Outlook odpovědi nebo přeposílání způsobí chybu nedoručení "Vaše zpráva se nedostala k některým nebo všem zamýšleným příjemcům"

Poslední aktualizace: 29. března 2024

PROBLÉM

Když odpovíte na e-mail nebo ho přeposíláte, dostanete oznámení o nedoručení, jako je to níže. V tomto konkrétním případě výčet selhání (7) v oznámení o nedoručení znamená, že položka automatického dokončování e-mailu příjemce je špatná. Příčinou je chyba v desktopové verzi Outlooku, která už je opravená.

Chyba: 

Vaše zpráva se nedostala k některým nebo všem zamýšleným příjemcům. 

     Předmět: oznámení o nedoručení Email 

     Odesláno: 3-25-2024 10:30 

Nelze se dostat k následujícím příjemcům: 

     Uživatelské jméno 25. 3. 2024 10:30 

• Tuto zprávu nelze odeslat.  Zkuste zprávu odeslat znovu později nebo se obraťte na správce sítě.

____________________________________________________

Diagnostické informace pro správce: 

____________________________________________________

Chyba je [0x80004005-0x00000000-0x00000000]. 

Submit-Message selhalo: id zprávy(5), výčet selhání(7), HResult(0x80004005), EC(-2147467259).

STAV: OPRAVENO

Tento problém je opravený ve verzi 2403, která vydává build 17425.20146 z 29. 3. 24. Pokud chcete aktualizaci nainstalovat, vyberte Soubor > Účet Office > Možnosti aktualizace > Aktualizovat hned. Dokud nebude k dispozici opravený build, použijte outlook Web Access (OWA) nebo Nový Outlook.

Pokud chcete tento problém vyřešit, odstraňte položku automatického dokončování příjemce, u kterého jste získali oznámení o nedoručení.   
 
Odebrání chybné položky automatického dokončování 

Řiďte se následujícím postupem: 

1. Otevřete novou e-mailovou zprávu.

2. Zadejte několik prvních znaků položky automatického dokončování, kterou chcete odebrat.

3. Až se položka zobrazí v seznamu návrhů, přesuňte ukazatel myši na návrh, dokud se nezvýrazní, ale nevybírejte ho.

4. Když se vedle zvýrazněného návrhu zobrazí ikona X, vyberte X a odeberte položku ze seznamu nebo stiskněte klávesu Delete na klávesnici.

Po odstranění položky automatického dokončování budete muset při příštím odeslání e-mailu příjemci zadat celou e-mailovou adresu. Jejich položka se přidá zpět do seznamu automatického dokončování.

Další zdroje

Seznam automatického dokončování Outlooku