Сега Lync 2013 поддържа аудио- и видеоразговори в среда на отдалечен работен плот, например среда на инфраструктура с виртуален работен плот (VDI). Можете да свържете аудио- или видеоустройство към локалния си компютър и след това да се свържете с виртуална машина, която работи Lync. След като се свържете с виртуалната машина и влезете в Lync, можете да осъществявате и приемате аудио- или видеоразговори.
Какво искате да разберете?
Кои функции не се поддържат, когато Lync е във VDI среда?
Следните функции не се поддържат, когато използвате Lync 2013 във VDI среда:
-
Страниците за настройка "Аудиоустройство" и "Видеоустройство" не са достъпни.
-
Не се поддържа видео с множество изгледи.
-
Не се поддържа записване на разговори.
-
Не се поддържат функциите за делегиране на повиквания и за група, която отговаря за анонимизиране на агенти.
-
Не се поддържа анонимно присъединяване към събрания (т.е. присъединяване към Lync събрания, хоствани от организация, която не е федерирана с вашата организация).
-
Използването на добавката Lync VDI заедно с устройство с Lync Телефон Edition не се поддържа
Как да настроя аудио- и видеоустройство?
Когато Lync открие, че използвате Lync в среда на отдалечен работен плот, тя ви подканва да въведете своите идентификационни данни, така че Lync да може да използва аудио- и видеоустройството, което е свързано с компютъра ви.
За да свържете вашето аудио- и видеоустройство, направете следното:
-
Въведете идентификационните си данни, когато бъдете подканени, изберете Запиши паролата и щракнете върху OK.
Лентата на състоянието на Lync ще се актуализира, когато сте свързали успешно вашето аудио- и видеоустройство.
Забележка: Вашето аудио- или видеоустройство няма да се свърже, ако Lync информация за влизане е неправилна, или щракнете върху Отказ , когато получите подкана за информацията за влизане в Lync. Когато това се случи, излезте от Lync и след това влезте отново с правилната информация за влизане.
Как да проверя дали моето аудио- или видеоустройство работи с Lync ?
Има два лесни начина да направите това:
От списъка с контакти на Lync проверете лентата на състоянието долу вдясно. Ако видите зелена отметка, вашите аудио- и видеоустройства са свързани с Lync успешно.
Ако използвате Lync-сертифицирано аудиоустройство и виждате състоянието си на наличност на LED дисплея на устройството, то работи правилно.
Имам няколко слушалки, свързани с моя локален компютър, как да проверя кой от тях използвам с Lync ?
-
В Lync на лентата на състоянието, която се намира, проверете иконата Аудиоустройство в долния ляв ъгъл, в нея ще се изброи устройството, което Lync използва.
-
Можете също да проверите, като направите Lync тестово повикване и след това да проверите кое аудиоустройство се използва от Lync.
Как да регулирам силата на звука от високоговорителя?
-
Когато сте в разговор, щракнете върху иконата Аудио и след това щракнете върху раздела Устройство .
-
Използвайте лентата с плъзгача, за да регулирате звука.
Забележка: За да изключите звука на вашия високоговорител, щракнете върху иконата Тонколони до плъзгача за сила на звука и след това щракнете върху иконата Изключи звука.
Как да регулирам нивото на усилване на моя микрофон?
За да регулирате нивото на усилване на микрофона, направете следното във вашия компютър:
-
Във вашата системна област щракнете с десния бутон върху иконата Тонколони и след това изберете Устройства за запис.
-
Изберете вашето устройство от списъка и след това щракнете върху Свойства.
-
Щракнете върху раздела Нива и използвайте лентата на плъзгача, за да регулирате нивото на усилване на микрофона.
Как да превключа от слушалки към високоговорител по време на повикване?
Lync поддържа всички команди на HID (Human Interface Device) от Lync съвместими устройства. Ако имате HID, свързан с вашия локален компютър, натиснете бутона за високоговорител във вашето устройство, за да прехвърлите повикването от слушалките към високоговорителя.
