Moderní metody ověřování jsou teď potřeba k pokračování synchronizace e-mailu Outlooku v e-mailových aplikacích jiných společností než Microsoft

Poslední aktualizace: 10. června 2024

Problém

Po mnoho let se aplikace připojovaly k serverům, službám a koncovým bodům rozhraní API pomocí základního ověřování. Základní ověřování jednoduše znamená, že aplikace při každém požadavku odešle uživatelské jméno a heslo a tyto přihlašovací údaje se také často ukládají nebo ukládají na zařízení uživatele. Základní ověřování je ve výchozím nastavení na většině serverů nebo služeb povolené a jeho nastavení je jednoduché. Zatímco základní ověřování bylo v té době standardem, základní ověřování usnadňuje útočníkům zachycení přihlašovacích údajů uživatelů, což zvyšuje riziko opětovného použití těchto odcizených přihlašovacích údajů v jiných koncových bodech nebo službách.   

Základní ověřování je zastaralý oborový standard. Hrozby, které představuje, se časem zvýšily a už jsme základní ověřování u mnoha produktů přestali používat. Další informace najdete v článku Vylepšení zabezpečení – společně. Existují lepší a efektivnější alternativy ověřování uživatelů.

Časová osa přechodu

11. června 2024  

• Komunikovaná časová osa ukončení podpory základního ověřování

Konec června 2024 

• Účet Outlooku aktivně používá základní ověřování kontaktovaný e-mailem

16. září 2024 

• Základní ověřování už není dostupné pro přístup k žádnému účtu Outlooku

Dočasné prostředí základního ověřování

Až do 16. září můžou uživatelé, kteří se přihlašují k Outlook.com prostřednictvím základního ověřování, v Outlooku a dalších e-mailových aplikacích třetích stran opakovaně zobrazovat výzvy k zadání hesla. Jde o známý problém. Po 16. září to uživatelé, kteří se pokusí připojit své účty Microsoft prostřednictvím základního ověřování, neudělají.

Doporučené akce uživatelů

V rámci přípravy na nadcházející vyřazení základního ověřování můžou uživatelé aktualizovat své účty tak, aby používaly moderní ověřování. 

Pokud používáte Outlook pro Windows: 

Outlook podporuje moderní ověřování ve všech aktuálních skladových úrovních předplatného Microsoftu 365 a Outlooku 2021 LTSC (jakékoli skladové položky s buildem 11601.10000 nebo vyšším) při přímém připojování jako Outlook.com. Pokud je outlook nakonfigurovaný tak, aby se připojoval k Outlook.com pomocí protokolu POP nebo IMAP, moderní ověřování se nepodporuje. To znamená, že když je základní ověřování plně zastaralé, nebude se už připojovat.  Pro tento scénář máte několik možností:

Možnost 1: Získání novější e-mailové aplikace Outlook, která podporuje moderní ověřování

Pokud váš klient Outlooku nepodporuje moderní ověřování, budete muset upgradovat na nejnovější verzi a pak ho nastavit pomocí Outlook.com Sync. Můžete si buď koupit novou licenci outlooku, použít Outlook, který je součástí vašeho předplatného Microsoft 365, nebo si zdarma stáhnout Outlook pro Windows.  

Možnost 2: Přepnutí na synchronizaci Outlook.com/Exchange

Místo použití protokolů POP/IMAP a SMTP vytvořte nový desktopový profil Outlooku a pak pomocí automatické konfigurace účtu přidejte účet Outlook.com, čímž se účet s moderním ověřováním přidá. K tomu použijte následující doprovodné materiály:

1. Vytvořte nový desktopový profil Outlooku. Další informace najdete v článku Vytvoření profilu aplikace Outlook.

2. Přidejte svůj účet Outlook.com. Další informace najdete v článku Přidání e-mailového účtu do Outlooku.

Následující desktopové verze Outlooku nepodporují moderní ověřování pro Outlook.com: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 MSI, Outlook 2019 LTSC. Žádná verze Desktopového Outlooku s verzí nižší než 11601.10000 nepodporuje moderní ověřování pro Outlook.com.

