Applies ToOneDrive pro firmy OneDrive (pracovní nebo školní) OneDrive (pro domácnosti nebo osobní) OneDrive (pracovní nebo školní) provozovaný společností 21Vianet OneDrive pro Mac OneDrive pro Windows

Poslední aktualizace: 18. června 2024

Pokud chcete použít OneDrive, potřebujete:

  1. Aktivní účet:

    • Buď osobní účet Microsoft. Vytvořte si ho .

    • Nebo pracovní nebo školní účet. S OneDrive můžete mít několik pracovních nebo školních účtů, ale jenom jeden osobní účet.

  2. Způsob, jak získat přístup k OneDrive:

    • Počítač nebo mobilní zařízení s kompatibilním webovým prohlížečem.

    • Nebo počítač nebo mobilní zařízení s aplikací OneDrive.

Minimální požadavky najdete níže:

Windows 10/11 (32bitová nebo 64bitová verze)

Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016

  • Procesor: 1,6 GHz nebo vyšší, počítač Mac s procesorem Intel nebo počítač s Windows 10/11 s procesorem ARM

  • Paměť: 1 GB paměti RAM nebo vyšší

  • Řešení: minimálně 1024 × 576

  • Připojení k internetu: Doporučuje se vysokorychlostní připojení k internetu.

  • Systémy souborů: NTFS nebo HFS+ (nerozlišuje velká a malá písmena) nebo APFS (rozlišuje velká a malá písmena)

Poznámky: 

Poskytujeme aktualizace a povolujeme nové instalace OneDrivu pro tři nejnovější hlavní verze macOS společnosti Apple.

Od 27. září 2023 jsou tři nejnovější hlavní verze macOS Sonoma, macOS Ventura a macOS Monterey.

  • Procesor: Apple Silicon nebo Intel Mac

  • Paměť: 1 GB paměti RAM nebo vyšší

  • Řešení: minimálně 1024 × 576

  • Připojení k internetu: Doporučuje se vysokorychlostní připojení k internetu.

  • Systémy souborů: APFS (nerozlišují se malá a velká písmena)

Pokud chcete na webu OneDrive co nejlépe využít, doporučujeme používat nejnovější verzi Prohlížeče Microsoft Edge, Chromu, Firefoxu nebo Safari.

Důležité informace: Microsoft Internet Explorer už není podporovaný prohlížeč. Pokud chcete zajistit trvalý přístup k OneDrive, použijte jiný prohlížeč, například Microsoft Edge .

Mobilní aplikace OneDrive vyžaduje telefon nebo tablet s Androidem 6.0 nebo novějším. Získejte aplikaci pro Android .

Mobilní aplikace OneDrive vyžaduje některé z těchto zařízení:

  • iPhone, iPad nebo iPod touch s iOSem 16 nebo novějším. Získejte aplikaci pro iOS .

    Poznámka: Od verze aplikace 15.1.3 oneDrive podporuje jenom iOS/iPadOS verze 16 nebo novější. Pokud používáte iOS 15 nebo starší, můžete aktualizovat jenom aplikaci OneDrive. Nové instalace aplikace OneDrive musí být v iOSu 16 nebo novějším.

Beta verze nebo předběžné verze (Preview)

Uživatelé v ranné fázi jsou skvělí, ale beta verze pro PC, Mac a mobilní operační systémy bohužel nepodporujeme. Pokud chcete OneDrive nadále spolehlivě využívat, budete muset zůstat u produkčních vydání.

Pokud ale chcete mít vždy nejnovější a nejlepší, existují dva způsoby, jak získat přednostní přístup k novým funkcím:

  1. Připojte se k OneDrivu Preview pro Android nebo OneDrivu Preview pro iOS .

  2. V desktopové aplikaci OneDrive vyberte Nápověda & Nastavení > Nastavení > O aplikaci a vyberte Získat dřívější přístup .

Kontaktování podpory

Ikona Kontaktovat podporu

Kontaktovat podporu Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

Pracovní nebo školní odznáček

Správci Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoft 365 pro firmy.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.