Често задавани въпроси за Microsoft 365 Copilot Business Chat

Copilot използва голям езиков модел, който наподобява естествен език въз основа на модели от големи количества данни за обучение. Моделът е оптимизиран за разговор с помощта на „Подсилване на обучението с човешка обратна връзка“ (RLHF) – метод, който използва демонстрации на хора, за да насочва модела към желано поведение.

Когато подадете текстово подканване до Copilot, моделът генерира отговор като прави предложения какъв текст трябва да следва в низ от думи. Моделът се базира на език, специфичен за домейна (DSL), който ви позволява да зададете какъв тип информация искате да търсите и да синтезирате от вашите данни на Microsoft 365 или от интернет. Важно е да имате предвид, че системата е проектирана да наподобява естествена човешка комуникация, но резултатът може да е неточен или остарял.

Превключвател в горната част на потребителския интерфейс на Copilot ви позволява да превключвате между служебни и уеб данни. И двата режима предоставят услуги с генеративен ИИ, но служат за различни цели, за да ви помогнат да бъдете по-продуктивни.  

• В работен режим отговорите на Copilot се основават на наличните работни данни. С помощта на Microsoft Graph Copilot може да ви помогне да получите достъп до организационни ресурси или съдържание, като например документи в OneDrive, имейли или други данни. Това е мястото, където можете да управлявате и изпълнявате задачи, свързани с вашата работа. Можете да създавате чернови на имейли, да създавате документи, да управлявате календара си и да си сътрудничите с колеги директно от този режим.

• В уеб режим Copilot се основава на данни от публичната мрежа в индекса за търсене на Bing.  Този режим комбинира силата на генеративния ИИ с актуална информация от интернет. Това е полезно за провеждане на проучвания, намиране на ресурси и актуализиране с последните новини и тенденции.

Работните и уеб режимите са предназначени да опростят работния поток и да улеснят превключването между служебни задачи и уеб-базирани източници на информация. Както работните, така и уеб режимите предлагат защита от корпоративно ниво, поверителност и съответствие. 

Използвайте естествен език, за да задавате въпроси на Copilot или да давате инструкции.

В работен реьим опитайте да зададете въпроси за вашата организация, за помощ при генерирането на съдържание или за обобщение на тема, документ или чат разговор. Колкото по-конкретни са вашите подкани, толкова по-добри са резултатите. 

Ето някои примерни подкани за работа, които да ви помогнат да започнете:

• Обобщи непрочетените имейли от Пламен.

• Напиши съобщение до моя екип с елементи за действие от последното ми събрание.

• Какви са нашите правила за отпуск?

• С кого се срещам утре?

В уеб режим можете да получите бързи резюмета относно конкретни теми, да анализирате или сравнявате продукти, за да вземате информирани бизнес решения, да създавате изображения, да създавате чернови на съдържание и да научавате нови умения.   

Ето някои уеб-базирани примерни подкани, които може да изпробвате:  

• Напиши ми резюме на последните новини за [продукт]. 

• Помогни ми да науча за [тема].

• Кажи как да задам постижими цели на работното си място?

• По какъв начин нашата вътрешна прогноза се сравнява с ръста на EPS в най-важните публични дружества за CPG в САЩ?

Copilot Pages в момента е наличен в служебен режим и скоро ще бъде достъпен в уеб режим. Pages опростява процеса на усъвършенстване и споделяне на съдържание, генерирано от ИИ, като улеснява конвертирането и редактирането на отговорите от Business Chat в нови страници. Ето как става това:

• Изберете Редактиране в страница в долната част на даден отговор в работен режим.

• Отговорът ще се отвори в нова страница до разговора в чата.

• След това можете да редактирате, да добавяте информация и да я споделяте.

Не, вече не е необходимо да свързвате своя личен акаунт към служебния си акаунт, за да използвате Copilot. Влезте със своя служебен или учебен акаунт в Microsoft Edge, за да получите достъп до Business Chat чрез страничната лента на Edge.

Не, не можете да използвате Copilot с вашия личен и служебен акаунт едновременно. За да влезете с вашия личен или служебен акаунт, влезте в Microsoft.com/copilot.