Aplikace Outlook jsou dostupné zdarma a dají se stáhnout přímo z Microsoft Storu ve Windows, Mac App Storu, iOS App Storu nebo Google Play Storu.  

Po stažení nové e-mailové aplikace přidejte své účty a všechny budou nakonfigurované tak, aby používaly moderní ověřování a správně synchronizovaly, což pomáhá zajistit jejich bezpečnost.

Pokud používáte Mozilla Thunderbird: 

Mozilla Thunderbird podporuje moderní ověřování a doporučuje se, abyste tato nastavení přepnuli. Každý účet, který přidáte do Thunderbirdu, se teď automaticky nastaví pomocí správného nastavení. Máte následující možnosti:

Možnost 1: Aktualizace aktuálního nastavení

1. Změna nastavení serveru Thunderbirdu:

   1. Vyberte ≡ > Nastavení účtu.

   2. V levém podokně vyberte Nastavení serveru pro Outlook.com nebo Hotmail.com účet.

   3. Jako Metoda ověřování vyberte OAuth2 (místo normálního hesla).
      

2. Změna metody ověřování Thunderbirdu pro odesílání zpráv (SMTP):

   1. Vyberte ≡ > Nastavení účtu.

   2. V levém podokně vyberte Server odchozí pošty (SMTP).

   3. V pravém podokně vyberte svůj účet Microsoft a pak upravit... .
      

   4. Jako Metoda ověřování vyberte OAuth2 (místo normálního hesla).
      

   5. Vyberte OK a uložte změny.

Možnost 2: Odebrat aktuální účet a Re-Add  

Pokud odeberete svůj aktuální účet z Thunderbirdu a pak ho znovu přidáte, zjistí se správné nastavení a budete se muset přihlásit, abyste mohli správně nakonfigurovat moderní ověřování a správné nastavení serveru.

Pokud používáte Apple Mail:

Apple Mail podporuje moderní ověřování ve výchozím nastavení, když nastavíte účet jako Outlook.com. Pokud používáte Apple Mail a zobrazují se vám výzvy k zadání hesla nebo chyby připojení, s největší pravděpodobností k tomu dochází, protože váš účet je nakonfigurovaný jako základní ověřování. Pokud chcete tento problém zmírnit, odeberte účet a přidejte ho zpátky jako Outlook.com:

1. Přejděte na Nastavení > Účty pošty >.

2. Klepněte na e-mailový účet, který chcete z iPhonu odebrat, a pak klepněte na Odstranit účet. Další informace najdete v článku Přidání a odebrání e-mailových účtů na iPhonu.

Přidejte svůj účet zpátky do Apple Mailu: 

1. Přejděte na Nastavení > Pošta.

2. Klepněte na Účty a pak na Přidat účet.

3. V dialogovém okně Přidat účet zvolte Outlook.com.
   

Pokud odebráním a opětovným přidáním účtu problém nevyřešíte, postupujte takto: 

1. Znovu odeberte účet.

2. Přejděte do Nastavení > Safari a klepněte na Vymazat historii a data webu.

3. Restartujte iPhone.

4. Přidejte účet zpět a pokračujte tokem přihlášení k účtu Outlook.com.

Pokud používáte jinou e-mailovou aplikaci: 

Vždy zkontrolujte postup přidání účtu, vyhledejte Outlook.com a použijte ho, pokud je tato možnost dostupná. Pokud Outlook.com není možné, budete chtít kontaktovat podporu aplikace a ověřit, že podporuje moderní ověřování pro EAS, POP, IMAP a SMTP.

Pokud aplikace nepodporuje moderní ověřování, doporučuje se stáhnout Outlook. Připomínáme, že všichni uživatelé si můžou stáhnout Outlook zdarma a funguje s většinou e-mailových služeb. Outlook si můžete stáhnout přímo z Microsoft Storu ve Windows, Mac App Storu, iOS App Storu nebo Google Play Storu.

Pokud potřebujete další podporu nebo dotazy, podívejte se na vlákno fóra Odpovědět , komunita Microsoftu.