Applies ToSurface Duo Surface

At&T vám může pomoct odemknout zařízení Surface Duo s&T.

Žádost o odemknutí kódu SIM můžete odeslat at&T na att.com/deviceunlock. Budete muset zadat zařízení IMEI (klepněte na Nastavení > O produktua podívejte se do části IMEI) a další požadované informace. AT&T odešle informace o zpracování objednávek e-mailem. 

Pokud je surface duo uzamčené na AT&T, ale nedostali jste ho od AT&T, buď prostřednictvím jiného prodejce, nebo prostřednictvím výměny prostřednictvím záruky, povolte společnosti AT&T další čas na získání kódu pro odemknutí a odpovězte na vaši žádost.

Až budete mít kód pro odemknutí, odemkněte Surface Duo podle následujících pokynů: 

  1. Vypněte Surface Duo.

  2. Vložte kartu T SIM, která&AT, do Surface Duo.

  3. Zapněte Surface Duo.

  4. Po zobrazení výzvy zadejte kód pro odemknutí AT&T, který je k dispozici pro odemknutí zařízení Surface Duo.

Související témata

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.