Applies ToMicrosoft 365 pro domácnosti Office pro firmy Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Office 365 provozovaný společností 21Vianet Office 365 provozovaný společností 21Vianet – Small Business (správci) Office 365 provozovaný společností 21Vianet (správci) Microsoft 365 pro Mac Office 365 Germany – Enterprise Office 365 Germany – Enterprise (správci)

Děkujeme vám, že používáte Microsoft 365. Předplatitelé Microsoft 365 si již nemohou z portálu účtu stáhnout ani nainstalovat Office 2013 pro PC nebo Office 2011 pro Mac. Pokud chcete mít jistotu, že máte zabezpečenou sadu Office, a chcete získat všechny nejnovější funkce, proveďte v rámci předplatného Microsoft 365 bezplatný upgrade na nejnovější verzi Office. Další podrobnosti najdete v článku Jak mohu upgradovat Office?

Instalace nebo upgrade na nejnovější verzi Office

Pro instalaci Office 2016 postupujte podle pokynů v článku Stažení a instalace nebo přeinstalace Office 2016 na vašem počítači PC nebo Mac.

Pro správce Microsoft 365:    Pokud jste správcem Microsoft 365 a chcete u uživatelů v organizaci provést upgrade na nejnovější verzi Office, přečtěte si článek Upgrade uživatelů na nejnovějšího klienta Office prostřednictvím Microsoftu 365 pro firmy.

Informace o podpoře

Další informace o datech podpory Office najdete také na stránceŽivotní cyklus podpory společnosti Microsoft .

Tip: Nejste si jistí jakou vlastníte verzi Office? Podívejte se na Jakou verzi Office používám?

Produkt

Ukončení podpory

Produkty Microsoft 365 pro domácnosti:

  • Microsoft 365 pro rodiny Microsoft 365 pro jednotlivce

Produkty Microsoft 365 pro firmy:

Podpora těchto produktů končí pouze pokud máte verzi Office 2013 nebo Office 2011 pro Mac nainstalovanou jako součást předplatného Microsoft 365. Tyto verze můžete nadále používat, pokud se tak rozhodnete, ale doporučujeme vám upgrade na nejnovější verzi.

Ukončení zákaznické podpory a odstraňování potíží:

  • Pro Office 2013 (PC): 28. únor 2017 (pro PC)

  • *Pro Office 2011 pro Mac: 10. října 2017

Poznámky: 

Verze Office 2013 bez předplatného:

  • Office 2013 pro domácnosti Office 2013 pro podnikatele Office pro profesionályOffice Professional Plus (multilicenční edice),

    Zahrnuté v tomto seznamu jsou také samostatné aplikace 2013 jako je Project 2013, Visio 2013 atd.

Zákaznická podpora a řešení potíží:

  • Standardní podpora: Duben 2018

  • Rozšířená podpora: 2023

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.