Microsoft sleduje neobvyklou přihlašovací aktivitu na vašem účtu pro případ, že by se k vašemu účtu pokusil dostat někdo jiný. Pokud cestujete na nové místo nebo používáte nové zařízení, rádi bychom vás požádali o potvrzení, že jste to skutečně vy.
Když zjistíme pokus o přihlášení z nového umístění nebo zařízení, přidáme druhou vrstvu ochrany a pošleme vám e-mailovou zprávu a upozornění SMS.
Co je potřeba udělat před cestováním
-
Ujistěte se, že je zabezpečení vašeho účtu Microsoft aktuální. Každý, kdo má účet Microsoft, musí mít aktuální bezpečnostní kontaktní údaje, což je alternativní e-mailová adresa nebo telefonní číslo, na které můžete získat bezpečnostní kódy.
-
Stáhněte a nainstalujte bezplatnou aplikaci Microsoft Authenticator pro Androidnebo iOS.
Tip: K používání aplikace Microsoft Authenticator nepotřebujete Wi-Fi ani mobilní data. Navíc, protože aplikace přestane běžet hned po zavření, nevyčerpá baterii.
-
Pomocí automatických odpovědí můžete lidem oznámit, že na jejich zprávy nebudete hned reagovat. Automatická odpověď se každému odesílateli odešle jednou. Přečtěte si, jak odesílat automatické odpovědi v Outlook.com.
Udržování aktuálního zabezpečení účtu Microsoft
Bezpečnostní kontaktní údaje jsou alternativní e-mailová adresa nebo telefonní číslo, které přidáte ke svému účtu. Pokud zapomenete heslo nebo pokud se někdo jiný snaží převzít váš účet, pošleme bezpečnostní kód na tuto alternativní e-mailovou adresu nebo telefonní číslo. Když zadáte kód, který jste obdrželi, víme, že jste opravdu vy, a můžeme vás dostat zpátky do vašeho účtu Microsoft.
-
Přejděte na stránku Základy zabezpečení a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft. Může se zobrazit výzva k ověření vaší identity.
-
Vyberte Upřesnit možnosti zabezpečení > Začínáme.
-
Postupujte podle pokynů a zadejte svůj e-mail, telefonní číslo nebo jiný způsob přihlášení nebo ověření. Microsoft pošle bezpečnostní kód na novou e-mailovou adresu, telefonní číslo nebo aplikaci.
-
Zadejte bezpečnostní kód a vyberte Další. V seznamu se zobrazí vaše nové kontaktní údaje zabezpečení.
Pokud chcete odebrat bezpečnostní kontaktní údaje, vyberte možnost ověření a pak vyberte Odebrat vedle možnosti, kterou už nechcete používat. Před odebráním starých informací se může zobrazit výzva k přidání nových bezpečnostních kontaktních údajů.
Přidání důvěryhodného zařízení k účtu Microsoft
Na důvěryhodných zařízeních se zadání bezpečnostního kódu při každém přístupu k citlivým údajům nevyžaduje.
-
Na zařízení, které chcete nastavit jako důvěryhodné, přejděte na stránku Nastavení zabezpečení a přihlaste se ke svému účtu Microsoft.
-
Zobrazí se výzva k zadání bezpečnostního kódu. Vyberte, jestli tento kód chcete obdržet e-mailem, v SMS zprávě nebo v ověřovací aplikaci. Až budete mít kód, zadejte ho do textového pole.
-
Zaškrtněte políčko Přihlašuji se k tomuto zařízení často. Nežádejte mě o kód.
-
Vyberte Odeslat.
Teď se budete moct na tomto zařízení kdykoli přihlásit a upravovat své údaje a nebudete muset zadávat další bezpečnostní kód.
Potřebujete další pomoc?
|
|
Pokud chcete získat podporu v Outlook.com, klikněte sem nebo v řádku nabídek vyberte Nápověda a zadejte dotaz. Pokud samoobslužná nápověda váš problém nevyřeší, posuňte se dolů na Stále potřebujete pomoc? a vyberte Ano. Pokud nás chcete kontaktovat na Outlook.com, budete se muset přihlásit. Pokud se nemůžete přihlásit, klikněte sem. |
|
|
|
Pro další nápovědu ke svému účtu Microsoft a předplatným, navštivteNápovědu k účtu a fakturaci. |
|
|
|
Pokud chcete získat nápovědu a řešit potíže s jinými produkty a službami Microsoftu, zadejte svůj problém zde. |
|
|
|
Publikujte dotazy, sledujte diskuse a sdílejte své znalosti v komunitě Outlook.com. |
Další informace
Přečtěte si další informace o aplikaci Microsoft Authenticator.
Přečtěte si další témata o tom, jak chránit svůj účet Microsoft.
