Kontrola e-mailových zpráv označených jako nevyžádaná pošta
Applies ToOutlook pro Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016

V závislosti na úrovni ochrany, kterou jste nastavili pro filtr nevyžádané pošty vOutlook 2016, se některé legitimní e-mailové zprávy můžou přesunout do složky Nevyžádaná pošta . Zprávy ve složce Nevyžádaná pošta byste měli pravidelně kontrolovat, abyste nepřišli o zprávy, které chcete vidět.

  1. V zobrazení Poštapodokno složek klikněte na složku Nevyžádaná pošta.

    Tip: Pokud nechcete, aby nedocházelo k neúmyslnému zobrazování možných nežádoucích zpráv, můžete pro složku Nevyžádaná pošta vypnout Podokno čtení. Na kartě Zobrazení klikněte na Podokno čtení a potom klikněte na možnost Vypnuto. Toto nevypne podokno čtení pro jiné poštovní složky.

  2. Klikněte na zprávu, kterou nechcete označit jako nevyžádanou.

  3. Na kartě Domů klikněte na Nevyžádaná pošta a pak na Není nevyžádaná pošta.

    Tip: Zpráva, kterou jste označili jako nevyžádanou, se přesune do složky, ve které předtím byla, obvykle je to složka Doručená pošta. Může se zobrazit výzva, ať zvolíte, jestli chcete přidat odesílatele nebo název seznamu adresátů na seznam Bezpečných odesílatelů nebo Bezpečných příjemců.

  4. Chcete-li rychle odstranit všechny zprávy ve složce Nevyžádaná pošta a přesunout je do složky Odstraněná pošta, klikněte v seznamu složek pravým tlačítkem myši na složku Nevyžádaná pošta a pak klikněte na příkaz Vyprázdnit složku.

    Poznámky: 

    • Všechny zprávy, které pošlete do složky Nevyžádaná pošta, se převedou do formátu prostého textu a všechny odkazy se zakážou. Když zprávu přesunete ze složky Nevyžádaná pošta, filtr Nevyžádané pošty ji může vyhodnotit jako podezřelou podle toho, jak je zpráva přesunuta:

      • Zpráva je považována za nevyžádanou poštu, ale nikoli za podezřelou   :  Při přesunutí zprávy ze složky Nevyžádaná pošta je obnoven původní formát zprávy a jsou aktivovány všechny odkazy.

      • Zpráva je považována za podezřelou   :  Při přesunutí zprávy ze složky Nevyžádaná pošta je obnoven původní formát zprávy, ale odkazy jsou i nadále deaktivované.

    • V jednom okamžiku můžete označit jako nevyžádanou jen jednu zprávu. To proto, aby nedocházelo k nechtěnému obnovení nežádoucích zpráv.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.