Applies ToExcel за Microsoft 365 Word за Microsoft 365 Outlook за Microsoft 365 PowerPoint за Microsoft 365 OneNote за Microsoft 365

Последна актуализация: 8 август 2022 г.

ВЪПРОС

Седмицата от 13 юни 2022 г. беше внедрена актуализация на вътрешен инструмент за управление на услуги, който въведе непланирана промяна в диапазона на IP адреса, което негативно засегна ограничен брой клиенти на Microsoft 365. Негативното въздействие върху засегнатите клиенти е загуба на мрежовата връзка с някои приложения на Microsoft 365.

Тази актуализация не би трябвало да е имала видимо въздействие върху клиентите или работата на потребителите. Когато обаче е извършена тази актуализация, свързана с мрежа, не е изпълнена задължителна команда и в резултат на това е въведена неочаквана промяна в диапазоните на IP адресите, използвани от Microsoft 365.

Клиентите, които са конфигурирали своите защитни стени да забраняват IP адреси и диапазони, въведени в тази актуализация на Office, изпитват проблеми със свързването.

СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО

Беше разположена корекция за коригиране на IP диапазоните (52.108.0.0/14), асоциирани с *.officeapps.live.com крайна точка в центровете за данни на DF, SIP и US. Това няма да повлияе на стъпките за смекчаване, които клиентите са въвели.

Можете да се върнете към първоначалната конфигурация, но тествайте, за да потвърдите.

В понеделник, 25 юли 2022 г., е започнала работа по коригирането на диапазоните от IP адреси в центровете за данни на WW с дата на завършване 26 юли 2022 г.

Следните IP адреси вече не се използват като заобиколно решение. Актуализирайте списъка с разрешени файлове, както е необходимо, за вашата среда.

IP адреси, които вече не се нуждаят от MSAIfExistsAccess

20.213.119.23

20.206.125.32

40.69.152.149

137.135.67.105

23.102.122.93

20.111.54.6

20.219.197.157

20.222.106.13

20.89.234.40

20.214.169.104

20.223.136.135

20.225.216.27

20.212.224.194

20.108.14.61

20.126.65.153

20.237.179.133

20.236.58.81

52.109.112.118

52.109.108.53

52.109.68.46

52.109.8.40

52.109.12.232

52.109.6.45

52.109.56.46

52.109.132.63

52.109.52.77

52.109.44.8

52.109.76.69

52.109.20.76

52.109.124.127

52.109.28.64

52.109.24.54

52.109.2.1

52.109.88.178

Нашите системи разполагат с множество предпазни мерки, за да се гарантира, че услугите на Microsoft 365, които управляваме за нашите клиенти, са надеждни и защитени. За да гарантираме, че този проблем няма да се повтори, преглеждаме и ще продължим да преглеждаме автоматизирани тестови случаи, за да се предпазим от този тип проблем в бъдеще.

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, зъбни колела)

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини, актуализации и най-добри практики и прочетете нашия блог.

Техническа общност на Microsoft

Общност за икони

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и други потребители на Office.

Форум за Office в Answers

Искане за функция за икона (електрическа крушка, идея)

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Подаване на обратна връзка

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Office

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.