Důležité informace: Od 1. února 2023 provádíme změny úložiště. Další informace.
V zájmu ochrany před zneužitím odesílateli nevyžádané pošty Outlook.com omezuje počet e-mailových zpráv, které můžete odeslat za jeden den, a počet příjemců jedné zprávy.
Pokud jste nedávno vytvořili nový účet Outlook.com, je nízká kvóta odesílání dočasným omezením, které se upgraduje na maximální limit, jakmile v systému zjistíte důvěryhodnost.
Jaké jsou limity Outlook.com e-mailů?
Omezení pro předplatitele Microsoftu 365 jsou:
-
Denní příjemci: 5 000
-
Maximální počet příjemců na zprávu: 500
-
Denní příjemci mimo relaci: 1 000
Poznámky:
-
Limity se můžou lišit v závislosti na historii využití a pro uživatele bez předplatného budou nižší.
-
Příjemcem, který není ve vztahu, je někdo, komu jste e-mail nikdy neposílali.
-
Limity odesílání všech připojených účtů třetích stran závisí na poskytovateli služeb.
-
Jaký je limit velikosti přílohy souboru v Outlook.com ?
Limit velikosti přílohy pro soubory je 25 MB.
Soubor můžete sdílet také z OneDrive. Příjemci tak můžou přijímat větší soubory a spolupracovat na nich v reálném čase. Limit velikosti přílohy pro soubory z OneDrivu je 2 GB.
Přečtěte si další informace o tom, jak připojit soubory v Outlook.com.
Jak můžu zvýšit limity odesílání?
Vyzkoušejte tyto tipy a také předplatné Microsoft 365:
-
Ujistěte se, že jsou ve vašem účtu aktualizované všechny informace (jako je telefonní číslo a alternativní e-mailová adresa).
-
Ujistěte se, že jste aktualizovali profilové informace svého účtu (například Jméno profilu, Fotka, Datum narození, Pohlaví atd.).
-
Ujistěte se, že heslo, které jste vytvořili, je kombinací velkých a malých písmen, číslic a speciálních znaků.
-
Ujistěte se, že lidé, kterým posíláte e-maily, jsou přidaní do vašich kontaktů na Outlook.com.
-
Často komunikujte se svými kontakty.
-
Použijte aplikaci Microsoft Authenticator. Microsoft Authenticator umožňuje rychle a bezpečně ověřit vaši identitu online pro všechny vaše účty.
-
Navštivte https://account.live.com/reputationcheck a v textové zprávě vám pošleme ověřovací kód. Tato akce nám pomáhá eliminovat spam.
Potřebujete další pomoc?
Nápovědu k informacím o překročení kvóty, u vašeho účtu nad maximální kvótou najdete v tématu Limity úložiště v Outlook.com.
|
|
Pokud chcete získat podporu v Outlook.com, klikněte sem nebo v řádku nabídek vyberte Nápověda a zadejte dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano. Pokud nás chcete kontaktovat na Outlook.com, budete se muset přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit, klikněte sem. |
|
|
|
Pro další nápovědu ke svému účtu Microsoft a předplatným, navštivteNápovědu k účtu a fakturaci. |
|
|
|
Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém zde. |
|
|
|
Publikujte dotazy, sledujte diskuse a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com. |
