Applies ToSurface Devices

Autorizovaní poskytovatelé služeb (ASP): Chcete-li získat osobní servis pro zařízení Surface, navštivte autorizovaného poskytovatele služeb společnosti Microsoft, který zajišťuje kvalitní služby poskytované odborníky používajícími certifikované díly.  V současné době k dispozici pouze v Číně. 

Pokud nebydlíte v blízkosti autorizovaného poskytovatele služeb nebo potřebujete další podporu, kontaktujte nás

Jak připravit Surface pro autorizovaného poskytovatele servisu

  • Před příjezdem k autorizovanému poskytovateli (ASP) zálohujte svá data. Data na zařízení Surface mohou být v rámci servisního procesu vymazána. Pokud však dáváte přednost, můžete svá data před navštívením vymazat sami.

  • Pro potvrzení stavu záruky vašeho zařízení si prosím přineste původní účtenku, fakturu nebo kopii. Ale pokud nemůžete poskytnout fakturu, nebojte se! Technologie ASP ověří stav záruky pomocí sériového čísla zařízení Surface. Další informace naleznete na stránce aktualizace záruky s dokladem o nákupu.

  • Pokud je vaše zařízení nebo příslušenství poškozeno, záruční podmínky určí, zda může být opraveno nebo vyměněno.

  • Pokud je vaše zařízení nebo příslušenství mimo záruční dobu a nemáte prodlouženou záruku, nemusí být vyměněna a možná budete muset zaplatit za provedené opravy.

  • Služby podpory (včetně profesionální kontroly hardwaru, řešení potíží a služeb obnovení systému) se mohou lišit v závislosti na umístění. Podrobnosti naleznete v místním prostředí ASP.

Zúčastnění partneři a místa 

Navštivte některé z následujících míst, kde své služby poskytuje spolupracující partner nebo přejděte na Digital China.

Provincie

Město

Oblast

Místa

Telefon

Provincie Anhui

Hefei

Okres Luyang

Room 1105, Jincheng Building, 436 Changjiang Middle Road, Luyang District, Hefei, Anhui

0551-62814115

Beijing

Beijing

Haidian District

418, 4 / F, budova Zhongguancun, Haidian District, Beijing

010 - 82856220

Beijing

Beijing

Haidian District

17A, Block A, budova Yingdu, 48 Zhichun Road, Haidian District, Beijing

010 - 58731119

Provincie Guangdong

Shenzhen

Futian District

Č. 408, budova 521, Baguasan Road, průmyslová zóna Bagualing, čtvrť Futian, Šen-čen

0755 - 82810458

Provincie Guangdong

Guangzhou

Tianhe District

Místnost 703, blok B, budova High tech, 908 Tianhe North Road, čtvrť Tianhe, Kanton, provincie Kuang-tung

020 - 38038890

Henan Province

Zhengzhou

Jinshui District

9003B, budova China Merchants Bank, 68 Jingsan Road, čtvrť Jinshui, Čeng-čou, provincie Che-nan

0371 - 61733858

Shandong Province

Jinan

Lixia District

Místnost 1115, 11F, budova Keyuan, 126 Shanda Road, čtvrť Licheng, Ťi-nan, provincie Šan-tung

0531-86421116

Shanghai

Shanghai

Xuhui District

2808, 28F, Mingshen Center Building, 3131 Kaixuan Road, Xuhui District, Shanghai

021 - 64661559 - 818

Související témata

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.