Je nám líto, že máte potíže s přihlášením. Tady najdete odpovědi na některé běžné otázky týkající se přihlášení.
Potřebujete pomoc s přihlášením na iPhonu nebo iPadu?
Jak se přihlásím k aplikaci Skype pro firmy ?
Potřebujete přihlašovací adresu a heslo od organizace, která má licenci Skype pro firmy nebo Lyncu. Pokud už na ploše používáte Skype pro firmy , můžete se přihlásit pomocí přihlašovacích údajů z pracovního nebo školního účtu.
Jak resetuji heslo?
Pokud chcete změnit heslo, přečtěte si Change your Skype for Business password on your mobile device.
Pokud jste zapomněli své uživatelské jméno a heslo nebo už nefunguje, obraťte se na technickou podporu na pracovišti – obvykle na osobu, která vám nastavila Skype pro firmy nebo účet Lyncu.
Jaký je formát přihlašovací adresy a uživatelského jména?
Vaše přihlašovací adresa vypadá takto: user@domain.com.
Můžete být požádáni o uživatelské jméno i přihlašovací adresu. Uživatelské jméno se používá k přihlášení k síti vaší organizace, a to buď user@domain.com , nebo domain\username.
Musím zadávat nastavení proxy serveru?
Pokud jste za ověřeným proxy serverem, budete muset poskytnout ověřovací informace proxy, a to následujícím způsobem.
-
Klepnutím na obrázek zobrazte stránku svého profilu.
-
Klepněte na Nastavení () > proxy protokolu HTTP.
-
Zadejte svou doménu, uživatelské jménoa heslo.
-
Klepněte na tlačítko Hotovo.
Pokouším se přihlásit k serveru Lyncu 2010, ale mám nainstalovanou aplikaci Skype pro firmy
Skype pro firmy lync serveru 2010 nefunguje. Pokud jste si do mobilního zařízení nainstalovali Skype pro firmy aplikaci, ale pokoušíte se přihlásit k Lync Serveru 2010, odinstalujte aplikaci Skype pro firmy a nainstalujte aplikaci Lync 2010. Pokud chcete nainstalovat aplikaci Lync 2010, postupujte takto:
-
Na iOS zařízení přejděte do App Storu a vyhledejte Lync 2010.
-
Klepněte v aplikaci na tlačítko Stáhnout () a potom klepněte na Otevřít. Jakmile je aplikace nainstalována, zobrazí se na domovské obrazovce.
Potřebujete pomoc s přihlášením k telefonu s Androidem?
Jak se přihlásím k aplikaci Skype pro firmy ?
Potřebujete přihlašovací adresu a heslo od organizace, která má licenci Skype pro firmy nebo Lyncu. Pokud už na ploše používáte Skype pro firmy , můžete se přihlásit pomocí přihlašovacích údajů z pracovního nebo školního účtu.
Jak resetuji heslo?
Pokud chcete změnit heslo, přečtěte si Change your Skype for Business password on your mobile device.
Pokud jste zapomněli své uživatelské jméno a heslo nebo už nefunguje, obraťte se na technickou podporu na pracovišti – obvykle na osobu, která vám nastavila Skype pro firmy nebo účet Lyncu. Poskytněte jim tyto odkazy:
Jaký je formát přihlašovací adresy a uživatelského jména?
Vaše přihlašovací adresa vypadá takto: user@domain.com.
Musím zadávat nastavení proxy serveru?
Pokud jste za ověřeným proxy serverem, budete muset poskytnout ověřovací informace proxy, a to následujícím způsobem.
-
Klepnutím na obrázek zobrazte stránku svého profilu.
-
Klepněte na Nastavení () > proxy protokolu HTTP.
-
Zadejte svou doménu, uživatelské jménoa heslo.
-
Klikněte na OK.
Pokouším se přihlásit k Lync Serveru 2010, ale mám nainstalovanou aplikaci Skype pro firmy
Skype pro firmy lync serveru 2010 nefunguje. Pokud jste si do mobilního zařízení nainstalovali Skype pro firmy aplikaci, ale pokoušíte se přihlásit k Lync Serveru 2010, odinstalujte aplikaci Skype pro firmy a nainstalujte aplikaci Lync 2010. Pokud chcete nainstalovat aplikaci Lync 2010, postupujte takto:
-
V zařízení Android přejděte do Obchodu Google Play a vyhledejte Lync 2010.
-
Klepněte v aplikaci na tlačítko Uvolnit a potom klepněte na Instalovat> Přijmout. Jakmile je aplikace nainstalována, zobrazí se na domovské obrazovce.
Potřebujete pomocs přihlášením k Windows Phone?
Jak se přihlásím k aplikaci Skype pro firmy ?
Potřebujete přihlašovací adresu a heslo od organizace, která má licenci Skype pro firmy nebo Lync . Pokud už na ploše používáte Skype pro firmy , můžete se přihlásit pomocí přihlašovacích údajů z pracovního nebo školního účtu.
Jak resetuji heslo?
Pokud chcete změnit heslo, přečtěte si Change your Skype for Business password on your mobile device.
Pokud jste zapomněli své uživatelské jméno a heslo nebo už nefunguje, obraťte se na technickou podporu na pracovišti – obvykle na osobu, která vám nastavila Skype pro firmy nebo účet Lyncu.
Jaký je formát přihlašovací adresy a uživatelského jména?
Vaše přihlašovací adresa vypadá takto: user@domain.com.
Můžete být požádáni o uživatelské jméno i přihlašovací adresu. Uživatelské jméno se používá k přihlášení k síti vaší organizace, a to buď user@domain.com , nebo domain\username.
Musím zadávat nastavení proxy serveru?
Pokud jste za ověřeným proxy serverem, budete muset poskytnout ověřovací informace proxy, a to následujícím způsobem.
-
Na obrazovce Moje informace klepněte na Další (...), klepněte na Nastavení, potom klepněte na nastavení proxy a zadejte nastavení proxy serveru.
Kdy je třeba ručně zadat server automatického zjišťování?
Pokud se nemůžete přihlásit automaticky, může vám tým technické podpory na pracovišti poskytnout tyto informace jako krok řešení potíží.
Pokouším se přihlásit na serveru Lyncu 2010, ale mám nainstalovanou aplikaci Skype pro firmy
Pokud jste si Skype pro firmy aplikaci nainstalovali do mobilního zařízení, ale pokoušíte se přihlásit k Lyncu 2010 Server, odinstalujte Skype pro firmy a nainstalujte aplikaci Lync 2010. Pokud chcete nainstalovat aplikaci Lync 2010, postupujte takto:
-
Ve Windows Phone přejděte do Storua vyhledejte Microsoft Lync 2010.
-
Klepněte na tlačítko Instalovat. Jakmile je aplikace nainstalována, zobrazí se v telefonu.
Jak dlouho zůstanu přihlášená k aplikaci Skype pro firmy pro Windows Phone?
Po přihlášení zůstanete přihlášeni, dokud dojde k připojení. Pokud máte připojení, ale nepoužívali jste aplikaci po dobu 10 dnů, budete odhlášeni.
Kde najdu aplikaci Skype pro firmy pro Windows Phone?
května 2018 bude aplikace Windows Phone pro Skype pro firmy vyřazena a už nebude dostupná ke stažení ve Windows Phone Storu.
Pokud se chcete připojit ke schůzce Skype pro firmy bez aplikace, přečtěte si Join a Skype for Business meeting from your mobile device without a Skype for Business account.