Applies ToOutlook pro Microsoft 365

Poslední aktualizace: 26. června 2019

PROBLÉM

Po aktualizaci na verzi 1905 (build 11629.20196) nebo novější distribuovanou přes Aktuální kanál se může stát, že se Outlook během načítání profilu zablokuje nebo se nespustí. Když otevřete Správce úloh, můžete si všimnout, že se neočekávaně zobrazí jiné procesy Office, i když jste aplikaci neotevřeli. Ukončení těchto procesů může umožnit to, že Outlook pak půjde otevřít normálně.

STAV: OPRAVENO

25. června 2019 tým Outlooku provedl změnu této služby a odstranil tím tento problém. Pokud se vám tento problém pořád zobrazuje, restartujte Outlook několikrát, aby se změna služby mohla projevit.

ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Abyste tento problém vyřešili, budete muset ukončit všechny spuštěné procesy Office a zakázat funkce stavu.

Ukončení procesů ve Správci úloh

  1. Pravým tlačítkem myši klikněte na libovolné místo na hlavním panelu a vyberte Správce úloh.

  2. Na kartě Procesy vyhledejte všechny procesy Office.

  3. Vyberte proces Office a potom zvolte Ukončit úlohu. Tento krok opakujte pro každý uvedený proces Office.

Zakázání funkcí stavu Outlooku

  1. V Outlooku vyberte Soubor, > Možnosti, > Lidé

  2. Zrušte zaškrtnutí políček u následujících možností (pokud jsou povolené):

    • Zobrazit stav online vedle jména

    • Zobrazit fotky uživatelů, když jsou k dispozici

  3. Vyberte OK a restartujte Outlook.

Poznámka: Zakázání funkce stavu vám může pomoct tento problém zmírnit. Když ale v pravém horním rohu aplikace Office kliknete na obrázek účtu nebo přejdete na Soubor | Účet, otevře se relace, která problém znovu spustí.

Další materiály

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Jak na to

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro Windows

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.