Applies ToExcel pro Microsoft 365 Word pro Microsoft 365 Outlook pro Microsoft 365 PowerPoint pro Microsoft 365 Access pro Microsoft 365 OneNote pro Microsoft 365 Publisher pro Microsoft 365 Visio Plan 2 Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 Access 2024 OneNote 2024 Project Standard 2024 Visio Professional 2024 Visio Standard 2024 Office 2024 Excel 2021 Word 2021 Outlook 2021 PowerPoint 2021 Access 2021 Project Standard 2021 Publisher 2021 Visio Professional 2021 Visio Standard 2021 Office 2021 OneNote 2021 Excel 2019 Word 2019 Outlook 2019 PowerPoint 2019 Access 2019 Project Standard 2019 Publisher 2019 Visio Professional 2019 Visio Standard 2019 Office 2019 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Office 2016 Project for Office 365

Koupili jste si nový počítač s předinstalovanými Office, a ze stránky „Pojďme na to“ jste spustili, provedli a dokončili aktivaci. Když se však pokusíte Office spustit, jste místo toho opakovaně přesměrováni na stránku „Pojďme na to“. Problém můžete vyřešit dle následujících kroků.

Instalace Office ze stránky Služby předplatného

Než začnete, připravte si svoji e-mailovou adresu a heslo. Budete se muset přihlásit pomocí účtu Microsoft, který jste použili k nastavení Office.

  1. Ukončete všechny aplikace Office.

  2. Přejděte na stránku Služby a předplatné.

  3. Vyhledejte váš produkt Office a vyberte Nainstalovat.

  4. Vyberte vaše možnosti instalace a zvolte Nainstalovat.

  5. Pokračujte v instalaci Office podle pokynů. Další informace o procesu instalace najdete v článku o instalaci Office na počítač PC nebo Mac.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.