Když se zpráva zasekne ve složce Pošta k odeslání, většinou to bývá příliš velkou přílohou.
-
Klikněte na Odesílání a příjem > Pracovat offline.
-
V navigačním podokně klikněte na složku Pošta k odeslání.
-
Tady můžete provést tyhle akce:
-
Odstranit zprávu. Jednoduše na ni klikněte a vyberte Odstranit.
-
Přetáhnout zprávu do složky Koncepty, tam ji poklikáním otevřít a odstranit její přílohu (klikněte na přílohu a pak na Odstranit).
-
-
Pokud se vám zobrazí chybová zpráva, že Outlook se snaží zprávu odeslat, zavřete Outlook. Ukončení možná nějakou chvíli potrvá.
: Pokud se Outlook přesto nezavře, stiskněte Ctrl+Alt+Delete a klikněte na Spustit správce úloh. Ve Správci úloh klikněte na kartu Procesy, vyberte outlook.exe a klikněte na Ukončit proces.
-
Až se Outlook zavře, znovu ho spusťte a zopakujte kroky 2-3.
-
Až odstraníte přílohu, klikněte znovu na Odesílání a příjem > Pracovat offline. Tím tuto možnost vypnete a zase budete moct pracovat v režimu online.
: Zprávy se ve složce Pošta k odeslání můžou zaseknout i v případě, že kliknete na tlačítko Odeslat, zatímco nejste připojení. V takovém případě klikněte na Odesílání a příjem a podívejte se na tlačítko Pracovat offline. Jestli bude modré, znamená to, že nejste připojení. Kliknutím na tlačítko se připojte (tlačítko pak zbělá) a pak klikněte na Odeslat vše.
