Přeinstalace Microsoft OneDrive může někdy vyřešit problémy se synchronizací a resetovat všechna nastaveníOneDrive. OneDrive provede úplnou synchronizaci po přeinstalaci.
Odinstalací OneDrive nepřijdete o žádná data. Složka OneDrive se přestane synchronizovat, ale všechny soubory nebo data, které máte v OneDrive, budou stále dostupné, když se přihlásíte na OneDrive.com.
Přeinstalace OneDrivu pro Windows
Aplikace OneDrive se dodává s některými verzemi Windows 10 a 11.
-
Vyberte tlačítko Start , do vyhledávacího pole zadejte Programy a pak vyberte Přidat nebo odebrat programy.
-
V části Aplikace & funkce vyhledejte a vyberte Microsoft OneDrive.
Poznámky:
-
Microsoft OneDrive je zálohovaná a synchronizovaná aplikace, která se dá stáhnout z webu aplikace OneDrive.
-
OneDrive od společnosti Microsoft Corporation je aplikace dostupná v aplikaci Microsoft Store, která umožňuje prohlížet váš OneDrive. Je možné, že máte nainstalovanou jednu nebo obě aplikace (což nevadí), ale všimněte si, že aplikace Store neumožňuje zálohování a synchronizaci souborů.
-
-
Vyberte Odinstalovat. Pokud se zobrazí výzva k zadání hesla správce nebo potvrzení, zadejte heslo nebo potvrďte svůj požadavek.
-
Pokud potřebujete soubory zálohovat a synchronizovat, stáhněte si aplikaci Microsoft OneDrive z webu.
Tip: Pokud potřebujete jenom zobrazit OneDrive, stáhněte si aplikaci OneDrive z Microsoft Storu. Pokud si nejste jistí, kterou aplikaci byste měli nainstalovat, přečtěte si článek Kterou aplikaci potřebuji?
-
Otevřete stažený soubor a podle pokynů se přihlaste a začněte.
Poznámky:
-
Pokud jste před resetováním zvolili možnost synchronizovat jenom některé složky, budete to muset po dokončení synchronizace udělat znovu. Další informace získáte v článku Volba složek OneDrivu k synchronizaci s počítačem.
-
Tuto možnost budete muset dokončit proOneDrive pracovních nebo školních složek.
-
PřeinstalaceOneDrive pro Mac
-
Stačí aplikaci OneDrive přetáhnout do koše.
-
Otevřete stažený soubor a podle pokynů se přihlaste a začněte.
Poznámky:
-
Pokud jste před resetováním zvolili možnost synchronizovat jenom některé složky, budete to muset po dokončení synchronizace udělat znovu. Další informace získáte v článku Volba složek OneDrivu k synchronizaci s počítačem.
-
Tuto možnost budete muset dokončit pro OneDrive pracovních nebo školních složek.
-
PřeinstalaceOneDrive pro Android
-
Otevřete Nastavení.
-
Vyberte Aplikace.
-
Klepněte na Spravovat aplikace (pokud je uvedeno).
-
Vyhledejte a klepněte na OneDrive.
-
Vyberte Odinstalovat nebo Zakázat.
-
Přeinstalujte nebo aktualizujte aplikaci z Google Play.
PřeinstalaceOneDrive pro iOS
Aplikaci nejlépe resetujete tak, že ji odinstalujete a znovu nainstalujete.
-
Odinstalujte aplikaci OneDrive stisknutím a podržením ikony aplikace OneDrive. Klepněte na X v rohu a přijměte potvrzovací zprávu, abyste ho odstranili.
-
Proveďte "měkký reset" tak, že stisknete a podržíte současně tlačítka Režim spánku/probuzení a Domů po dobu nejméně 10 sekund, dokud se nezobrazí logo Apple. Po zobrazení loga Apple můžete obě tlačítka uvolnit.
-
Znovu nainstalujte aplikaci OneDrive z App Storu.
Potřebujete další pomoc?
|
|
Kontaktovat podporu Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci. Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory. |
|
|
|
Správci Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoft 365 pro firmy. |
