Pokud máte tiskárnu HP Officejet 4500 nebo HP Officejet 8500, můžou problémy se službou zařazování tisku zabránit instalaci Office. Tento problém se dá vyřešit dočasným zastavením služby zařazování tisku.
-
Zrušte instalaci zavřením okna instalace (v rohu klikněte na X). Pokud se okno nezavře, zastavte instalaci pomocí Správce úloh:
-
Windows 8: Stisknutím Ctrl+Alt+Del otevřete Správce úloh. V případě potřeby rozbalte seznam na kartě Procesy kliknutím na Další podrobnosti. Potom klikněte na Microsoft Office Klikni a spusť > Ukončit úlohu.
-
Windows 7: Stisknutím Ctrl+Alt+Del otevřete Správce úloh. Na kartě Procesy klikněte na officeclicktorun.exe > Ukončit proces.
-
-
Přejděte na seznam služeb:
-
Windows 8: Na obrazovce Start zadejte services.msc a v seznamu výsledků klikněte na services.
-
Windows 7: Klikněte na Start > Spustit, zadejte services.msc a klikněte na OK.
-
-
Poklikejte na Služba zařazování tisku a klikněte na Zastavit > OK.
-
Zkuste znovu nainstalovat Office.
-
Pokud jste domácí uživatel, přihlaste se na stránku svého účtu a klikněte na Instalovat.
-
Pokud jste firemní uživatel, přihlaste se na portál Microsoftu 365 a klikněte na Nainstalovat.
-
-
Po instalaci Office se vraťte do seznamu služeb a spusťte Službu zařazování tisku.
-
Windows 8: Na obrazovce Start zadejte services.msc a v seznamu výsledků klikněte na services. Poklikejte na Služba zařazování tisku a klikněte na Spustit > OK.
-
Windows 7: Klikněte na Start > Spustit, zadejte services.msc a klikněte na OK. Poklikejte na Služba zařazování tisku a klikněte na Spustit > OK.
-
