Oprava připojení e-mailů Outlook opravou profilu
Applies ToOutlook pro Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Office pro firmy Office 365 Small Business

Máte problémy s připojením k e-mailu z aplikace Outlook na počítači? Tento postup umožní aplikaci Outlook diagnostikovat a opravit ve vašem profilu pošty aplikace Outlook chyby, které by mohly problémy způsobovat.

Máte účetMicrosoft 365 ?

Microsoft Support and Recovery Assistant dokáže diagnostikovat a opravit řadu problémů s aplikací Outlook, včetně opravy vašeho profilu aplikace Outlook. Aplikaci Microsoft Support and Recovery Assistant můžete stáhnout a nainstalovat kliknutím na následující odkaz. Po instalaci se aplikace automaticky spustí.

Oprava profilu v Outlook 2016

  1. V Outlook 2016 zvolte Soubor.

  2. Zvolte Nastavení účtu > Nastavení účtu.

  3. Na kartě E-mail zvolte svůj účet (profil) a potom zvolte Opravit.

    Poznámka: Možnost Opravit není dostupná, pokud používáte Outlook 2016 pro připojení k účtu Exchange.

  4. Postupujte podle pokynů v průvodci, a až to budete mít, restartujte Outlook.

Pořád vám připojení v aplikaci Outlook nefunguje?

  • Spusťte Windows Update, abyste měli jistotu, že máte nejnovější aktualizace pro Outlook a další desktopové aplikace pro Microsoft 365.

  • Stáhněte a spusťte Microsoft Support and Recovery Assistant.

    Poznámka: Nástroj Microsoft Support and Recovery Assistant se nevztahuje na novou aplikaci Outlook pro Windows. Zkontrolujte, jestli je nový přepínač Outlooku zapnutý nebo vypnutý. Pokud je zapnutá, přejděte k tématu Řešení potíží s Outlookem.

Viz také

O nástroji Microsoft Support and Recovery Assistant

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.