Pokud se vám v aplikaci Pošta nebo Kalendář pro Windows 10 zobrazí zpráva, že jsou nastavení vašeho účtu zastaralá, můžete tento problém vyřešit několika způsoby.
Zkontrolujte heslo
Nejčastější příčinou toho, že účet není aktuální, je nesprávné heslo. V oznamovacím panelu v horní části aplikace Pošta nebo Kalendář vyberte Opravit účet. Pokud heslo není správné, zobrazí se zpráva se žádostí o aktualizaci hesla. Zadejte nové heslo a zvolte Hotovo.
Tip: Pokud chcete změnit heslo ke svému účtu, který máte u poskytovatele e-mailu, jako je například Gmail nebo iCloud, musíte navštívit jeho webovou stránku. Další informace najdete v tématu Změna hesla.
Zkontrolujte svůj certifikát zabezpečení
Pokud se problém netýká hesla, může se jednat o chybu certifikátu. Jestli je to tak, zobrazí se zpráva „Došlo k potížím s certifikátem zabezpečení serveru. Certifikát zabezpečení nepochází od důvěryhodné certifikační autority.“
K této chybě často dochází, když k zabezpečení e-mailového účtu nepoužíváte SSL. Pokud ji chcete vyřešit, postupujte následovně.
-
Vyberte Nastavení > Správa účtů.
-
Vyberte účet, který je zastaralý, abyste zobrazili dialogové okno nastavení účtu.
-
Vyberte Změnit nastavení synchronizace poštovní schránky > Rozšířené nastavení poštovní schránky. Pro zobrazení nabídky Rozšířené nastavení poštovní schránky se možná budete muset posunout v dialogovém okně dolů.
-
Zaškrtněte políčka Vyžadovat SSL pro příchozí e-maily a Vyžadovat SSL pro odchozí e-maily a pak vyberte Hotovo > Uložit.
Speciální pokyny pro jiné účty
Pokud chcete používat svůj účet iCloud, musíte u něj povolit dvojúrovňové ověřování a vygenerovat heslo specifické pro aplikaci, abyste mohli svůj účet iCloud přidat do aplikace Pošta. Další informace o generování hesla specifického pro aplikaci pro použití s iCloudem najdete v tématu Dvojúrovňové ověřování pro vaše Apple ID.
-
Přihlaste se na stránku svého účtu Apple ID.
-
Vyberte Vygenerovat heslo v části Hesla pro konkrétní aplikace.
-
Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Microsoft přidal podporu OAuth pro Yahoo! účty v aktualizaci Windows 10 Creators. Pokud si chcete aktualizaci Creators Update nainstalovat, přejděte na web pro stažení softwaru a vyberte Aktualizovat. Další informace o této aktualizaci najdete v článku Aktualizace Windows 10 Creators Update je tady.
Pokud máte japonský Yahoo! e-mailový účet, postupujte takto:
-
Přidejte svůj Yahoo! účet jako účet IMAP. Postupujte podle výše uvedených pokynů v části Přidání účtu pomocí rozšířeného nastavení. Pro váš server příchozí pošty použijte imap.mail.yahoo.co.jp a pro server odchozí pošty smtp.mail.yahoo.co.jp.
Pokud chcete synchronizovat svoji poštovní schránku QQ s aplikacemi Pošta a Kalendář, musíte u QQ povolit protokol IMAP.
-
Přihlaste se ke svému účtu QQ.
-
Vyberte Settings > Account > Enable IMAP (Nastavení > Účet > Povolit IMAP).
Poznámka: Abyste mohli protokol IMAP povolit, musí být váš účet QQ aktivní déle než 14 dní.
-
V aplikacích Pošta a Kalendář odeberte svůj účet QQ a znovu ho přidejte.
Váš účet QQ by se měl automaticky synchronizovat.
Když se k aplikacím Pošta a Kalendář pokusíte připojit svůj účet GMX.de nebo WEB.de, přijde vám do poštovní schránky GMX.de nebo WEB.de e-mail s pokyny, jak přístup povolit.
-
Ve webovém prohlížeči se přihlaste ke svému účtu GMX.de nebo WEB.de.
-
Najděte e-mailovou zprávu s pokyny, jak váš účet připojit k aplikacím Pošta a Kalendář a postupujte podle pokynů.
-
Váš účet by se teď měl automaticky synchronizovat s aplikacemi Pošta a Kalendář.
