Tento článek je určený pro uživatele mobilní aplikace Outlook Lite na Androidu. Pokud používáte mobilní aplikaci Outlook, získejte nápovědu přes Outlook Mobile.
Outlook Lite aktuálně podporuje účty Microsoft Exchange Online, Microsoft 365, Outlook, Hotmail, Live, MSN a Google. Podpora dalších typů účtů bude k dispozici v budoucích aktualizacích.
Pokud chcete změnit heslo v Outlook.com, přihlaste se ke svému účtu Microsoft pomocí svého aktuálního hesla. Pokud jste zapomněli heslo, vyberte Zapomenuté heslo a postupujte podle pokynů. Volitelně přejděte na jak resetovat heslo k účtu Microsoft.
Pokud se domníváte, že byl váš účet napaden hackerem, přečtěte si článek Můj Outlook.com účet byl napaden hackerem.
Pokud je váš účet zablokovaný, přečtěte si článek Odblokování účtu Outlook.com.
Pokud se vám nedaří přihlásit, přejděte na Podpora účtu.
Pokud se chcete z Outlook Lite odhlásit, klepněte na ikonu avatara (v levém horním rohu), posuňte se dolů a klepněte na Odhlásit se.
Pokud nemůžete odesílat e-maily, tady jsou některé možné příčiny a řešení:
-
Přerušení služby. Zkontrolujte aktuální stav služby. Pokud není označeno zeleně, služba je mimo provoz. Zkuste to znovu, až se kontrolka vrátí na zelenou.
-
Poštovní schránka je plná. Pokud je vaše poštovní schránka plná, nemůžete odesílat ani přijímat zprávy. Mezi možná řešení patří odstranění nepotřebných souborů doručené pošty a vyprázdnění složek nevyžádané pošty a odstraněných souborů.
-
Přerušeno odesílání. Pokud jste aplikaci zavřeli před dokončením operace odesílání, mohly být neodeslané odchozí zprávy přesunuty do složky Koncepty.
-
Byl překročen limit zpráv. Chcete-li odstrašovat odesílatele nevyžádané pošty, Outlook.com omezuje počet zpráv odeslaných ze všech poštovních schránek za den. Pokud se vám zobrazila zpráva o překročení limitu, přečtěte si článek Oprava problémů se synchronizací Outlook.com e-mailů.
Pokud nemůžete dostávat e-maily, tady jsou některé možné příčiny a řešení:
-
Přerušení služby. Zkontrolujte aktuální stav služby. Pokud není označeno zeleně, služba je mimo provoz. Zkuste to znovu, až se kontrolka vrátí na zelenou.
-
Poštovní schránka je plná. Pokud je vaše poštovní schránka plná, nemůžete odesílat ani přijímat zprávy. Mezi možná řešení patří odstranění nepotřebných souborů doručené pošty a vyprázdnění složek nevyžádané pošty a odstraněných souborů.
-
Email v jiném cíli. Očekávané zprávy mohly být doručeny do neočekávané cílové složky. Zkontrolujte složku Nevyžádaná pošta a Další doručenou poštu.
Připomenutí událostí budou k dispozici v budoucích aktualizacích aplikací.
Synchronizace outlookových kontaktů s kontakty zařízení není v Outlook Lite momentálně dostupná.
Pokud chcete sdílet komentáře nebo dotazy k Outlook Lite, klepněte na ikonu avatara (v levém horním rohu), posuňte se dolů a klepněte na Váš názor.
