Abyste nezmeškali příchozí hovory, můžete nastavit přesměrování hovorů a souběžné vyzvánění. Příchozí hovory můžete přesměrovat vytvořením pravidel pro přesměrování. Možnosti přesměrování hovorů jsou dostupné jen tehdy, pokud je konfigurace ve vaší organizaci podporuje. Pokud si nejste jistí, které funkce Lync jsou povolené, obraťte se na tým technické podpory vaší organizace.
Pokud je povolené přesměrování hovorů, můžete ho použít k přepojování hovorů na jiné číslo nebo jiný kontakt. Funkce přesměrování hovorů jsou obzvláště užitečné, pokud cestujete nebo pracujete z domova, protože umožňují přesměrovat hovory tam, kde se právě nacházíte. Pokud jste mimo kancelář, můžou být hovory automaticky přesměrované na vašeho spolupracovníka.
Možnost souběžného vyzvánění se hodí lidem na cestách. Hovory na váš telefon budou současně zvonit na dvou číslech. Příchozí hovory můžete nastavit tak, aby vyzváněly souběžně na vašem telefonu i na jiném čísle nebo kontaktu pro případ, že budete zaneprázdnění nebo momentálně nedostupní.
Co chcete udělat?
Přesměrování hovorů na hlasovou poštu nebo jiné číslo
Možnost Přesměrování hovorů se obvykle používá k přesměrování hovorů na hlasovou poštu nebo na jiné číslo, než je číslo vašeho mobilního telefonu. Když v Lync nastavíte nastavení přesměrování hovorů, přesměrují se všechny příchozí hovory automaticky do zvoleného cíle.
Pokud chcete nastavit přesměrování hovorů, udělejte tohle:
-
Klepnutím na první ikonu vlevo se přepněte na obrazovku Můj stav a potom klepněte na šipku u možnosti Vyzvánět souběžně nebo Přesměrování hovorů.
-
Na obrazovce Přesměrování hovorů klikněte na Přesměrovávat hovory a pak proveďte některý z následujících kroků:
-
Pokud chcete, aby se hovor přesměroval do hlasové pošty, odkud ho můžete později vyvolat, klepněte na Hlasová pošta.
-
Pokud chcete vybrat číslo, které jste přidali dříve, například číslo svého mobilního telefonu, klikněte na Vlastní.
-
Klikněte na Nové číslo a zadejte nové telefonní číslo.
-
Klikněte na Nový kontakt a v zobrazeném dialogovém okně vyhledejte požadovaný kontakt.
-
-
Klepněte na Použít nastavení a vyberte, kdy se má toto nastavení použít.
Přestat přesměrovávat hovory
Pokud chcete přesměrování hovorů ukončit, udělejte tohle:
-
Klepnutím na první ikonu vlevo se přepněte na obrazovku Můj stav a potom klepněte na šipku u Vyzvánět souběžně nebo Přesměrování hovorů.
-
Na obrazovce Přesměrování hovorů klikněte na Nepřesměrovávat.
-
Klepněte na Použít nastavení a vyberte, kdy se má toto nastavení použít.
Nastavit souběžné vyzvánění
Na rozdíl od přesměrování hovorů, při kterém váš telefon nevyzvání, můžete příchozí hovory nastavit tak, aby vyzváněly souběžně na vašem telefonu i na jiném čísle nebo kontaktu. Tímto nastavením můžete zajistit, aby se volajícím neozval obsazovací tón a abyste jejich hovory nepropásli. A nebudou přitom vědět, že byl jejich hovor přesměrovaný.
-
Klepnutím na první ikonu vlevo se přepněte na obrazovku Můj stav a potom klepněte na šipku u Vyzvánět souběžně nebo Přesměrování hovorů.
-
Na obrazovce Přesměrování hovorů klepněte na Vyzvánět souběžně a pak udělejte toto:
-
Klepněte na Nové číslo, zadejte nové telefonní číslo a potom klepněte na Hotovo.
-
