Последна актуализация: 18 март 2022 г.
ПРОБЛЕМ
Outlook на Windows 7 и стари версии Windows спират да се свързват с Microsoft 365 пощенски кутии.
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
След проучване на проблема повечето случаи са решени чрез разрешаване на TLS 1.2 на операционната система на, Актуализация, за да разрешите TLS 1.1 и TLS 1.2 като защитени протоколи по подразбиране в WinHTTP в Windows Актуализациите на операционната система, споменати в статията, трябва да бъдат инсталирани и трябва да съществуват следните ключове от системния регистър:
-
Запис в системния регистър DefaultSecureProtocols:
Местоположение на системния регистър за компютри, базирани на x86: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp ИМЕ НА DWORD: DefaultSecureProtocols DWORD стойност: 0x00000A00
Местоположение на системния регистър за компютри, базирани на x64: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp ИМЕ НА DWORD: DefaultSecureProtocols DWORD стойност: 0x00000A00
-
Запис в системния регистър SecureProtocols:
Местоположение в системния регистър:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings ИМЕ НА DWORD: SecureProtocols DWORD стойност: 0x00000A80
Местоположение в системния регистър:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings ИМЕ НА DWORD: SecureProtocols DWORD стойност: 0x00000A80
-
Запис в системния регистър DisabledByDefault:
За TLS 1.1 Местоположение в системния регистър: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client ИМЕ НА DWORD: DisabledByDefault DWORD стойност: 0
За TLS 1,2 Местоположение в системния регистър: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client ИМЕ НА DWORD: DisabledByDefault DWORD стойност: 0
TLS 1.2 трябва да бъде разрешен на всички устройства, които се свързват Microsoft 365 пощенски кутии. Това е документирано в следната статия: Подготовка за TLS 1.2 в Office 365 и Office 365 GCC – Microsoft 365 съответствие | Документи на Microsoft Освен това има последни промени в минималната задължителна версия на Office за свързване към Microsoft 365 пощенски кутии. Това се съхранява и се актуализира непрекъснато в тази статия: Нови минимални Outlook за Windows за Microsoft 365 – техническа общност на Microsoft
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за PC