За да се гарантира качеството, на Copilot се задават тестови въпроси и отговорите му се оценяват въз основа на критерии като точност, уместност, тон и интелигентност. Тези оценки след това се използват за подобряване на модела. Важно е да имате предвид, че системата е проектирана да наподобява естествена човешка комуникация, но резултатът може да е неточен, неправилен или остарял.

Предоставянето на обратна връзка чрез иконите „Палец нагоре“ и „Палец надолу“ ще помогне при обучението Copilot кои отговори са полезни и кои не са полезни за вас като потребител. Ще използваме тази обратна връзка за подобряването на Copilot, точно както използваме обратната връзка от клиентите за подобряване на други услуги и приложения на Microsoft 365. Не използваме тази обратна връзка, за да обучим моделите на фондацията, използвани от Copilot.

Клиентите могат да управляват обратната връзка чрез контроли на администраторите. За повече информация вижте Управление на обратна връзка от Microsoft за вашата организация. 

Microsoft 365 Copilot представя само данните, до които всяко лице има достъп, като използва едни и същи базови контроли за достъп до данните, използвани в други услуги на Microsoft 365. Моделът на разрешения в рамките на вашия клиент на Microsoft 365 ще гарантира, че данните няма да изтичат между потребители и групи. За повече информация относно начина, по който Microsoft защитава вашите данни, вижте Декларацията за поверителност на Microsoft.

Подканите и отговорите не се използват за обучаване на модели на основата. 

 Microsoft 365 Copilot е изграден на базата на цялостния подход на Microsoft към защитата, съответствието и поверителността. 

За повече информация вижте следното: 

• Ако използвате Microsoft 365 Copilot във вашата организация (с вашия служебен или училищен акаунт), вижте Данни, поверителност и защита за Microsoft Copilot за Microsoft 365 Copilot.

• Ако използвате приложенията на Microsoft 365 у дома като част от Copilot Pro (с вашия личен Акаунт в Microsoft), вижте Copilot Pro: Приложения на Microsoft 365 и Вашата поверителност.

Microsoft 365 Copilot използва най-новата информация от интернет и вашите налични работни данни, за да генерира отговори въз основа на режимите, които използвате. Докато ИИ генерира тези отговори и се стреми към точност, понякога може да прави грешки. За да ви помогне да проверите информацията, Copilot предоставя препратки за мястото, откъдето произхожда информацията.

Ако установите, че даден отговор е неправилен или ако срещнете опасно или неподходящо съдържание, предоставете обратна връзка, като изберете иконата „Палец надолу“ и опишете подробно проблема.

Тъй като ИИ е готов да трансформира живота ни, трябва да дефинираме заедно нови правила, норми и практики за използването и въздействието на тази технология. Microsoft е в процес на създаване на отговорен ИИ от 2017 г., когато определихме нашите принципи и подход за гарантиране, че тази технология се използва по начин, който се управлява от етични принципи, които поставят хората на първо място. Прочетете повече за рамката на Microsoft за отговорно изграждане на системи с ИИ, за етичните принципи, които ни напътстват, и за инструментите и възможностите, които създадохме, за да помогнем на клиентите да използват ИИ отговорно.

Microsoft 365 Copilot в Word и в други приложения ще ви помага да изпълнявате конкретни цели и задачи. Например Copilot в Word ще ви помогне да създавате чернови, да обобщавате документ и др.

Business Chat в рамките на Microsoft 365 Copilot ви помага да затвърждавате подканите си в работата и уеб данните в потока на работата.

Можете да напишете свои собствени подкани, за да получите резюмета на данни, да обсъждате ново съдържание и да получите бързи отговори (например за местоположението на файловете). Можете да добавите нова информация и подробности за подканата и да опитате отново, ако искате повече или по-малко от резултатите, които предоставя Copilot.

Успешните подкани обикновено включват:

• Цели

• Контекст

• Подробности

• Data

Можете да научите много повече за подканите, като отидете в набора инструменти за подкани.

Copilot поддържа широк набор от езици. За най-новата информация за езиците, които са тествани и проверени за всички приложения на Copilot, вижте Поддържани езици за Microsoft 365 Copilot.

Можете също да изпробвате други езици с Business Chat, въпреки че резултатите може да се различават. Ако изпробвате друг език, използвайте контролите за обратна връзка „Палец нагоре“ или „Палец надолу“, за да ни кажете каква е била вашата среда за работа.