Applies ToSurface Audio Surface Earbuds Surface Headphones 2 Surface Headphones Privacy Surface Headphones 2+

Очаквате приложението на Surface да бъде защитено и да работи правилно. За да отговорим на това очакване, ние събираме диагностични данни, когато използвате приложението Surface с вашите Surface Earbuds или Surface Headphones. Тези данни ни помагат да намираме и отстраняваме проблеми, да идентифицираме и намалим заплахите и да подобрим вашия опит с приложението и вашите слушалки или микрокапсули. Тези данни не съдържат вашето име и имейл адрес или съдържанието на вашите обаждания или музика. 

За повече информация вж. Декларацията за поверителност на Microsoft.

Под ваш контрол

Има две нива на диагностични данни – задължителни и опционални.

Задължително

Минималните данни, необходими, за да се поддържа приложението на Surface защитено, актуализирано и работещо по очаквания начин. Ето някои примери за данните, които се събират и изпращат на Microsoft:

  • Версията на приложението на Surface, което е инсталирано.

  • Дали сдвояването е било успешно или не.

  • С кое устройство се свързвате в приложението Surface.

  • Когато приложението Surface е отворено.

  • Дали актуализациите на фърмуера са успешно инсталирани на вашите Surface Earbuds или Surface Headphones.

  • Общата продължителност на времето, в което използвате Surface Earbuds или Surface Headphones за музика и обаждания.

Опционално

Опционалните диагностични данни са такива, които можете да предоставяте по избор. Тези данни ни помагат да правим подобрения на продукта и да предоставя разширена информация, за да откриеваме, диагностицираме и отстраняваме проблеми. Ако решите да изпратите опционални диагностични данни, те се събират и изпращат на Microsoft. Включени са също и задължителните диагностични данни. Ето някои примери за опционални диагностични данни:

  • Кои настройки използвате в приложението на Surface. Например когато включвате и изключвате различни настройки.

  • Когато нулирате устройството си до фабричните настройки по подразбиране в приложението на Surface.

Можете да включвате или изключвате опционалните диагностични данни по всяко време в приложението на Surface.

Изберете настройката за опционалните диагностични данни в приложението на Surface

Ето как да промените настройката за незадължителни диагностични данни в приложението surface.

За да промените настройката за опционалните диагностични данни в приложението Surface в Windows 10/11, вижте Диагностични данни за продукти Surface.

  1. Отворете приложението Surface , след което докоснете Акаунт > Поверителност.

  2. Да се включват или изключват ли позволите опционални диагностични данни?

Свързани теми

Настройка на Surface Earbuds

Настройване на Surface Headphones

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.