Ако не можете да влезете в OneDrive и се показва грешката "Синхронизирате друг акаунт" или "Вече синхронизирате този акаунт", може да е време да обновите идентификационните си данни.
Това може да се случи и след като сте променили паролата за вашия акаунт в Microsoft.
-
Натиснете клавиша Windows + R, за да отворите диалоговия прозорец „Изпълнение“.
-
Въведете пътя %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings и изберете OK.
-
Изтрийте файла ClickToRunPackagerLocker.
-
От Spotlight (Информационно табло) потърсете тип "keychain" (ключодържател) и изберете "Keychain Access" (Достъп до ключодържател). Ако не се вижда в информационното табло, отидете в папката Utilities (Помощни програми ) и отворете достъпа до ключодържателя оттам.
-
Потърсете "OneDrive "
-
Изтрийте "OneDrive кеширани идентификационни данни".
-
Изпълнете OneDrive.
-
От Spotlight (Информационно табло) потърсете тип "keychain" (ключодържател) и изберете "Keychain Access" (Достъп до ключодържател). Ако това не се вижда в Spotlight, отидете в папката Utilities (Помощни програми) и отворете достъпа до ключодържателя оттам.
-
Потърсете "OneDrive".
-
Изтриване на "OneDrive кеширани идентификационни данни"
-
Отидете на /Users/<username>/Library/Group Containers/
-
Намерете и изтрийте UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist и UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration. plist
-
РестартирайтеOneDrive.
Ако тези заобиколни решения не отстранят проблема, деинсталирайте и инсталирайте отново OneDrive:
: Няма да загубите файлове или данни, като забраните или деинсталирате OneDrive на вашия компютър. Ще имате винаги достъп до файловете си, като влезете в OneDrive.com.
Имате нужда от още помощ?
|
|
Обърнете се към поддръжката За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка. |
|
|
|
Администратори Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка. |
