Ако видите съобщението за грешка "Този файл не може да се синхронизира", може да се наложи да изпълните една или повече от тези стъпки, за да получите отново синхронизирането на файла в зависимост от грешката:
-
Затваряне на файла ("Този файл се използва от друго приложение")
-
Уверете се, че файлът има разрешение за четене/запис ("Този файл не може да се синхронизира, защото OneDrive няма разрешение за достъп до файла")
-
Преместете файла извън OneDrive отново и отново.
Изберете секция по-долу, за да видите стъпките на разделителната способност.
Ако дадено приложение използва файл, който сте съхранили в OneDrive, то не може да се синхронизира, докато файлът е отворен. Това включва картини, които редактирате, документи, които пишете, или Outlook с данни.
Не е необходимо да предприемате никакви действия, докато работите върху файловете си. След като сте записали работата си и сте затворили приложението,OneDrive ще синхронизирате файла.
Научете повече за премахването на Outlook .pst файл с данни от OneDrive.
-
Във Файловия мениджър щракнете с десния бутон върху файла, който има проблем със синхронизирането, и изберете Свойства.
-
Изберете раздела Защита.
-
Изберете името си от списъка Групи или потребителски имена и се уверете, че и "Четене" и "Запис" са отметнати в колоната Позволи.
-
Ако не са, изберете Редактиране, за да добавите разрешение за четене и запис.
Вижте също Разрешения, необходими за качване на файлове в OneDrive за работа или училище.
-
В лентата на задачите щракнете с десния бутон върху иконата OneDrive облака, която има проблем със синхронизирането.
-
Изберете Затвори OneDrive.
-
Във Файловия мениджър преместете файла, който има проблем със синхронизирането, на местоположение извън папката OneDrive, например C:\ в Този компютър.
-
Рестартирайте OneDrive, като натиснете старт Старт и въведете OneDrive. След това изберете Отвори.
-
Изчакайте, OneDrive се покажеАктуална, след което копирайте файла от неговото местоположение, което не е OneDrive, обратно в OneDrive.
Научете повече
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в OneDrive
Имате нужда от допълнителна помощ?
|
|
Обърнете се към поддръжката За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка. |
|
|
|
Администратори Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка. |
