Získejte pomoc s vaším účtem Microsoft

Pokud se nemůžete přihlásit ke svému účtu Microsoft nebo potřebujete změnit nebo resetovat svoje heslo, použijte virtuálního agenta Microsoftu, který vás nasměruje.

Ikona agenta virtuální podpory společnosti Microsoft

Vyzkoušejte virtuálního agenta Microsoftu Náš virtuální agent vám může pomoct zodpovědět otázky týkající se vašeho účtu Microsoft.

Kontaktování podpory ohledně přístupu k účtu Microsoft 

Důležité informace: 

  • Kvůli ochraně vašeho účtu a jeho obsahu vám agenti a zástupci podpory nesmí posílat odkazy na resetování hesla nebo přistupovat k údajům o účtu ani je měnit. 

  • Nemůžou dělat víc, než vy sami pomocí formulářů, které jsou dostupné přes virtuálního agenta.

Další informace

Přístup k účtu uživatele, který zemřel

Další témata nápovědy k účtu Microsoft

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.