Některé modely zařízení s Androidem se mohou při přidávání nebo synchronizování pošty v Outlooku potýkat s problémy, pokud je na nich zároveň nainstalovaná jiná aplikace Microsoft. Obvykle se to dá vyřešit změnou v nastavení zařízení s Androidem:
-
Pokud používáte režim šetření baterie, vypněte ho a změňte nastavení tak, aby mohla aplikace spouštět jiné aplikace. Na zařízeních Huawei tohle nastavení najdete v Správa telefonu > Automatické spuštění > Správa sekundárního spuštění > Povolit aplikaci Authenticator / Portál společnosti. U jiných zařízení se možná budete muset obrátit na prodejce.
-
Zakažte u aplikace Authenticator / Portálu společnosti optimalizaci nabíjení, aby mohla dál běžet na pozadí.
-
Před otevřením Outlooku otevřete aplikaci Authenticator / Portál společnosti a ujistěte se, že aplikace běží.
