavenía potom klepněte na System > Backup. Se zapnutým zálohováním na disk Google klepněte na Fotky Googlea pak zapněte možnost zálohovat & synchronizaci.

  • Ujistěte se, že znáte PIN kód k odemknutí obrazovky a informací o účtu Google. Když přidáte informace o účtu Google nebo nastavíte zámek obrazovky, nastavíte ochranu telefonu. Tím zabráníte ostatním v mazání povrchu Duo a používání této plochy, pokud se ztratí nebo je odcizen. Na ploše Duo budete muset zadat PIN kód pro odemknutí obrazovky (Pokud nastavíte zámek obrazovky). Další informace o pozadí ochrany před telefony najdete v článku ochrana před používáním zařízení uživatelům bez oprávnění na webu nápovědy pro Android.

Tovární nastavení zařízení Surface Duo pro vymazání

  1. Otevřete Nastavenía klepněte na možnosti systémových > resetovat > Vymazat všechna data (tovární obnovení).

  2. Klepnutím na Vymazat všechna data potvrďte, že chcete smazat plochu Duo.

  3. Zadejte svůj PIN a kliknutím na Vymazat všechna data potvrďte, že to chcete udělat.

Poznámka: Pokud se nemůžete ke svému Surface Duo přihlásit pomocí PIN kódu nebo otisku prstu, zkuste jednu z následujících akcí smazat Surface Duo a resetovat ji na tovární nastavení:

  • Vymažte ho vzdáleně. Pokud znáte název účtu Google a heslo, můžete přejít na Android.com/find a z něj vzdáleně smazat plochu Duo. Další informace najdete v článku o tom, jak najít, uzamknout nebo smazat ztracené zařízení s Androidem na webu nápovědy pro Android.

  • Tovární obnovení v režimu obnovení Použijte nabídku režim obnovení na Surface Duo a potom ji smažte.

  1. Na povrchu Duo stiskněte a podržte tlačítko napájení a pak klepněte na vypnout.Poznámka: Pokud se zobrazí výzva k restartování počítače do nouzového režimu, vyberte Zrušita opakujte tento krok.

  2. Po vypnutí Surface Duo stiskněte a podržte tlačítko hlasitosti a pak stiskněte a uvolněte tlačítko napájení . Pokračujte tlačítkem snížit Hlasitost .

  3. Po zobrazení nabídky uvolněte tlačítko hlasitosti .

  4. Stisknutím a uvolněním tlačítka snížit hlasitost můžete nabídku změnit. Nabídka, kterou chcete zobrazit, je režim obnovení.

  5. Stisknutím a uvolněním tlačítka napájení vyberte režim obnovení.

  6. Na obrazovce, která zobrazuje malý program robot ležící mimo provoz, stiskněte a podržte tlačítko napájení a pak stiskněte a uvolněte tlačítko Hlasitost . Uvolněte tlačítko napájení .

  7. Na obrazovce pro obnovení Androidu můžete nabídku změnit stisknutím a uvolněním tlačítka pro nastavení hlasitosti nebo snížení hlasitosti .

  8. Vyberte Vymazat data/tovární obnovenía pak stiskněte a uvolněte tlačítko napájení .

  9. Stisknutím a uvolněním tlačítka pro výběr hlasitosti nebo hlasitosti dolů vyberte tovární nastavení a potvrďte to, co chcete udělat, a pak stiskněte a uvolněte tlačítko napájení .

  10. Na obrazovce pro obnovení Androidu můžete nabídku změnit stisknutím a uvolněním tlačítka pro nastavení hlasitosti nebo snížení hlasitosti .

  11. Vyberte restartovat systéma pak stiskněte a uvolněte tlačítko napájení .

Související témata

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.