Важно: Информацията в тази статия се отнася за Clipchamp за лични акаунти. За да научите вместо това как да получите достъп до работната версия на Clipchamp, вижте тези ЧЗВ.
Clipchamp е продукт на Microsoft и всички потребители на Clipchamp ще изискват акаунт в Microsoft, за да влязат. Ако все още не сте го направили, свържете вашия акаунт за Clipchamp с вашия личен или семеен акаунт в Microsoft днес за безпроблемно изживяване, докато използвате редактора на видео заедно с други продукти на Microsoft, като OneDrive.
За съществуващи Clipchamp потребители на акаунт, който не е в Microsoft, като например Google или имейл, свържете своя личен или семеен акаунт в Microsoft за достъп до платени абонаменти. Съществуващите Clipchamp потребители ще могат да надстроят до premium плана само след свързване на акаунт в Microsoft.
За да използвате настолното приложение Clipchamp за Windows 10 и Windows 11, ще ви трябва и акаунт в Microsoft.
Научете повече в следните раздели:
Как да свържете акаунт в Microsoft към съществуващ акаунт в Clipchamp
1. В началната страница на Clipchamp изберете иконата на профила си в горния десен ъгъл
Като алтернатива можете също да изберете Настройки в долния ляв ъгъл на началната страница на Clipchamp.
Това ще ви отведе до настройките на акаунта ви.
2. Под Опции за влизане изберете Свързване на личен акаунт в Microsoft
Ако все още няма акаунт в Microsoft, свързан с този акаунт за Clipchamp, ще видите бутон "Свързване на личен акаунт в Microsoft" на страницата с профила.
Изберете го, след което влезте във вашия акаунт в Microsoft и следвайте подканите на екрана.
3. Влезте във вашия акаунт в Microsoft
Като използвате имейл, телефон или име в Skype, влезте във вашия акаунт в Microsoft или щракнете върху опциите за влизане.
Свързване на акаунт в Microsoft към Clipchamp – отстраняване на неизправности
Нямам акаунт в Microsoft. Какво да направя?
Ако все още нямате акаунт в Microsoft, можете да създадете такъв безплатно и можете да използвате вашия съществуващ имейл адрес (вкл. Gmail, Yahoo или друг доставчик). Изберете опциите за влизане, за да създадете нов акаунт, и следвайте подканите.
Не мога да свържа моя акаунт в Microsoft
Ако имате проблеми със свързването на вашия ИД в Microsoft с вашия акаунт за Clipchamp, ето някои съвети за коригиране на проблема:
-
Уверете се, че се опитвате да свържете личен или семеен акаунт в Microsoft , тъй като това действие не може да се извърши със служебен или учебен акаунт.
-
Уверете се, че сте влезли успешно в акаунта в Microsoft, с който искате да се свържете, Clipchamp и не сте видели съобщение за грешка по време на опита за влизане в стъпка 3 по-горе.
-
Помолете нашия екип за поддръжка на клиенти за помощ чрез чата в приложението. Те се радват да ви помогнат и могат да ви предложат допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности.
Как се обединяват акаунти за Clipchamp
Ако имате нов или съществуващ акаунт в Clipchamp, който вече е свързан с вашия личен или семеен ИД в Microsoft, можете да обедините друг акаунт в Clipchamp с него.
Това е полезно, ако имате един Clipchamp акаунт, свързан с акаунт в Microsoft за влизане и друг акаунт в Clipchamp, свързан с друг метод за влизане, като например Google. Обединяването на тези акаунти ще ви позволи достъп до всички ваши проекти за редактиране на видеоклипове в един акаунт за Clipchamp в браузъра (на app.clipchamp.com) и в настолното приложение.
1. Влезте в Clipchamp с вашия ИД в Microsoft
За да обедините 2 Clipchamp акаунта, влезте в Clipchamp с вашия ИД в Microsoft.
След това отидете на страницата Профил под Настройки, както е описано по-горе.
2. Изберете Обединяване Clipchamp акаунти в настройките на профила
На страницата с настройки на профила изберете Обединяване Clipchamp акаунти.
3. Изберете метода за влизане, който използвате във вашия друг акаунт в Clipchamp
На следващия екран изберете метода за влизане, който сте използвали досега, за да влезете във вашия 2-ри Clipchamp акаунт. Това ще помогне на системата да го идентифицира, така че да може да се използва за обединяването на акаунти.
4. Следвайте подканите, за да влезете в другия си акаунт за Clipchamp
Ако тази стъпка е успешна, ще видите, че другият ви акаунт за Clipchamp вече е свързан.
5. Достъп до проекти от двата акаунта в новия обединен акаунт
Когато операцията за обединяване завърши, имате достъп до проектите за редактиране на видео на двата Clipchamp акаунта, които сте комбинирали в новосляем акаунт. Няма загуба на проекти.
Проектите на "2-ри акаунт", които сте обединили с акаунта, в който сте влезли, се поставят в папка, наречена "по подразбиране", в секцията Папки на страничния панел отляво на началната страница на Clipchamp. Изберете папката по подразбиране за достъп до тези проекти.
Можете също да преместите проекти извън папката по подразбиране в основната колекция на началната страница. За да направите това, посочете плочката на проекта, изберете менюто, което се появява в горния десен ъгъл на плочката, след което изберете Преместване.
Обединяване на акаунти за Clipchamp – отстраняване на неизправности
Акаунтът, който се опитвате да свържете, не е свързан със съществуващ акаунт в Clipchamp
Ако сте влезли в Clipchamp с вашия личен или семеен акаунт в Microsoft, можете да свържете само съществуващи Clipchamp акаунти.
Ако например изберете акаунт в Google, който все още не е свързан с акаунт в Clipchamp, ще видите грешка като тази:
Не можете да обедините акаунт в Microsoft с друг акаунт в Microsoft
Ако се опитате да обедините акаунт за Clipchamp, който вече е свързан с друг акаунт в Microsoft, обединяването няма да бъде разрешено.
Ще видите грешка като тази:
Този метод за влизане вече е свързан с вашия акаунт
Ако се опитате да свържете метод за влизане, който вече е свързан с вашия акаунт за Clipchamp, ще видите тази грешка.
Пример за това е, ако сте се опитали да свържете акаунт в Google, който вече е свързан с вашия акаунт в Clipchamp.
Все още имате проблеми? Свържете се с нас, като изпратите съобщение чрез изпълним модул за чат в долния десен ъгъл на Clipchamp.
Забележка: Ако използвате устройство с Windows, прегледайте тази статия вместо това .
