Je nám líto, že máte s přihlášením k Lyncu problémy. Tady najdete odpovědi na některé časté otázky k přihlášení.
Jak se k Lyncu přihlásím?
Potřebujete přihlašovací adresu a heslo od organizace, která používá Lync Server nebo má předplatné Office 365 pro podniky. Pokud už Lync používáte na stolním počítači, pak už účet Lyncu máte.
Jak si resetovat heslo?
Pokud jste heslo zapomněli nebo už nefunguje, kontaktujte technickou podporu na pracovišti – obvykle osobu, která nastavila váš účet Lyncu. Dejte jí tyto odkazy:
-
Lync Server: Obnovení hesla uživatele v Active Directory
-
Office 365: Resetování uživatelského hesla a Resetování hesel pro správce
Jaký je formát přihlašovací adresy a uživatelského jména?
Vaše přihlašovací adresa vypadá nějak takto: user@domain.com.
Aplikace vás může vyzvat k zadání uživatelského jména i přihlašovací adresy. Uživatelské jméno je to, kterým se přihlašujete k síti organizace, buď user@domain.com, nebo domain\username.
Na počítači se k Lyncu přihlásím, ale na iPadu mi to nejde
Pokud vaše organizace používá Office 365, přečtěte si téma Asistovaná pomoc s přihlášením k Lyncu Online pro uživatele.
Pokud vaše organizace používá Lync Server, obraťte se na technickou podporu na svém pracovišti – zpravidla na člověka, který vám nastavoval účet Lyncu. Dejte mu tento odkaz: Nasazení mobilního přístupu pro Lync Server 2013.
Musím zadávat nastavení proxy?
Jestliže jste za ověřeným proxy, budete muset zadat ověřovací informace pro proxy server takto.
-
Na stránce Můj stav klikněte v části Moje přihlašovací údaje na HTTP Proxy a zadejte svoje nastavení pro proxy server.
Kdy je potřeba ručně zadat server automatického zjišťování?
Pokud se vám nedaří přihlásit, může být potřeba ručně zadat server automatického zjišťování. Víc vám k tomu řekne váš tým podpory pro Lync.
Pokouším se přihlásit k Lync Serveru 2010, mám ale nainstalovanou aplikaci Lync 2013
Pokud jste si do mobilního zařízení nainstalovali aplikaci Lync 2013, ale pokoušíte se přihlásit k Lync Serveru 2010, odinstalujte aplikaci Lync 2013 a nainstalujte si aplikaci Lync 2010. Lync 2010 se instaluje takto:
-
Na svém iPadu přejděte do App Store a vyhledejte Microsoft Lync 2010 pro iPad.
-
Klepněte v aplikaci na Zdarma a potom klepněte na Nainstalovat a zadejte své Apple ID a heslo App Store. Nainstalovaná aplikace se zobrazí na domovské obrazovce.
Jak dlouho zůstanu přihlášený(á) k aplikaci Lync pro iPad?
Jakmile se přihlásíte, zůstanete přihlášení, dokud bude dostupné připojení. Pokud je připojení nedostupné delší dobu než 30 minut, odhlásíte se. Pokud máte připojení dostupné, ale nepoužili jste aplikaci 10 dní, odhlásíte se taky.
