Došlo k novému problému s Outlookem, který se spouští při spuštění aplikace 7/15/2020. Byla publikována oprava na celosvětové úrovni až do celého světa. Outlook automaticky vyhledá opravu při spuštění, takže pokud tento problém přetrvá prostřednictvím více spustit, použijte prosím pro každou hodinu Outlook Web Access (nebo rozhraní webmail) a zkuste to znovu.
Tento problém se netýká žádné opravy zabezpečení 7/15/2020, takže pokud se Outlook nespustí, není potřeba je odinstalovat. Pokud tento problém trvá déle než 4 hodiny, obraťte se na podporu Microsoftu, a to podle toho, co vám to vyhovuje.
Další podrobnosti najdete v centru pro správu v části EX218604 a OL218603.
Příklady příznaků chyb:
-
Může se zobrazit následující chybová zpráva:
Poslední spuštění Outlooku se nezdařilo. Nouzový režim vám může pomoct vyřešit problém, ale některé funkce nemusí být v tomto režimu dostupné.
Chcete začít pracovat v nouzovém režimu?
-
V prohlížeči událostí se zobrazí událost Crash, třeba:
-
Název aplikace s chybou: OUTLOOK.EXE, verze: 16.0.13102.20002, časové razítko: 0x5efe7a9e
Název chybujícího modulu: OUTLOOK.EXE, verze: 16.0.13102.20002, časové razítko: 0x5efe7a9e
Kód výjimky: 0xc0000005
Posun chyby: 0x00000000001a40fa
ID procesu poruchy: 0x3f60
Čas spuštění Chybující aplikace: 0x01d65ac2602949dd
Cesta k chybující aplikaci: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
Cesta k chybujícímu modulu: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE
ID sestavy: 81a20cc2-6c7f-4635-90ba-54319c3fce75
Úplný název balíčku pro selhání:
ID aplikace pro chybné balíčky:
-
