Важно: Информацията в тази статия се отнася за Clipchamp за лични акаунти. За да научите как да получите достъп до работната версия на Clipchamp вместо това, вижте тези ЧЗВ.
Clipchamp е продукт на Microsoft и всички потребители на Clipchamp ще изискват акаунт в Microsoft, за да влязат. Ако все още не сте го направили, свържете вашия акаунт в Clipchamp с вашия личен или семеен акаунт в Microsoft днес за безпроблемно изживяване при използване на редактора на видео заедно с други продукти на Microsoft, като OneDrive.
За съществуващи потребители на Clipchamp в акаунт, който не е на Microsoft, като например Google или имейл, свържете своя личен или семеен акаунт в Microsoft за достъп до платени абонаменти. Съществуващите потребители на Clipchamp ще могат да надстроят до плана Premium само след свързване на акаунт в Microsoft.
За да използвате настолното приложение Clipchamp за Windows 10 и Windows 11, ще ви трябва и акаунт в Microsoft.
Научете повече в следните раздели:
Как да свържете акаунт в Microsoft към съществуващ акаунт в Clipchamp
1. На началната страница на Clipchamp изберете иконата на профила си в горния десен ъгъл
Като алтернатива можете също да изберете Настройки в долния ляв ъгъл на началната страница на Clipchamp.
Това ще ви отведе до настройките на акаунта ви.
2. Под Опции за влизане изберете Свързване на личен акаунт в Microsoft
Ако все още няма акаунт в Microsoft, свързан с този акаунт в Clipchamp, ще видите бутон "Свързване на личен акаунт в Microsoft" на страницата с профила.
Изберете го, след което влезте във вашия акаунт в Microsoft и следвайте подканите на екрана.
3. Влезте във вашия акаунт в Microsoft
Като използвате имейл, телефон или име в Skype, влезте във вашия акаунт в Microsoft или щракнете върху опциите за влизане.
Свързване на акаунт в Microsoft към Clipchamp – отстраняване на неизправности
Нямам акаунт в Microsoft. Какво да направя?
Ако все още нямате акаунт в Microsoft, можете да създадете такъв безплатно и можете да използвате вашия съществуващ имейл адрес (вкл. Gmail, Yahoo или друг доставчик). Изберете опциите за влизане, за да създадете нов акаунт, и следвайте подканите.
Не мога да свържа моя акаунт в Microsoft
Ако имате проблеми със свързването на вашия ИД в Microsoft с вашия акаунт в Clipchamp, ето някои съвети за коригиране на проблема:
-
Уверете се, че се опитвате да свържете личен или семеен акаунт в Microsoft , тъй като това действие не може да се извърши със служебен или учебен акаунт.
-
Уверете се, че сте влезли успешно в акаунта в Microsoft, който искате да свържете с Clipchamp, и не сте видели съобщение за грешка по време на опита за влизане в стъпка 3 по-горе.
-
Помолете нашия екип за поддръжка на клиенти за помощ чрез чата в приложението. Те се радват да ви помогнат и могат да ви предложат допълнителни стъпки за отстраняване на неизправности.
Как се обединяват акаунти за Clipchamp
Ако имате нов или съществуващ акаунт в Clipchamp, който вече е свързан с вашия личен или семеен ИД в Microsoft, можете да обедините друг акаунт в Clipchamp с него.
Това е полезно, ако имате един акаунт за Clipchamp, свързан с влизане в Microsoft и друг акаунт в Clipchamp, свързан с друг метод за влизане, като например Google. Обединяването на тези акаунти ще ви позволи достъп до всички ваши проекти за редактиране на видеоклипове в един акаунт за Clipchamp в браузъра (на app.clipchamp.com) и в настолното приложение.
1. Влезте в Clipchamp с вашия ИД в Microsoft
За да обедините 2 акаунта за Clipchamp, влезте в Clipchamp с вашия ИД в Microsoft.
След това отидете на страницата Профил под Настройки, както е описано по-горе.
2. Изберете Обединяване на акаунти за Clipchamp в настройките на профила
На страницата с настройки на вашия профил изберете Обединяване на акаунти за Clipchamp.
3. Изберете метода за влизане, който използвате във вашия друг акаунт за Clipchamp
На следващия екран изберете метода на влизане, който сте използвали досега, за да влезете във вашия акаунт за 2nd Clipchamp. Това ще помогне на системата да го идентифицира, така че да може да се използва за обединяването на акаунти.
4. Следвайте подканите, за да влезете в другия си акаунт за Clipchamp
Ако тази стъпка е успешна, ще видите, че другият ви акаунт за Clipchamp вече е свързан.
5. Достъп до проекти от двата акаунта в новия обединен акаунт
Когато операцията за обединяване завърши, можете да осъществите достъп до проектите за редактиране на видео на двата акаунта за Clipchamp, които сте комбинирали в новия обединен акаунт. Няма загуба на проекти.
Проектите на "2-ри акаунт", който обединихте с акаунта, в който сте влезли, се поставят в папка, наречена "по подразбиране", в секцията Папки на страничния панел отляво на началната страница на Clipchamp. Изберете папката по подразбиране за достъп до тези проекти.
Можете също да преместите проекти извън папката по подразбиране в основната колекция на началната страница. За да направите това, посочете плочката на проекта, изберете менюто, което се появява в горния десен ъгъл на плочката, след което изберете Преместване.
Обединяване на акаунти за Clipchamp – отстраняване на неизправности
Акаунтът, който се опитвате да свържете, не е свързан със съществуващ акаунт за Clipchamp
Ако сте влезли в Clipchamp с вашия личен или семеен акаунт в Microsoft, можете да свържете само съществуващи акаунти за Clipchamp.
Например, ако изберете акаунт в Google, който все още не е свързан с акаунт за Clipchamp, ще видите грешка като тази:
Не можете да обедините акаунт в Microsoft с друг акаунт в Microsoft
Ако се опитате да обедините акаунт за Clipchamp, който вече е свързан с друг акаунт в Microsoft, обединяването няма да бъде разрешено.
Ще видите грешка като тази:
Този метод за влизане вече е свързан с вашия акаунт
Ако се опитате да свържете метод за влизане, който вече е свързан с вашия акаунт за Clipchamp, ще видите тази грешка.
Пример за това е, ако сте се опитали да свържете акаунт в Google, който вече е свързан с вашия акаунт в Clipchamp.
Все още имате проблеми? Свържете се с нас, като изпратите съобщение чрез изпълним модул за чат в долния десен ъгъл на Clipchamp.
Забележка: Ако използвате устройство с Windows, прегледайте тази статия вместо това .
