Applies ToOutlook pro Microsoft 365

Poslední aktualizace: 29. listopadu 2023

PROBLÉM

Když otevřete odkazy a přílohy Office v desktopové aplikaci Outlook, soubor se otevře v chráněném zobrazení, ale neotevře se. Můžou se zobrazit chyby podobné následujícímu: 

Soubor se nepodařilo otevřít v chráněném zobrazení.

Chyba souboru chráněného zobrazení v Office

"Omlouváme se, ale s tímto souborem se něco nepovedlo."

Je nám líto, že se něco nepovedlo

"K dokončení operace není dostatek paměti nebo místa na disku.

Chyba nedostatku paměti v Office

Mezi další běžné příznaky tohoto problému patří:  

  • Při pokusu o otevření souboru se zobrazí "Otevření v chráněném zobrazení" a po nějaké době nereaguje.

  • Zjistíte, že tento problém můžete vyřešit tak, že otevřete vlastnosti jednotlivých dokumentů a pak odblokujete "Tento soubor pochází z jiného počítače a může být zablokovaný, aby byl tento počítač chráněn."

STAV: OPRAVENO

Tým Office tento problém prošetřil a zjistil, že původní příčinou byly zastaralé ovladače grafické karty Intel. Pokud chcete tento problém vyřešit, aktualizujte ovladače grafické karty Intel na verzi 31.0.101.4887 nebo novější (nebo je vraťte zpět na verzi starší než 31.0.101.4824).

Další zdroje informací

Ruční aktualizace ovladačů ve Windows

Aktualizace Windows

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Jak na to

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro PC

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.