Abyste nezmeškali příchozí hovory, můžete nastavit přesměrování hovorů a souběžné vyzvánění. Příchozí hovory můžete přesměrovat vytvořením pravidel pro přesměrování. Možnosti přesměrování hovorů jsou dostupné jen tehdy, pokud je konfigurace ve vaší organizaci podporuje. Pokud nevíte, které funkce aplikace Skype pro firmy jsou povolené, obraťte se na pracovníky technické podpory ve své organizaci.
Pokud jsou možnosti přesměrování hovorů aktivní, můžete hovory přesměrovat na jiné číslo nebo jiný kontakt. Funkce přesměrování hovorů je zvlášť užitečná, pokud cestujete nebo pracujete z domova, protože umožňuje přesměrovat hovory tam, kde se právě nacházíte. Pokud jste mimo kancelář, můžou být hovory automaticky přesměrované na vašeho spolupracovníka.
Možnost souběžného vyzvánění se hodí lidem na cestách. Hovory na váš telefon budou současně zvonit na dvou číslech. Příchozí hovory můžete nastavit tak, aby vyzváněly souběžně na vašem mobilním zařízení i na jiném čísle nebo kontaktu pro případ, že budete zaneprázdnění nebo momentálně nedostupní.
Přesměrování hovorů na hlasovou poštu nebo jiné číslo
Možnost Přesměrování hovorů se obvykle používá k přesměrování hovorů na hlasovou poštu nebo na jiné číslo, než je číslo vašeho mobilního telefonu. Pokud v aplikaci Skype pro firmy nastavíte přesměrování hovorů, budou všechny příchozí hovory automaticky přesměrované na určené cílové místo.
Pokud chcete nastavit přesměrování hovorů, udělejte tohle:
-
Klepněte na svoji fotku a potom klepněte na Přesměrování hovorů.
-
Na obrazovce nastavení přesměrování hovorů klikněte na Přesměrovávat hovory a pak proveďte některý z následujících kroků:
-
Pokud chcete, aby se hovor přesměroval do hlasové pošty, odkud ho můžete později vyvolat, klepněte na Hlasová pošta.
-
Klikněte na Nové číslo a zadejte nové telefonní číslo.
-
Klepněte na Nový kontakt a v zobrazeném dialogu vyhledejte požadovaný kontakt.
-
-
(Volitelný krok) Klepněte na Použít nastavení a vyberte, kdy se má toto nastavení použít.
Ukončení přesměrování hovorů
Pokud chcete přesměrování hovorů ukončit, udělejte tohle:
-
Klepněte na svoji fotku a potom klepněte na Přesměrování hovorů.
-
Na obrazovce nastavení přesměrování hovorů vyberte tlačítko Zakázat přesměrování hovorů.
-
(Volitelný krok) Klepněte na Použít nastavení a vyberte, kdy se má toto nastavení použít.
Nastavení souběžného vyzvánění
Na rozdíl od přesměrování hovorů, při kterém váš telefon nevyzvání, můžete příchozí hovory nastavit tak, aby vyzváněly souběžně na vašem telefonu i na jiném čísle nebo kontaktu. Tímto nastavením můžete zajistit, aby se volajícím neozval obsazovací tón a abyste jejich hovory nepropásli. Přitom nebudou vědět, že byl jejich hovor přesměrovaný.
-
Klepněte na svoji fotku a potom klepněte na Přesměrování hovorů.
-
Na obrazovce nastavení přesměrování hovorů klepněte na Vyzvánět souběžně a pak vyberte jednu z následujících možností:
-
Klepněte na číslo, které jste přidali dřív, třeba číslo svého mobilního zařízení.
-
Klepněte na Nové číslo, zadejte nové telefonní číslo a potom klepněte na OK.
-
Nastavení Vyzvánět souběžně umožňuje zajistit, aby vám hovor vyzváněl bez ohledu na to, jestli máte na zařízení dostupné VoIP.
